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ORTHODONTISTE

Cabinet d'Orthodontie du Dr. Tartaix

Orthodontiste · Lyon (69)

4,4 161 avis Google Fermé
Cabinet d'Orthodontie du Dr. Tartaix — Orthodontiste

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À propos de Cabinet d'Orthodontie du Dr. Tartaix

Cabinet d'Orthodontie du Dr. Tartaix est un établissement de la catégorie « Orthodontiste » situé à Lyon (69006). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:45 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:45 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:45 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:45 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (161)

Avis Google
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161 avis
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S Google

Fuyez ce docteur. J’ai eu une très mauvaise expérience avec le Dr Tartaix. Mon traitement devait durer 3 ans, mais j’ai finalement porté mon appareil pendant 5 ans. J’ai même dû insister pour qu’on me l’enlève. De plus, après une opération chez un dentiste, j’avais une couronne. Le Dr Tartaix a pris la décision de poser une bague autour de cette dent, ce qui a fini par casser la couronne au moment du retrait. Depuis, je n’ai jamais pu la refaire, et je trouve injuste que ce soit à moi d’en payer les conséquences. Je trouve ce manque de considération inadmissible, et j’ai vraiment eu l’impression que l’aspect financier passait avant le bien-être du patient. Seul point positif : les secrétaires et les assistants sont très gentils. Je ne recommande pas du tout.

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is dani Google

Je prends rarement le temps de laisser un avis, mais après avoir été suivie en orthodontie adulte il y a plusieurs années par le Dr Tartaix, cela me semble aujourd’hui évident. Ce cabinet réunit absolument tout ce que l’on peut attendre d’un cabinet médical : un accueil irréprochable, des technologies modernes, des soins de grande qualité et un accompagnement sérieux dans la durée. Je suis extrêmement satisfaite du résultat et du suivi au fil des années. Un grand merci au Dr Tartaix pour son savoir-faire, son professionnalisme et sa bienveillance. Je recommande ce cabinet sans la moindre hésitation.

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Mallaury Basso Google

Fuyez, le Dr Tartaix n'en veut qu'à votre argent. Les employés sont très gentils, en permancance mais lui est à fuir. On commence le traitement, on m'annonce 8 mois finalement je ferais 3 ans pour un résultat clairement pas à la hauteur de ce qui était annoncé et attendu. De l'argent jeté par les fenetres. Ensuite vient les goutières de nuit, pendant 1 an, le peu de résultat s'estompe... A la fin de la 1ère année de contention je demande à changer la goutière qui est très abimé, on me dit que je pourrais revenir en faire quand elle sera cassé. Elle fini par cassé, j'ai un protocole de port de la gouttière pendant encore 3 ans, de moins en moins souvent. J'appelle pour refaire faire la gouttière cassée et maintenant il faudrait payer en plus de tout ce que j'ai déjà payé pendant 3 ans. Quel scandale. Si j'avais su j'aurais insisté pendant la 1ère année de contention. Impossible de discuter avec le Dr Tartaix qui prend les décisions. Tout passe par les secrétaires qui sont très gentilles mais n'ont pas de poids dans la balance. Il n'en veut qu'à votre argent, il ne prend jamais le temps de venir faire un suivi lui même...

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Yacine Ghouli Google

Un immense merci au Dr Tartaix pour son professionnalisme, sa gentillesse, et sa grande générosité et a toute l’équipe pour leur accueil souriant et réconfortant autant pour les enfants que pour les parents C’est plus qu’un dentiste, c’est un vrai soignant au sens noble du terme.

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anouck avisse Google

Ce cabinet est très pro. Je sors presque d’un traitement de près de 4 ans (gouttières invisibles, très efficace tant au niveau de la correction de l’alignement des dents que des douleurs cervicales causées par une mauvaise occlusion). Il y a rarement de retard (appréciable pour les gens qui travaillent comme moi !) Les médecins sont à l’écoute si certaines pièces dans votre bouche vous irritent. La prix peut paraître élevé mais au vu de la qualité et du professionnalisme des soins, du nombre de rendez-vous, c’est tout à fait justifié !

