Le Cabinet d'Orthodontie Dr Julie MORATO, situé à Nice Saint-Isidore, accueille enfants, adolescents et adultes dans un environnement moderne et chaleureux. L'équipe s'engage à sublimer les sourires en assurant des traitements individualisés de haute qualité, en utilisant les dernières technologies et en plaçant le patient au centre de leurs attentions. Le Dr Morato est actuellement en congé maternité et remplacée par le Dr Alexandrine LAMOTTE.
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Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:45 – 19:00
Mardi
13:00 – 17:00
Mercredi
08:45 – 17:30
Jeudi
13:00 – 17:00
Vendredi
08:45 – 17:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (85)
Avis Google
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85 avis
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Sophie TEDESCHI Google
J'ai apprécié l'atmosphère généreuse et conviviale du cabinet.
L'équipe est souriante et aux petits soins pour tous les patients.
Le cabinet est très propre. L'équipe est bien organisée pour éviter l'attente. J'ai pu poser toutes mes questions au Dr Morato qui a pris le temps de bien m'expliquer. Je recommande ce cabinet.
Réponse du professionnel : Un grand merci d'avoir pris le temps de donner votre avis.
Nous sommes heureuses que vous ayez ressenti l’ambiance conviviale et l’attention que nous souhaitons offrir à chaque patient. Votre confiance et vos mots nous encouragent à donner le meilleur chaque jour. Toute l’équipe et le Dr Morato sont ravis d’avoir pu répondre à vos questions. Merci pour votre recommandation, elle nous touche beaucoup ✨.
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sylvia delgado Google
Cabinet très accueillant
Mme Morato est une grande professionnelle, très douce et très claire dans ses explications.
Je suis sortie rassurée et sereine et j’amènerai en toute confiance mon fils pour un traitement futur.
Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes ravis que vous vous soyez sentie en confiance et rassurée lors de votre venue. Le Dr Morato et toute l’équipe accordent beaucoup d’importance à la douceur et à la clarté des explications, pour les petits comme pour les grands. Votre confiance et votre recommandation nous touchent énormément. À très bientôt :)
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Amelie Marais Google
Un cabinet moderne, très accueillant et chaleureux. L’équipe est professionnelle et à l’écoute. Le Docteur Morato est vraiment super : compétente, bienveillante et toujours attentive aux besoins de ses patients. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour si positif ! :) Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le cabinet accueillant et que vous vous sentiez bien accompagnés par toute l’équipe. Le Dr Morato et l’ensemble du cabinet ont à cœur d’offrir des soins de qualité dans une ambiance chaleureuse. A bientôt !
A
Anaïs L Google
Formidable ! J'ai habitué les enfants à aller chez le dentiste mais ils appréhendaient toujours. Or, dès l'arrivée dans le cabinet, les lieux sont pensés pour accueillir les enfants. Ils peuvent s'occuper et ça leur permet vraiment de se préparer très positivement à la consultation ("maman on reviendra ici ?"). Le Dr Julie Morato est formidable. Patiente, pédagogique, douce... et avec des explications très précises. Merci beaucoup
Réponse du professionnel : Un grand merci pour avoir pris le temps de donner votre avis, cela nous touche beaucoup 🙏 Nous sommes ravis que vos enfants se sentent bien au cabinet et qu’ils abordent les consultations avec le sourire. Le bien-être des petits (et des grands !) est au cœur de nos attentions. Votre retour nous fait vraiment plaisir. À très bientôt ! :)
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Murielle Gabriel Google
Je ne recommande pas ce cabinet. 5 ans de suivi poir notre fils et au bout de 5 ans nous dit qu'il faut opérer des dents de sagesse. Notre fils a été opéré en urgence car radio panoramique faite en mars 2025 et examen donné en juillet 2025 aux parents et donc intervention en urgence car radio donnée pas en temps et en heure soit 4 mois après l’examen. Pas sérieux.
Cabinet avec changement de secretaire tous les mois ?
