Cabinet d'Orthodontie OULLINS - Dr Caroline AKHARZOUZ

Je contacte le cabinet pour une première consultation, on me répond que le docteur refuse me donner un rendez-vous car j'aurais manqué un rendez-vous durant l'année 2019.. Or je n'ai jamais pris de rendez-vous ! Je suis choquée par cette réponse, je demande une explication (peut-être une erreur) car je n'ai jamais pris rdv ou eu recours à des soins d'orthodontie.. Et que j'honore toujours mes rdv medicaux, surtout que je suis suivie au cabinet voisin pour des soins dentaires (jamais eu de soucie). On insiste en me disant qu'on me proposera plus de rendez-vous car il y a une note sur mon dossier, et je cite "en tout cas oui vous n'êtes jamais venu". Ça en dit long sur le traitement des patients qui sont apparemment seulement des numéros de dossier et des chiffres. Je ne recommande pas

Je recommande. Chaque rdv s'est bien passé. Toute l'équipe est sympathique et professionnelle.

Le Dr Akharzouz et ses assistantes sont très agréables, rassurantes, à l’écoute, souriantes. Le Dr Akharzouz est disponible pour toute question, très ouverte à la discussion. Le travail orthodontiste est très bien réalisé. J’en suis pleinement satisfaite. Le cabinet est à recommander.

Cabinet contacté pour des soins et 1ere question : quel est le nom de votre mutuelle ? Comprenez par cette question : application de dépassement d’honoraires. Précision apportée également par l’assistante : si vous avez 2 mutuelles différentes, vous pouvez vous faire compléter. Maitrise parfaite du sujet… Facile de s’engraisser sur le dos des mutuelles que nous payons chaque mois 1ere consultation annoncée à 250€. Une honte quand vous savez que des orthodontistes prennent 26€50 pour donner l’avis médical demandé et que le travail est de très haute qualité. Vous le comprendrez : à fuir !

De l'accueil téléphonique, au contact sur place avec la secretaire, pour finir par le professionnalisme de la Docteur, merci à vous tous vous êtes une super équipe à l'écoute, de bons conseils, rassurante, et très professionnelle. Les enfants sont en confiance et à l'aise. Je recommande vivement. Ne changez rien, il est très difficile en tant que parents de trouver un bon orthodentiste pour son /ses enfants vu bien souvent la longueur des soins qui sont engagés, mais entre vos mains nous nous sentons en confiance.

Se rendre dans ce cabinet d'Orthodontie (re)donne le sourire ! L'accueil est chaleureux et professionnel. La prise de rendez-vous se fait directement auprès d'Isabelle au secrétariat (horaires flexibles et adaptables). Les praticiennes Docteur Caroline AKHARZOUZ et sa collaboratrice Docteur Marie LAILHEUGUE sont très professionnelles, pédagogues et à l'écoute. Elles sont remarquablement épaulées par Audrey et Tugba, leurs assistantes. Une équipe de 5 personnes, très compétente et complémentaire, tant sur le plan professionnel qu'humain, le puzzle est beau et parfait !

Je viens de finir mes soins cabinet au top très propre accueil chaleureux et très professionnel. Petit clin d’œil à la secrétaire qui est hyper gentil très professionnel à l’écoute.

Cabinet très chaleureux. Secrétaire très accueillante et souriante. Orthodontiste à l'écoute de notre demande. Très bon suivie du début à la fin, rajoute des rdv si il y a un petit souci. Je recommande ce cabinet sans hésiter !! C'est agréable d'aller chez l'orthodontiste