Cabinet d'Orthodontie de Biarritz - Dr Mortalena Isabelle

J'ai fait appel au cabinet et au Dr Tramond pour la pose d'implants pour remplacer un ancien bridge, de 3 dents, posé il y a longtemps pour palier à la perte, à l'âge adulte, d'une dent de lait en trop et sans définitive derrière. Très vite, l'orthodontie s'est imposée dans le plan de traitement. J'ai, alors, rencontré le Dr Isabelle Mortalena. Elle devait répondre à 2 problématiques : Recentrer pour combler cette dent en trop et réalignée la dentition. Dès le 1er rendez-vous, elle m'a expliqué et averti de façon claire et professionnelle ce qui était réalisable et les chances de combler cet écart sur une mâchoire adulte. Donc parfaitement consciente que cela ne puisse pas fonctionner. Elle a également, insisté sur le fait qu'il est important d'être rigoureux dans l'observance du protocole pour une réussite optimale. Elle a, donc, pris le relais du Dr Tramond, le temps du traitement. De mon côté, j'ai suivi le protocole à la lettre et l'on a pu, assez vite, constater des résultats concluants. Le Dr Mortalena a toujours été à l'écoute de mes préoccupations, répondant avec gentillesse, bienveillance et professionnalisme à chaque fois que j'en ai eu besoin. Elle est, également, douce dans ses gestes moi qui suis très sensible à la douleur et aux contacts des instruments sur les dents. J'ai beaucoup aimé notre collaboration qui vient, tout juste, de se terminée et l'en remercie. je suis très contente et satisfaite du résultat obtenu. Le cabinet est pluridisciplinaire : chirurgie implantaire, orthodontie et soins dentaires. Ce qui répond totalement à mes attentes. Chacun est pointu dans sa spécialité. Le fait d'avoir combiné 2 spécialités a, dans mon cas, donné du sens et m'a permise de repartir sur une base saine et normale en recréant 2 racines et leurs prémolaires qui avaient été sacrifiées pour la pose de cet ancien bridge. L'équipe d'assistantes vous accueillent avec le sourire. Elles sont discrètes et attentives à votre confort ce qui participe beaucoup à la réduction du stress que l'on peut avoir lors d'une intervention en plus de la gentillesse, du calme et de la patience du Dr Tramond.

J’ai été suivie pendant 2 ans par le cabinet: l’accueil a toujours été chaleureux et professionnel, le cabinet moderne et propre. Le docteur mortalena disponible et à l’écoute. Cependant quasi 2 ans après la fin de mon traitement (invisalign) je vais devoir à nouveau suivre un traitement orthodontique pour une erreur de traitement. Si j’étais certes venue pour réaligner mon sourire (et j’ai eu satisfaction), j’aurais aimé avoir une prise en charge globale, experte et durable. En effet j’ai appris plus tard malgré le port de gouttière de contention que si mes dents étaient alignées le résultat ne pouvait être optimal car mes mâchoires ne s’emboîtaient pas normalement en cause un défaut de développement de ma mâchoire du haut qui aurait pu / dû être élargi via de l’orthodontie… qu’à côté de ça mon desalignement était dû à un mauvais positionnement de ma langue et donc sans rééducation linguale en parallèle du traitement orthodontique … le desalignement reviendrait et ce malgré une contention. Cest ce qui se passe. Dommage j’ai l’impression d’avoir perdu mon argent et à nouveau ma confiance en moi

Le docteur Mortalena a répondu avec patience et professionnalisme à mes attentes en matière d’alignement de la dentition et je ressors satisfait des diverses séances même si au départ un certain scepticisme s’affichait chez moi. Merci beaucoup pour votre prestation d’ensemble.et votre savoir-faire.

Cabinet très professionnel. Toute l'équipe est sympathique et très attentionnée. Mon fils dont la dentition était au départ très anarchique a été très bien soigné par le docteur Mortalena.

Mon fils de 15ans est suivi par le docteur Mortalena depuis 2018 le résultat est bluffant . Merci pour votre professionnalisme

Excellent résultat. Traitement invisalign pour mon autre fille aussi. Grâce aux photos, j'ai pu voir la super évolution. Je suis ravie. Merci.

Très bonne expérience. très bon suivi thérapeutique de ma fille. Un médecin doux et très professionnel . En outre un cabinet esthétiquement très agréable. Je recommande fortement.

Très satisfaite du travail réalisé pour mon fils, en regardant les photos avant/après on peut dire que le résultat est spectaculaire!!!

Rien à dire. Le cabinet est magnifique. Dr Mortalena a été super gentille et douce avec moi. Elle a ete extrêmement complète dans ses conseils. Et j'ai un super résultat. De belles dents bien alignées. De plus toute l'équipe est incroyable. Je recommande.

Le Dr MORTALENA est très compétente. Le travail est très sérieux. Et le résultat est top.

Traitement en orthodontie réalisé sur 1 an et demi grâce aux aligners avec le Dr Mortalena. Les conseils et explications étaient clairs. Le personnel toujours accueillant. Le Dr Mortalena se rend disponible si questionnement particulier. Le résultat est à la hauteur des espérances. Merci 🙏

Mauvaise expérience avec Madame Mortalena. Prise en charge décevante, problèmes de communication et incompréhensions. Mais elle a cependant su revenir vers nous pour essayer d'arranger les choses même si ce fût un peu tard. Dommage..et non je ne viens pas d'emménager dans la région, toute ma famille y est et ça n'est vraiment pas un argument. Si vous souhaitez relancer le débat plusieurs mois plus tard alors que vous vous êtes excusé il y a longtemps de cette prise en charge désastreuse, celle ci a bien été réalisée par une autre orthodontiste en 5 minutes et non en me proposant un devis de 400euros. Je n'ai plus aucun soucis aujourd'hui donc le problème étant gênant mais très simple à résoudre si vous nous aviez un peu plus considéré. De son coté mon conjoint ne s'est pas exprimé mais il a eu la presque la même expérience avec vous a cette periode la. Les erreurs ça arrive mais il faut savoir les reconnaître.