Médecin qui parle directement à l'adolescent sans parler aux parents présents dans la salle d’attente. Ce sont quand meme les parents qui paient les factures. Aucun dialogue avec les parents sur l’évolution. Beaucoup de radios facturées à la securite sociale en plus du forfait.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je suis sincèrement désolée que vous ayez eu ce ressenti après plusieurs années de suivi. Mon approche repose sur la rigueur médicale, la transparence, l’écoute et la bienveillance, ce que de nombreux patients apprécient et soulignent dans leurs avis.
Les examens radiographiques réalisés au cabinet sont toujours limités au strict nécessaire, conformes aux recommandations, et intégralement remboursés par la Sécurité sociale. Les dents de sagesse sont évaluées selon les recommandations de la Haute Autorité de Santé, en fonction des signes cliniques et radiologiques propres à chaque patient : je ne pratique pas d’extractions abusives, tout en veillant à ne pas passer à côté d’une urgence.
Avec mon équipe, nous prenons soin de communiquer à la fois avec le patient et ses accompagnants sur ce qui a été fait au rendez-vous et ce qui est prévu. Depuis plus d’un an, une application sécurisée permet d’accéder directement aux photos, radios et documents pour un suivi encore plus transparent.
Soyez assurés que je reste toujours disponible pour mes patients et leurs familles, mon objectif étant de les accompagner avec sérieux, clarté et bienveillance tout au long de leur traitement.
Je vous remercie sincèrement de la confiance que vous nous avez accordée durant toutes ces années.
Nous restons à votre disposition pour échanger au besoin et vous souhaitons une bonne continuation.
Cordialement,
Dr Julie MORATO et son équipe
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aj Lnqr Google
Un cabinet empli de sourire de douceur et de bonne humeur.
La salle d’attente est très agréable et confortable. Et il n’y a pas d’attente.
L’accueil très chaleureux, nous sommes reçus avec le sourire.
Docteur Morato est d’une douceur et d’une gentillesse rare, elle est rassurante à tout les niveaux et explique avec soin les processus.
Elle est à l’écoute et prend le temps de bien expliquer.
On sent qu’on peut faire confiance en toute tranquillité.
Les enfants s’y sentent à l’aise et ne sortent pas en pleurant.
Tout est parfait. Je recommande vivement pour ceux qui doutent ou hésitent.
Merci encore docteur.
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre avis qui nous touche beaucoup. Toute l’équipe est ravie de savoir que vous vous êtes sentis bien accueillis et en confiance au cabinet.
Votre retour sur la douceur, l’écoute et l’ambiance que nous essayons de cultiver chaque jour nous encourage énormément. :)
Le sourire des petits comme des grands est notre plus belle récompense.
Merci pour votre recommandation sincère — et pour votre confiance.
À très bientôt ☀️
W
Wafaa Sadiky Google
❌ Traitement inacceptable et sentiment de discrimination
Nous avons été très déçus par ce cabinet, pourtant recommandé par notre dentiste de famille. Lors de mon appel début juin pour prendre un rendez-vous, la secrétaire a tout fait pour m’en dissuader, allant jusqu’à me dire qu’il serait préférable de trouver un autre orthodontiste, sans même prendre la peine de me rappeler que j’avais déjà un rendez-vous prévu.
Aujourd’hui, nous nous sommes présentés avec 7 minutes de retard et avons été refusés sans la moindre discussion, alors qu’il y a souvent de l’attente en salle d’attente. Ce manque de souplesse, de bienveillance, et surtout la manière dont nous avons été traités, laisse un goût amer.
Difficile de ne pas ressentir une forme de rejet ou de discrimination. L’attitude globale donne le sentiment que nous n’étions pas les bienvenus, dès le départ.
Un cabinet à fuir pour ceux qui cherchent un traitement humain, respectueux et professionnel. Nous irons ailleurs, là où le respect du patient prime, quel que soit son nom ou son origine.
👉 Et comme par hasard, aucune réponse n’est jamais donnée aux avis négatifs…
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre message et tenons à vous répondre de manière factuelle et respectueuse.
Votre famille a bénéficié de plusieurs créneaux en soirée, particulièrement demandés par nos patients en raison de leurs obligations scolaires ou professionnelles. Ces horaires sont limités et planifiés avec soin afin d'assurer un accès équitable aux soins pour tous.
