Cabinet D´Orthodontie Dreux

Premier rdv avec le nouveau docteur Attalen ELLAPEN , en étant phobique +++++ il a su me rassurer et m’as même donné envie de continuer les séances de soin pour ma parodontite le plus rapidement possible. Accueil super également un grand merci à toute l’équipe ( accueil , assistante dentaire et dentiste ) à bientôt sans stress cette fois

Voici très peu professionnel, je ne recommande pas cet endroit. En novembre dernier, j'ai pris rendez-vous pour mars de cette année. Pour ce rendez-vous, j'avais organisé mon travail en conséquence. Sans mon accord, ils ont d'abord déplacé le rendez-vous de 15h30 à 14h30, je n'ai rien dit là-dessus. Maintenant, à deux jours du rendez-vous, on me dit qu'il faut encore le déplacer à 11h30, un créneau auquel je ne peux absolument pas venir. L'hôtesse a alors proposé de reporter le rendez-vous à mai, sur un ton très désagréable. Si je pouvais, je mettrais 0/10.

N'ayant pas eu de réponse, au bout de quelques semaines, à ma demande faite à travers le formulaire du site, j'ai publié un avis critique. Contacté quelques heures après par l'administrateur du site il me dit qu'il y a eu une erreur de transmission en me demandant de supprimer ma publication ce que je fais car il me promet de communiquer de suite ma demande au praticien. Une semaine plus tard , rien, aucune réponse ni communication. Donc une nouvelle publication.

L’accueil est parfait, une secrétaire professionnelle et très agréable. Très satisfaite de mon premier rendez-vous avec le Dr Benitez.

Équipe très accueillante, professionnelle et à l’écoute. J’ai consulté le Docteur pour un traitement orthodontique et suis très satisfait du résultat.

Dès l’arrivée, on ressent une atmosphère bienveillante et professionnelle. L’accueil est tout simplement exceptionnel, souriant, attentionné et d’une grande humanité. Nous sommes actuellement en cours de traitement pour notre petite fille de neuf ans, qui était très inquiète avant de venir. Toute l’équipe a su la rassurer avec douceur, lui expliquer chaque étape, et lui donner confiance. Elle s’est sentie entourée, considérée, presque comme si elle était la patiente la plus importante du monde. Le docteur Benitez fait preuve d’une grande pédagogie et prend le temps de tout expliquer avec clarté. La propreté du cabinet, la ponctualité, la qualité des soins et des échanges témoignent d’un vrai sens du professionnalisme. La personne à l’accueil est d’une gentillesse rare, à l’image de l’esprit général du cabinet. Un grand merci à toute l’équipe pour cette qualité d’écoute, cette attention sincère et ce sens du service irréprochable. C’est un cabinet d’orthodontie que je recommande sans réserve.

Un grand MERCI au docteur BENITEZ, à l’assistante dentaire ainsi qu’à la secrétaire pour leur prise en charge en charge très rapide et professionnelle, je désespérais de trouver quelqu’un qui puisse prendre la suite de ce que j’avais eu auparavant, je suis enfin libéré MERCI !!

Le Dr Benitez et son assistante sont tout simplement formidables ! Dès l’accueil, on se sent en confiance grâce à leur gentillesse et leur professionnalisme. Le Dr Benitez prend le temps d’expliquer chaque geste avec clarté et douceur, ce qui est très rassurant. Les soins sont réalisés avec beaucoup de précision et sans douleur. Un grand merci à eux deux pour leur bienveillance et leur efficacité :)