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Loïc Le Men Google

Très satisfait des services du cabinet Le personnel est extrêmement professionnel et accueillant. Les résultats sont au rendez-vous. Je recommande vivement ce cabinet.

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Ibtissem Rouine Google

Après avoir lu les avis, je confirme plusieurs points. Je suis un traitement depuis plus de 3 ans et 6 mois chez Monsieur Tartaix. Monsieur Tartaix est toujours absent. On a payé quand même une somme énorme pour avoir des suivis réguliers par un médecin compétent et non pas avec des médecins qui manquent d’expérience.c’etait l’orthodontiste le plus cher parmi ceux que j’ai consulté, mais j’ai accepté pour avoir un bon résultat a la fin! Il m’a demandé de payer la somme entière sur une année alors qu’il sait très bien que des soins prennent deux ans minimum.J’ai eu une mauvaise expérience avec deux de ses collaborateurs ( la première a commencé a réduire la taille de mes dents sans prendre mon avis, j’ai été choquée, la deuxième m’a enlevé les élastiques en décembre 2023 alors qu’on était très proche des résultats souhaités) . J’ai eu une infection, un visage gonflé, des maux de tête de la gorge suite à une implantation des vis, mais MonsieurTartaix ne le savait pas et le chirurgien qui m’a fait l’implantation ne répond pas. J’ai été dans état horrible mais ils font tous les morts. Est ce que c normal de ne pas se soucier de ces patients? Ces collaborateurs ne savent pas quel médicament il faut donner….j’ai attendu une journée Entière pour savoir quel médicament prendre pour dégonfler mon visage. Malheureusement, ces médicaments m’ont fait des complications! En plus de ça, je suis sans gouttières depuis plus de 2 mois. Le temps de préparation de gouttières est assez long et je ne sais pas pourquoi , ou peut être ils donnent la priorité aux nouveaux clients. Mon dentiste m’a confirmé qu’il n’y a pas une amélioration visible d’un traitement qui a commencé depuis plus de 3 ans. Je suis vraiment déçue .J’ai envoyé un mail à Monsieur Tartaix depuis 10 jours pour connaître l’avancement de mes soins mais il me répond pas ou bien ses assistantes ne lui transmettent pas les messages! C horrible . Vous mettez un commentaire mais je ne peux pas répondre. Le confrère Monsieur Jaby m’a placé les vis dans votre cabinet et vous l’aviez apporté . Donc, il est sous votre responsabilité. Comment vous dites que j’ai harcelé vos secrétaires! À bon! Concernant le RDV, j’attends depuis 15 jours que vous m’appelez pour recevoir les gouttières. Vous m’aviez appelé le 16 sep( RDV initialement prévu) pour me dire que les gouttières ne sont pas prêtes! Alors que votre mail indique que les gouttières sont prêtes depuis 10 jours! Bizarre ce que vous dites. Si les gouttières sont prêtes depuis le 16 sep, je me demande pourquoi vous avez décalé le RDV pour le 1 octobre??? J’ai tous les enregistrements téléphoniques prouvant que ce que vous dites est contradictoire!

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Quitterie Garnier Google

Merci. Rien à redire sur la manière dont on est accueilli, traité et suivi. Je suis très satisfaite du résultat du traitement par gouttières qui aura duré un peu plus d’un an. Le résultat est assez fidèle à la simulation 3D présentée au début du traitement. Tout le monde est très gentil. Le secrétariat du cabinet a été très flexible et compréhensif sachant que j’étais a l’étranger pendant la moitié du traitement. Je recommande.

