Cabinet d'orthodontie du Dr Andréa COUSTOU

Équipe sympathique, douce qui prend son temps avec de très bons conseils et soins.

Cabinet flambant neuf! Assistantes sympathiques et patientes mais elles ne me verront plus. Orthodontiste qui se prend aussi pour une psy qui se permet donc des leçons de parentalité. Espérant qu'elle ne traite pas ses assistantes comme ses patients. La remise en question est de mise peut être un départ à la retraite aussi car la maman anxiogène que je suis, comme elle a pu dire alors que je rassurais juste ma fille, ne permettra pas un autre de ses comportement déplacé envers son enfant et moi même. Se dit être professionnelle de santé je pense surtout qu'elle se croit au dessus des autres.

Cabinet chaleureux, facilité à se garer à proximité. Personnel très agréable mettant en confiance les enfants. Très satisfaite du travail réalisé sur ma fille en 1 an de traitement.

Une équipe très à l écoute d et soucieuse avant tout du bien être des enfants. Des soins pratiqués tout en douceur qui permet de passer ces années d orthodontie plus facilement. Je conseille fortement.

Cela fait plus de 10 ans que je suis patiente chez cette orthodontiste, et après avoir porté plusieurs appareils dentaires, j’ai maintenant deux fils de contention depuis des années. Cependant, ces fils ne tiennent jamais correctement et nécessitent des réparations régulières. Aujourd'hui, j'avais rendez-vous pour refaire mes deux fils. Dès le départ, l'attitude a été glaciale : pas de bonjour ni aucune considération. Mon fil du haut était partiellement décollé, sortait et me piquait la langue. Elle a décidé de l’arracher pour le remplacer, mais après deux tentatives, elle n’a pas réussi à le remettre correctement. Elle a donc juste tout arraché et m’a laissé comme ça. Résultat : je me retrouve sans aucun fil en haut, et avec de gros morceaux de colle qui me gênent et m’empêchent de fermer les dents correctement! Quant au fil du bas, elle n’y a même pas touché, alors que je venais précisément pour refaire les deux fils. De plus, j’ai dû attendre longtemps pendant la prestation, car elle est partie au milieu de l’intervention sans explication. Quand je lui demandais d’enlever l’excès de colle, elle ponçait deux secondes, retirait ses gants et quittait la pièce immédiatement. Cela s’est produit plusieurs fois, et je n’avais même pas le temps de lui expliquer que le problème persistait. Et pour couronner le tout, j’ai dû payer la consultation ! Je suis extrêmement déçue par le manque de professionnalisme, d’écoute et de considération. À éviter absolument !