Lors de deux rendez-vous précédents, nous avons dû faire face à des retards importants de votre part : d’abord d’une heure, puis de trente minutes. Ces retards ont fortement perturbé le bon déroulement de notre planning, impactant d'autres patients. Nous vous avions alors informé, avec courtoisie, qu’un nouveau retard ne permettrait pas de garantir une prise en charge dans de bonnes conditions.
Le jour de votre dernier rendez-vous, vous vous êtes présenté avec un nouveau retard. Conformément aux explications déjà fournies, et afin de préserver le bon fonctionnement du cabinet, nous n’avons pas été en mesure de vous recevoir. Cette décision n’a rien d’arbitraire : elle répond à une organisation nécessaire, que nous appliquons systématiquement à tous les patients, sans distinction.
Nous souhaitons également apporter tout notre soutien à nos assistantes, qui accomplissent leur travail avec sérieux, patience et professionnalisme. Leur rôle est précisément de faire respecter les horaires afin de garantir un accueil et une prise en charge de qualité. Il est injuste de remettre en question leur engagement, d’autant plus qu’elles ont toujours cherché à vous informer avec politesse et clarté.
Nous réfutons avec la plus grande fermeté toute accusation de traitement discriminatoire. Notre cabinet accueille chaque patient dans un esprit d’égalité et de respect, indépendamment de son nom, de son origine ou de sa situation. Nous sommes profondément attachés à ces principes, et toute suggestion contraire est infondée et blessante pour l’ensemble de notre équipe.
Nous comprenons que cette situation ait pu générer une frustration, mais elle ne résulte ni d’un manque de respect ni d’une volonté d’exclure. Il s'agit simplement de règles nécessaires pour permettre à tous nos patients d’être soignés dans des conditions optimales.
Quant à l’attente en salle d’attente… difficile de juger quand on n’est jamais arrivé à l’heure !
Nous vous souhaitons une bonne continuation dans vos démarches de soins, et restons disponibles pour un échange direct si vous le souhaitez.
Cordialement,
Cabinet d'Orthodontie du Dr Julie MORATO
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Orchidée VU Google
Une orthodontiste douce, compétente et très humaine — merci Dr MORATO !
Ma fille (8 ans) avait une déglutition atypique, c’est-à-dire qu’elle utilisait encore la manière de déglutir des bébés, avec la langue qui pousse entre les dents. Ce genre de chose, en tant que parent, on ne s’en rend pas compte tout de suite. Mais à la longue, ça peut vraiment influencer le développement des mâchoires, la respiration, et même l’alignement des dents.
C’est le Dr Julie Morato qui a su poser le bon diagnostic avec beaucoup de douceur. Elle nous a expliqué tout ce qui se passait, pourquoi c'était important de rééduquer la langue, et comment cela allait aider le développement bucco-dentaire de ma fille, et le bon déroulement du traitement orthodontique.
Elle a pris le temps de nous envoyer des exercices, un lien pour continuer à la maison (vraiment appréciable!), et surtout, elle a su parler à ma fille avec bienveillance, sans jamais la brusquer. Elle a un vrai don pour créer un climat de confiance avec les enfants — et ça change tout ! Ma fille ne voudrait que la voir et pas quelqu'un d'autre, c'est dire!
Je suis très reconnaissante d’avoir croisé le chemin du Dr Morato. Je suis par ailleurs choquée de certaines commentaires, on se demande à quoi ca sert tant de haine!
Si vous cherchez une orthodontiste à l’écoute, douce et compétente pour suivre votre enfant, de ma part je vous la recommande sans aucune hésitation.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour ce témoignage si touchant et sincère. Nous sommes profondément heureux d’avoir pu accompagner votre fille avec bienveillance et de l’avoir aidée à progresser dans de bonnes conditions. Votre confiance et vos mots nous vont droit au cœur.
Vous soulignez un point essentiel : l’orthodontie ne se limite pas à l’alignement des dents. Une déglutition atypique, par exemple, peut avoir un impact important sur la croissance des mâchoires, la respiration, et la stabilité du futur traitement orthodontique. C’est pourquoi nous attachons une grande importance à une prise en charge globale, qui tient compte du fonctionnement des muscles oro-faciaux, de la posture, et des habitudes de l’enfant.