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Carolane Juillard Google

J'étais une patiente de ce cabinet pendant 3 ans. J'avais posté un avis en avril 2022 après ma dernière visite, dans lequel je faisais remonter mon expérience -en demi teinte-. On m'a vivement conseillé de le supprimer. Comme Google Maps est un site libre, et que la règle d'or est de donner son avis pour aider au mieux les futurs consommateurs, clients ou patients, je souhaite remettre cet avis. Ce cabinet d'orthodontie n'est pas un cabinet à fuir (ce que j'ai pu lire dans d'autres commentaires). En effet, les secrétaires sont très réactives et très gentilles : elles ont toujours le sourire. Vous ne serez jamais déçu par leur accueil. Les assistants et collaborateurs sont professionnels, eux aussi ont le sourire. De la même manière, vous ne serez pas déçu par les soins qu'ils vous prodigueront. Le cabinet est propre, à la pointe de la technologie, moderne ; il est impeccable. Il y a cependant quelques points qui font que ce cabinet n'a pas obtenu la note maximale. En premier lieu, il y a souvent du retard (je constate que c'est encore le cas, au vu des commentaires). Même si la salle d'attente est très accueillante, l'attente a vraiment été dommage pendant la durée de mon traitement. Le retard varie, j'ai parfois attendu quelque minutes -ce qui est totalement acceptable-, ou parfois 30 à 45 minutes -ce qui l'est moins-. Enfin, l'orthodontiste possédant ce cabinet n'était pas assez disponible pour ces patients. J'aurais souhaité qu'il fasse régulièrement le point avec moi pour m'expliquer l'avancée du traitement, ce qui n'a pas été le cas. J'ai plus souvent vu ces collaborateurs que lui même, et c'était dommage. Ce n'est donc pas un cabinet à fuir, mais pas non plus un cabinet que je recommanderai. Je précise encore que cet avis date de 2022. J'ai pris soin d'être la plus respectueuse possible afin de ne pas paraître diffamatoire. Il me semblait néanmoins nécessaire de remettre cet avis. Attention toutefois, cet avis date de 2022, les choses ont pu changer entre temps.

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lou v Google

Après avoir eu de très mauvaises expériences avec plusieurs orthodontistes dans mon enfance, repasser par la case traitement fut difficile. Le cabinet du Dr.Tartaix a réussi a me réconcilier avec mes peurs. Des assistantes dentaires, à l'accueil etc tout le personnel est à l'écoute et vraiment très agréable, ce qui change vraiment tout. Le traitement par gouttière invisible a merveilleusement bien fonctionné et j'en suis ravie !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup de votre commentaire, c'est très sympa à vous! Bonne journée et @bientôt,
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Alexandra Cholton Google

Une expérience d exception pour un cabinet et une équipe d exception ! Un professionnalisme rare et incroyable. Une écoute attentive et vraie qui nous met tout de suite en confiance. Rien n est laissé au hasard. Le résultat est parfait . J ai été accueilli merveilleusement bien à chaque fois . Je ne peux que vous recommander ce cabinet a 300 %. !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup de votre message, belle journée à vous! Amicalement,
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Manon Krawczyk Google

J'ai commencé un traitement orthodontique en mai 2021 au sein du cabinet du Docteur Tartaix. Dès les premiers rendez-vous j'ai ressenti la sympathie, l'écoute et la bienveillance de toute l'équipe du cabinet. Tout s'est toujours très bien passé ! La longueur du traitement (plus de 2 ans) peut paraître beaucoup mais cela est, pour moi, plutôt signe d'un grand professionnalisme car aucun surcoût n'est facturé, et ils ont à cœur de bien faire les choses. Aujourd'hui mes implants dentaires ont pu être posés en toute sérénité. Merci beaucoup à tous d'avoir permis cela ! Je recommande sans hésitation ce cabinet.

Réponse du professionnel : Cela nous touche énormément, merci de votre retour positif; @bientot!
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Nolwenn Roux Google

Je recommande avec plaisir ce cabinet. Tout le personnel est très sympathique, avec une mention spéciale pour les personnes à l’accueil. Attente parfois un peu longue malheureusement, comme souvent dans les lieux médicaux. Tout est toujours très bien expliqué tout au long du traitement. Très satisfaite du résultat bien sûr.

