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ORTHODONTISTE

Cabinet d'Orthodontie Vincent Robert

Orthodontiste · Molsheim (67)

5,0 365 avis Fermé
Cabinet d'Orthodontie Vincent Robert — Orthodontiste

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Itinéraire Site web

À propos de Cabinet d'Orthodontie Vincent Robert

Cabinet d'Orthodontie Vincent Robert est un établissement de la catégorie « Orthodontiste » situé à Molsheim (67120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:45 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:45 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:45 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:45 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (365)

5,0
365 avis
5★355
4★7
3★0
2★1
1★2
M
Mélanie DAVIAUD

Premier rendez vous avec mon fils de 8 ans. Une équipe au top très professionnelle qui donne des explications claires. Le cabinet est super pour les enfants, la décoration les met en confiance. Mon fils était ravi.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour - nous sommes ravis que votre fils se sente en confiance 😊
S
Steph Villa

Tous les membres du cabinet ont été très sympathiques, très clairs et très professionnels. Nous sommes venus pour un avis et n'avons eu à subir ni pressions ni discours anxiogènes. Cette honnêteté est très appréciable. En bonus, la déco du cabinet est très originale !

Réponse du professionnel : Au nom de toute l équipe merci pour votre retour 👍 Nous sommes ravis de votre satisfaction. Le suivi en orthodontie se fait bien souvent sur plusieurs années.Un accueil chaleureux et un cadre ludique sont indispensables pour mettre en confiance nos patient-es😊
A
Alban Lindecker

⸻ Le mécontentement que nous éprouvons à l’égard de ce praticien est profond. Nous avons constaté un manque manifeste de suivi et de communication avec le dentiste traitant de notre enfant. Malgré plusieurs relances concernant la transmission et le suivi des documents nécessaires, aucune action n’a été entreprise. Ce n’est qu’après une intervention particulièrement insistante de notre part qu’un suivi minimal a enfin été mis en place. Face à cette situation, nous avons consulté un autre orthodontiste. Celui-ci s’est montré très surpris par les choix effectués, indiquant qu’une prise en charge bien plus simple et cohérente était possible. Cette expérience soulève de sérieuses interrogations quant au professionnalisme et à la qualité de la prise en charge.

Réponse du professionnel : Très peu surpris par votre retour , nous nous permettons de préciser certains éléments inexacts. Nous avons fait tout notre possible pour votre enfant particulièrement anxieuse, pendant les 6 mois de traitement effectués avec patience et application. Les courriers adressés par mail sont systématiquement envoyés aux parents et en pièce jointe au dentiste traitant quand celui-ci doit intervenir. Votre enfant a récemment changé de praticien , nous n'étions pas informés de ce changement d'adresse mail. Nous avons pris le temps au fauteuil de vous donner de nombreuses explications pour le suivi du traitement. Le manque de courtoisie manifesté à l'égard de notre secrétaire m'a cependant décidé de vous transmettre le dossier de votre enfant et à vous inviter à changer de praticien. Cette démarche de ma part est la première en plus de 30 ans d'exercice . Ravis que vous ayez trouvés un praticien qui vous convienne, nous vous souhaitons sincèrement bonne continuation .
c
christine heckmann

Très bien 👍 équipe au top je recommande Dr Robert est très professionnel et très à l écoute

Réponse du professionnel : Au nom de toute l'équipe , un grand merci pour vos encouragements .Nous sommes ravis de votre satisfaction
E
Elodie

Excellent accueil. Le suivi est très bien fait, toujours bien expliqué que ce soit avant ou une fois l'appareil posé. Tous sont très gentils, très accueillants, vérifient qu'on ai bien tout compris et n'hésitent pas à réexpliquer ou répondre aux questions qu'on leur poses.

Réponse du professionnel : Merci pour vos commentaires 👍- nous ravis de vous recevoir au cabinet
V
Valérie RENNER

Excellent cabinet! Je recommande fortement ! L accueil est très chouette tout le monde est vraiment très agréable! Mon fils vient avec le sourire et moi aussi. Merci au Dr Robert et à son équipe !

Réponse du professionnel : Un grand merci au nom de toute l équipe pour votre retour si encourageant 😊
M
Marie Sali-Schmitt

Personnel très gentil et accueillant, j’y suis allée deux fois pour des consultations pour mon fils de 7 ans. L’assistante a été vraiment aux petits soins avec lui, et a su le mettre parfaitement à l’aise. Et le médecin aussi, d’ailleurs 🙂 Je recommande vivement ce cabinet, vous pouvez y aller les yeux fermés!

Réponse du professionnel : C est avec grand plaisir que nous vous accueillons au cabinet en faisant de notre mieux pour petits et grands se sentent à l’aise 😊
M
Marie Borg Staebell (MBS)

Un accueil agréable dans un cadre amusant, une écoute bienveillante, des conseils avisés tout en douceur …. L’enfant est au cœur de la prise en charge. Que ce soit notre petit ado ou moi sa maman, nous venons toujours à une consultation avec le sourire. Merci au Dr Robert et à son équipe.

Réponse du professionnel : Merci c est gentil -nous sommes ravis de votre venue au cabinet avec le sourire 😀- nous essayons de faire de notre mieux pour des soins de qualité et un accueil bienveillant