Rééduquer ces fonctions dès le jeune âge permet non seulement un meilleur développement, mais aussi des résultats plus durables et plus naturels.
Merci encore pour votre retour si chaleureux, et un grand bravo à votre fille pour sa coopération et son engagement dans sa rééducation :)
I
Ilyes Google
J’ai été suivi pendant un an dans ce cabinet, et sincèrement, tout s’est toujours passé à merveille. Les rendez-vous sont rapides à obtenir, l’équipe est accueillante, bienveillante, et surtout ultra professionnelle. À chaque petite complication, j’ai toujours eu une solution rapide, parfois même un rendez-vous le jour-même. On sent qu’ils prennent leur travail à cœur et qu’ils mettent vraiment le patient au centre.
Malheureusement, pour des raisons personnelles, j’ai dû me tourner vers une autre méthode d’orthodontie (le lingual, qui n’est pas proposé ici). Et là encore, j’ai été bluffé : aucune frustration de leur part, au contraire. Ils ont pris le temps de bien m’expliquer les options, de m’orienter vers un autre cabinet de confiance, et ils se sont même coordonnés avec eux pour assurer une vraie continuité dans le suivi. C’est rare de voir autant de professionnalisme, même en fin de parcours.
Je recommande les yeux fermés. Et si un jour ils proposent le traitement lingual, ce sera clairement un cabinet qui frôlera la perfection ! 😁🤝🏼
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour votre témoignage si positif et détaillé. Toute l’équipe est très touchée par vos mots, et nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre parcours orthodontique avec bienveillance, disponibilité et rigueur.
Le respect du patient est au cœur de notre approche, et nous mettons un point d’honneur à adapter nos outils, nos méthodes et notre écoute à chaque plan de traitement, dans une démarche individualisée et évolutive. C’est aussi pourquoi nous faisons toujours en sorte d’assurer une continuité de soin de qualité, même lorsque le traitement se poursuit dans un autre cabinet.
Nous prenons également bonne note de votre remarque sur l’orthodontie linguale. C’est une technique que nous envisageons sérieusement d’intégrer dans un avenir proche, afin d’élargir encore notre offre de soins tout en restant fidèles à nos exigences de qualité.
Encore merci pour votre confiance, et tous nos vœux pour la suite de votre traitement !
Bien à vous :)
P
Patricia Amari Google
Je suis déçu par le Dr Morato , elle a renoncé à soigner ma fille en plein cours de traitement alors que 2 semaines avant elle me faisait un devis ??? En plus elle est froide elle vous reçoit entre deux portes.
A éviter,.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous regrettons sincèrement votre ressenti. Par respect du secret médical, nous ne pouvons pas entrer dans les détails du dossier de votre enfant. En revanche, nous tenons à rappeler que certains prérequis sont indispensables avant de débuter un traitement orthodontique : absence de caries actives, santé gingivale stable, et hygiène bucco-dentaire suffisante.
Même lorsqu’un devis est signé, nous ne poursuivons jamais un traitement si les conditions médicales ne sont pas réunies. C’est une décision éthique et médicale que nous assumons pleinement : la santé prime toujours sur l’aspect financier.
Par ailleurs, nous attachons une grande importance à l’accueil et à la qualité de l’échange. Je ne reçois jamais "entre deux portes" : chaque patient est reçu dans un espace dédié à la confidentialité, et nous prenons systématiquement le temps d’expliquer chaque étape du traitement. Après chaque rendez-vous, notre équipe prend également le relais pour clarifier ce qui a été fait et ce qui sera prévu.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger directement et sereinement.
