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ORTHODONTISTE

Cabinet d'Orthodontie du Dr Patrice DENIS

Orthodontiste · Veauche (42)

4,9 64 avis Fermé
Cabinet d'Orthodontie du Dr Patrice DENIS — Orthodontiste

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Itinéraire

À propos de Cabinet d'Orthodontie du Dr Patrice DENIS

Cabinet d'Orthodontie du Dr Patrice DENIS est un établissement de la catégorie « Orthodontiste » situé à Veauche (42340). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 13:30 – 19:00
Mardi 09:15 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:15 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi Fermé
Vendredi 09:15 – 13:00 · 14:00 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (64)

4,9
64 avis
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1★1
D
Dragon Ball

La crème de la crème , alliant humour et compétence maximale , vous êtes au bon endroit pour votre traitement orthodontique 🥰 Place to be

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Olivier Roullet

Le meilleur, compétent et sympathique. Un résultat incroyable au-delà de mes espérances. Le Dr Denis m'a rendu le sourire. Un grand merci à toute l'équipe.

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David Vanessa

Orthodontiste excellent ! Je suis ravie du suivi et du professionnalisme de ce cabinet pour mes deux filles... Je recommande vivement le Dr Denis pour son sérieux, son travail de qualité et sa bienveillance. Les assistantes et les secrétaires sont également très accueillantes, attentionnées et arrangeantes... Ces années de traitement orthodontie ont été un vrai plaisir. Merci à toute l'équipe !

A
Ambre Garnier-Dumas

Super orthodontiste avec son équipe au top! Je le recommande à 100%. Ma réconcilier avec l'orthodontie après une horrible expérience chez une ancienne praticienne. Il est à l'écoute du patient et cherche le meilleur traitement possible. Ravi de mon expérience et de mon nouveau sourire merci encore. Maintenant autour de ma petite sœur 😁

A
Anna

Un très bon professionnel, avant tout honnête ( une qualité rarissime aujourd’hui) accompagné d’une équipe bienveillante et pleine de bonnes attentions. Je conseille vivement .

V
Virginie

Je suis ravie de mon suivi dans ce cabinet d’orthodontie. Des secrétaires, leur accueil, leur bienveillance, conseils et mêmes leurs consignes sont claires, bien expliquées. J’ai rarement vu un aussi bon accueil ailleurs qu’ici. En ce qui concernant le Dr, il a du m’expliquer exactement ce qu’il me fallait dans mon cas, il a prit le temps qu’il fallait et c’est une personne très agréable. Au moindre soucis, nous pouvons les joindre et les réponses sont toujours très bienveillantes. Je débute avec le cabinet et je ne regrette absolument pas d’avoir choisi celui ci Merci !

S
Sudenaz

Je suis suivie par Dr Denis depuis des années et je ne peux que dire à quel point je suis reconnaissante pour la qualité de son accompagnement. Toujours à l’écoute, bienveillant et d’un professionnalisme exemplaire, c’est le meilleur dans son domaine. Je tiens à remercier sincèrement toute l’équipe pour leur bienveillance, leur professionnalisme et leur écoute. J’ai été accompagnée avec beaucoup de douceur, d’attention et de clarté à chaque étape, ce qui est vraiment rare et tellement rassurant. Un grand merci aussi à la secrétaire Céline toujours souriante, aimable et arrangeante, ça fait vraiment plaisir d’être reçue avec autant de gentillesse. 🌸 Une équipe au top, humaine et compétente, que je recommande les yeux fermés ! Si je pouvais mettre plus de 5 étoiles je l’aurais fait..