Réponse du professionnel : Merci de votre retour qui nous touche beaucoup et très belle journée à vous! Cheers,
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H A Google

Tout juste fini mon traitement, j’en suis ravie. Ce cabinet est super, propre et matériel au top. Tout le monde, de l’accueil, aux assistantes, et les médecins sont gentils et pro. On a toujours répondu à mes questions. Bref, je suis ravie du résultat, mon complexe s’est envolé. Un grand merci !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de votre commentaire et @ bientôt,
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Caroline B Google

Je recommande sans hésiter le cabinet du docteur Tartaix. Un an et demi d'appareil et j'ai un super sourire, je ne m'attendais pas à un tel résultat, mes dents sont toutes alignées. Le lieu est sympa, les secrétaires sont adorables toujours souriantes et agréables. J'ai été suivie la plupart du temps par une collègue du Dr Tartaix qui est très compétente. Le docteur Tartaix et toute l'équipe sont vraiment à l'écoute du patient et très professionnel. Un grand merci à vous pour votre efficacité et votre sympathie, je suis ravie d'avoir suivi ce traitement au sein de votre cabinet.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de votre retour Caroline et très belle journée à vous
J
Jean Paul CH Google

Un ensemble de compétences exceptionnel au sein d'une équipe sympathique, particulièrement tournée vers les patients. Des équipements modernes dans un cadre agréable. Le long suivi qui a été nécessaire nous a appris que tout ceci ne suffit pas. Il faut l'implication du patient pour un suivi scrupuleux des instructions. Le coût dans le cadre d'un forfait est largement justifié, car les soins vont à leur terme dans tous les cas, avec les multiples interventions nécessaires des praticiens sans compter . Le résultat final est hors du commun, inespéré. BRAVO! MERCI ! EXCEPTIONNEL!! Les commentaires négatifs ne peuvent être que formulés par des personnes soit qui n'ont pas suivi les soins, soit qui n'avaient pas la volonté de respecter les nécessaires contraintes de la thérapie!

Réponse du professionnel : Merci de votre commentaire qui me touche beaucoup, nous essayons toujours de faire notre maximum pour délivrer la meilleure qualité de soins possible et c'est un réél plaisir lorsque les résultats obtenus sont à la hauteur des efforts consentis par nos patients. Très belle journée à vous et @très bientôt,
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_Frjhinaa Google

Je me permet de mettre un avis bref sur ce cabinet. J’ai terminé mon traitement l’année dernière, et mes derrières visites se vérification se sont arrêtées ce septembre. Jamais je n’ai eu de soucis avec mon appareil, les deux secrétaires sont super sympathique et souriante !! De même j’ai aimer suivre mon traitement là bas tout le long, c’est un très bon cabinet dont les praticiens sont très professionnels et à l’écoute. Notamment votre praticien vietnamien.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup de votre message qui nous touche beaucoup et nous donne envie de toujours nous améliorer à délivrer la meilleure qualité de service possible. Très belle journée et bonne continuation..:-)
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Malenfant Nathalie Google

A savoir pour éviter de perdre du temps avec le standard : ce cabinet ne propose pas de rendez-vous pour recoller les fils de contention des patients dont il n'a pas assuré le traitement. Heureusement, d'autres praticiens compétents dans le quartier acceptent obligeamment de rendre ce service après-vente (il faut savoir qu'un fil de contention faiblit souvent après de nombreuses années). Merci à ces professionnels engagés qui interviennent dans ces circonstances et acceptent de prendre en charge les patients ayant changé de région depuis leur traitement.

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waeles Lucie Google

Ce cabinet reuni une équipe de spécialistes très compétents et très professionnels. Le cabinet est magnifique et propre. L'équipe est aux petits soins pour vous et pour mon cas ils ont réalisé mon rêve alors que ce n'était pas gagné d'avance ! Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de votre retour Lucie, c'est très sympa à vous. Belle journée et @bientôt

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