Bien cordialement,
Dr Julie Morato et son équipe
J
Jing Wei Google
Un immense merci au Dr Morato et à toute son équipe ! Ma fille aînée a suivi son traitement d’orthodontie ici pendant plus de deux ans, et le résultat est magnifique : ses dents sont parfaitement alignées. Le Dr Morato est une excellente professionnelle, et ses assistantes, Marion et Amélie, sont toujours chaleureuses, patientes et très réactives pour organiser les rendez-vous. Nous sommes tellement satisfaits que ma plus jeune fille a aussi commencé son traitement ici, et j’ai déjà recommandé ce cabinet à plusieurs amis. Merci encore pour votre travail et votre bienveillance !
Réponse du professionnel : "Un grand merci pour votre retour si chaleureux ! Nous sommes ravis d'avoir pu accompagner votre fille aînée tout au long de son traitement et de constater les résultats obtenus. Nous vous remercions également pour la confiance que vous nous accordez et pour avoir recommandé notre cabinet à vos proches. À très bientôt pour la suite des traitements de votre plus jeune fille ! 😊"
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diana farmer Google
Je recommande vivement ce cabinet. Je connais le docteur Morato depuis maintenant cinq ans. Elle m’a toujours suivi avec beaucoup de professionnalisme, en offrant des conseils avisés et adaptés. J’apprécie particulièrement son honnêteté et son engagement à prioriser le bien-être et la santé de nos dents.😊✨🦷
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ta recommandation et ta confiance au fil des années ! Nous sommes heureux de savoir que tu es satisfaite des soins et des conseils du docteur Morato. Ta confiance est essentielle pour nous, et nous restons engagés à toujours prioriser le bien-être de nos patients. À bientôt au cabinet ! :)
A
Audrey Borghiero Google
Première fois que nous venons pour mon fils et s’il y avait 10 étoiles j’en aurai mis 10 !
Le cabinet en lui même est vraiment super, moderne, lumineux et bien pensé pour les enfants 😊 ! Le Dr Morato est très pro, bienveillante et d’une gentillesse avec les enfants ! 🙌🏻
Les assistantes dentaires et la secrétaire sont adorables aussi ☺️ Le +, avec l’application pour le suivi je trouve ça super 👍
Réponse du professionnel : Merci mille fois pour votre avis qui nous fait chaud au coeur :)
Nous avons à coeur de vous recevoir dans les meilleures conditions et surtout que les soins de votre fils se passent avec douceur, bienveillance et avec toutes les explications nécessaires avant, pendant et après :) Nous sommes heureuses que la prise en charge de votre fils et l'accueil que vous avez reçu soient satisfaisants.
Au plaisir de vous recevoir très bientôt :)
Cabinet d'Orthodontie du Dr MORATO
L
Loris Miguet Google
Je vous partage aujourd'hui, à travers ce commentaire, mon expérience avec ce cabinet d'orthodontie :
À l'époque, j'avais entre 9 et 10 ans et j'ai fréquenté ce cabinet pendant quelques mois. Mes rendez-vous avec le docteur Morato étaient systématiquement associés au stress, aux larmes et à la douleur des actes pratiqués. Mes parents n'avaient pas le droit de m'accompagner dans son bureau, ce qui augmentait encore plus mon angoisse. Une fois sur le fauteuil, le docteur ne prenait presque jamais la peine de m'expliquer ce qu'elle allait faire, ce qui amplifiait la douleur ressentie. Je me souviens notamment d'un moment où elle a retiré un écarteur sans prévenir, emportant avec lui plusieurs dents de lait (rien de grave pour les dents mais je vous laisse imaginez la douleur.)
Aujourd'hui, j'ai 15 ans et j'ai terminé mon traitement orthodontique de manière beaucoup plus satisfaisante avec une orthodontiste à Cagnes-sur-Mer, avec qui tout s'est bien passé. En lisant les avis laissés sur Google, je me permets de vous avertir : fuyez ce cabinet ou passez votre chemin pour éviter de perdre votre temps et de subir une expérience aussi douloureuse.
Bien cordialement.
Réponse du professionnel : Bonjour Loris,
Nous nous souvenons très bien de toi, et des angoisses que tu avais pendant les consultations. Ton ostéopathe t’avait adressé vers nous car il sait que nous avons une approche très douce dans notre cabinet.