O
Océ Ane

Mon orthodontiste étant partie à la retraite depuis quelques années, et ayant déménagé dans un autre département, j’avais besoin d’un rdv assez urgemment car ma barre de contention derrière mes dents (qu’on porte après avoir eu un appareil dentaire), s’est cassée, du moins un tout petit morceau de la colle s’est enlevé, me blessant comme si j’avais la pointe d’un couteau au bout de la langue en permanence, m’empêchant de manger correctement… J’ai donc appelé et eu sa secrétaire au téléphone, à qui j’ai expliqué ma situation. Elle en a parlé au praticien qui refuse catégoriquement de me voir par peur de « prendre la responsabilité » vu que ce n’est pas lui qui m’a posé la contention, qu’il ne sait pas quel type de colle a été utilisé etc. J’ai précisé que si besoin j’aurais pu transmettre mon dossier pour qu’il ait toutes les infos et qu’il pouvait directement me contacter. Sa secrétaire m’a dit de voir avec la personne qui a repris le cabinet pour essayer d’avoir un rdv là-bas. Sauf que ce n’est pas la porte à côté, je travaille aussi en semaine, et malheureusement pour moi le weekend le cabinet est fermé. Tout ça pour un ridicule petit bout de colle qui me blesse, qui pourrait être réglé avec un orthodontiste près de chez moi mais apparamment ce n’est pas dans ses compétences… Il pourrait tout aussi bien me retirer la barre de contention et m’en mettre une nouvelle mais visiblement c’est trop en demander. Ou alors peut-être que je ne suis pas assez rentable… Je reste quand même très surprise de sa réaction étant donné les avis positifs sur Google mentionnant sa bienveillance et son professionnalisme, alors qu’il me laisse souffrir, sans aide de sa part. A quoi cela sert-il de poser des appareils dentaires aux patients si c’est pour que les autres orthodontistes refusent de les prendre par la suite pour cause de déménagement, ou de départ en retraite du praticien ? Je suis obligée de garder une barre de contention à vie car sans, mes dents avaient commencé à se déplacer et j’ai dû porter un appareil dentaire une seconde fois… Autant dire que j’ai assez souffert en orthodontie par le passé et que j’avais vraiment un espoir en lisant les avis ici… A croire qu’il faut que j’enlève toute seule cette barre au grand risque d’avoir à nouveau les dents tordues… et donc d’avoir supporté tout ça pour rien… Comme quoi il faut bien réfléchir avant de s’engager là-dedans si c’est pour devoir changer de praticien mais qu’on vous refuse. Ou alors il ne faut pas faire ce travail si c’est pour avoir cette mentalité. ***************************************** Bonsoir, je précise suite à votre réponse, que mon ancien cabinet est à 1h de chez moi et non pas 30min. Ce qui fait donc 2h de trajet au total pour pas grand chose à réparer. C'est aussi pour cette raison que j'avais sollicité votre aide, vous étiez plus proche de chez moi et de mon travail, ce qui aurait été plus pratique pour moi de caler un rdv dans votre cabinet. En ce qui concerne le mot "catégoriquement", c'est dans le sens où j'ai pas mal insisté auprès de votre secrétaire pour que vous puissiez me recevoir, et que sa réponse était "considérez que si le médecin ne vous rappelle pas avant la fermeture du cabinet, c'est que c'est non pour vous recevoir ". Comme je n'ai pas eu de retour, pour moi c'était donc clairement un non. Alors oui j'ai écrit autant, mais n'ayant pas réussi à vous joindre vous directement, nous n'avons pas eu l'occasion d'échanger. Au moins ici j'avais plus de chance d'avoir un retour de votre part. Je vous remercie quand même d'avoir pris le temps de me répondre ici... Bien cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Lorsque ma collaboratrice me dit "une patiente a un bout de colle à remettre sur sa contention, son praticien est à la retraite mais A UN SUCCESSEUR et le cabinet n'est situé qu'à 30 MINUTES d'ici", je reconnais que la réponse paraissait évidente "si ça n'est qu'à une demi heure, alors il est bien préférable pour son bon suivi qu'elle aille dans ce cabinet". A noter que le mot "catégorique" ne fait pas partie du vocabulaire employé dans notre cabinet. Le terme "souffrance" ne m'avait pas été rapporté, nos sincères excuses alors si la transmission d'information à mes oreilles a manqué sur ce point. Vous l'avez parfaitement compris, le fil de contention assure en partie la stabilité d'un traitement orthodontique, quid de la responsabilité s'il y a quelconque souci ? La réponse : le dernier praticien qui y a touché. J'assure personnellement le suivi des patients anciennement traités par mon prédécesseur et absolument tous les patients comprennent que "mettre de la nouvelle colle sur une ancienne colle" n'est pas une solution pérenne dans le temps. Je ne comprends pas en quoi les termes "rentabilité" et "compétences" peuvent être utilisés pour un acte de seulement 2 minutes et dont la technicité n'est en effet pas insurmontable. Si le fil est entièrement à refaire alors bien sûr il en est tout autre pour caler le rdv correctement sur le planning. A rappeler que je suis seul à exercer dans le cabinet et les actes en bouche sont réalisés uniquement par moi. Enfin, je pense avoir encore suffisamment de services à rendre pour penser devoir arrêter ce métier pour lequel beaucoup de sacrifices ont été faits pour en obtenir le diplôme, les compétences et bonne mise en œuvre, merci toutefois du conseil. N'oubliez pas qu'il y a un humain derrière cette page de référencement, et qu'il est loin d'être celui que vous avez décrit publiquement après un échange téléphonique de seulement 1 ou 2 minutes. La situation, assez simple a priori, mérite-t-elle autant de littérature ? Espérant avoir répondu à vos questionnements. Cordiales salutations, Dr Patrice DENIS