Nous avons fait tout notre possible pour te rassurer au mieux en essayant différentes approches. Par exemple tu nous appelais pour s’avoir ce que nous allions faire dans les prochaines séances et nous te l’expliquions tranquillement par téléphone puis de nouveau en début de rendez-vous.
Nous constatons que dans la plupart des cas le patient est plus responsabilisé et fier d’être seul avec le médecin, c’est également ce que nous avons essayé avec toi mais bien entendu c’est avec l’accord de tout le monde (sauf en période de covid ou cela avait été interdit par les autorités de santé).
Les appareillages que tu as eu au cabinet n’étaient pas des appareils faciles et tu avais fait le plus dur avec nous ! Je ne peux pas rentrer dans les détails sur internet mais ces appareils t’ont évité d’avoir plus tard des traitements beaucoup plus lourds.
Les appareils que nous posons sur des enfants jeunes peuvent s’accrocher à des dents de lait pour permettre plus de confort. Parfois, les dents de laits laissent leur place aux nouvelles dents, elles perdent leurs racines et ne sont donc plus accrochées à la gencive, mais restent collées à l’appareil. Nous faisons une radiographie avant d’enlever l’appareil pour prévenir le patient car cela peut être impressionnant. Comme toutes les dents de lait qui tombent ça peut saigner un peu mais il n’y a plus de nerf ni de racines donc cela n’est pas douloureux.
Nous avons vraiment fait au mieux Loris pour nous adapter et pour que ton traitement te soit le plus efficace et surtout le plus confortable possible. En effet quand il y a des angoisses persistantes, le fait de changer de praticien permet parfois de trouver une nouvelle dynamique et nous sommes ravis que tu ais pu continuer ta prise en charge plus sereinement.
Si tu as besoin de nous contacter pour avoir plus de renseignements et pour t’aider, avec plus de recul, à comprendre le traitement que tu as eu n’hésite pas à nous contacter
Nous te souhaitons une bonne rentrée
Dr Julie MORATO
M
Marie Foucaud Google
Le docteur et son équipe sont très accueillants, nous avons été ravie de notre première visite ma fille et moi. Nous avons eu beaucoup de conseils et tout s'est très bien passé. De plus le cabinet est tout neuf et vraiment magnifique ! Un petit havre de paix, tout en sérénité pour l'accueil des parents et des enfants. Je recommande les yeux fermés.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre gentillesse :) Nous sommes ravies que vous avez apprécié votre visite au cabinet. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos patients le meilleur accompagnement possible avec douceur :) Votre sourire et votre satisfaction sont nos priorités.
A bientôt.
L
Laura PICHARD Google
Très satisfaite du traitement de ma fille. Docteur très douce, à l'écoute. Le cabinet est très agréable. J'ai du mal à comprendre certains commentaires que je peux lire sur cette page. Je recommande vraiment le cabinet !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis et sommes très heureux que vous soyez satisfait de la prise en charge de votre fille. Le sourire de nos patients est notre priorité :)
C
Caroline CAUVIN Google
Je peux désormais partager mon horrible expérience avec cette praticienne (en procès depuis plus d'un an).
Désagréable et donneuse de leçons, elle est simplement infecte avec les enfants et adolescents, ma fille avait peur d'y aller. Elle me laissait attendre dehors quand elle daignait lui pratiquer les soins, si ça ne prenait pas trop de temps sinon il fallait revenir, elle n'en a strictement rien à faire que vous habitiez loin, que le travail ait été mal fait, que les dents risquent de rebouger. Elle n'a pas le temps, elle doit voir d'autres patients (environ 1 patient toutes les 5 minutes le mercredi). Elle s'applique évidemment à utiliser tous les trimestres et toutes les consultations de la sécurité sociale. J'en ai eu assez lorsqu'elle a exigé que je fasse porter un masque à mon bébé de 2 ans en 2022 par peur du COVID alors qu'elle brassait les patients ce jour là, encore.. J'ai changé de cabinet et maintenant tout va bien.
Passez évidemment votre chemin.
Je vois votre réponse et j'en rierai si cela n'était pas déplorable. Ne pouvant vous répondre, je le fais ci-dessous :
Le juge vous a condamnée, mais je vois que vous ne vous remettez aucunement en question. Votre enfant doit avoir 2 ans maintenant, je vous encourage à lui mettre un masque en pleine canicule... comme vous l'avez exigé pour mon fils, alors que les restrictions liées au COVID étaient terminées (2022).
Et, jamais un docteur digne de ce nom n'a osé préconiser le port du masque pour un enfant de cet âge (pour rappel, 2 ans)
Quant à votre traitement, le temps de le mettre en place, les explications surréalistes à votre comportement et vos refus de soins, le non-respect des règles de base (laisser les parents d'un mineur hors du cabinet, même pas en salle d'attente , pendant les soins), votre dédain, votre arrogance, je ne vois qu'une seule explication. Vous ne devriez pas exercer auprès d'enfants.
Mais n'hésitez pas à continuer d'essayer de vous dédouaner, c'est presque risible.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Ce message date de plusieurs mois, mais j’ai pris le temps avant d’y répondre. Non par désintérêt, mais parce que les propos tenus m’ont profondément affectée, et qu’il me semblait essentiel de le faire avec recul et respect.
Je n’entrerai pas dans les détails cliniques, par respect du secret professionnel, que je considère comme une base fondamentale de notre métier.
De manière générale, je tiens à rappeler que durant la période Covid, notre cabinet a rigoureusement appliqué les consignes du Conseil de l’Ordre et des autorités de santé. Ces mesures, qui pouvaient sembler contraignantes, avaient pour unique objectif de protéger tous les patients et notre équipe, dans un contexte sanitaire reconnu à risque.
Le mercredi est effectivement une journée plus dense, notamment lors de mon retour de congé maternité, mais notre organisation est structurée pour garantir un accueil serein, une prise en charge personnalisée et un vrai temps d’échange pour chacun. L’ambiance reste apaisée, et nous accordons une grande place à l’écoute, en particulier avec les enfants.
Concernant les traitements, les trimestres ne sont jamais "utilisés" automatiquement : chaque décision est motivée par des critères médicaux précis, avec le seul souci d’assurer l’efficacité et la stabilité du traitement.
Lorsque des désaccords surviennent, nous privilégions toujours le dialogue et les solutions amiables. Dans ce cas, nous avons fait des propositions concrètes, dans un esprit d’ouverture. Nous ne nous laissons pas intimider lorsqu’aucune faute n’a été commise, et sommes confiants dans notre éthique professionnelle.
Depuis, notre cabinet a déménagé dans un nouvel espace entièrement conçu pour améliorer le confort, la confidentialité et la qualité de la communication avec les patients. Toute notre équipe est engagée pour offrir un suivi rigoureux, bienveillant et humain.
Bien cordialement,
Dr Julie Morato et son équipe
Pour répondre à votre retour :
Bonjour,
Nous prenons note de votre nouveau message. Le respect mutuel et la sécurité de tous ont toujours été nos priorités, y compris lors de périodes sanitaires sensibles, où les consignes officielles ont été strictement suivies.
Nous n’avons rien à ajouter à notre réponse initiale, rédigée avec sincérité et dans le respect de notre devoir de confidentialité.
Nous restons pleinement engagés auprès de nos patients, avec rigueur, éthique et bienveillance.
Bien cordialement,
Dr Julie Morato et son équipe
S
Stratégie Fortnite Google
Bonjour je recommande le Dr Morato, elle a été super avec ma fille, très à l’écoute, elle nous a bien tout expliquées à chaque rendez-vous et elle lui a donner des conseils à chaque fois.Malheureusement son appareil a du être enlevé avant la fin mais toutes ses dents sont revenues droites. On est ravie du résultat ! Je n’ai jamais eu aucun problème, elle a pris le temps de tout m’expliquer, aucun souci aussi pour la prise de rendez-vous. Je n’oublie pas aussi les secrétaires qui sont accueillantes, souriantes et très gentilles. Merci
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour la gentillesse de votre témoignage et pour votre confiance.
C'était un plaisir d'accompagner votre fille dans son traitement. La satisfaction et le sourire de nos patients sont nos priorités :)
Bonne continuation.
Cordialement.
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