Cabinet d’orthopédie dentofaciale des Dr Catherine Cottet et Dr Sophie Chapelet-Letourneux

J'ai suivi un traitement d'orthodontie Invisalign durant 4 ans et suis très satisfaite du résultat. C'est le fruit du suivi rigoureux et de l'expertise du docteur Catherine Cottet. Elle prend le temps d'expliquer chaque étape du processus de soin et a une approche holistique (impact psycho et corporel de ce type de soin). Par exemple, au début du traitement elle m'a recommandé de consulter un orthophoniste (pour retravailler le positionnement de la langue) et un osthéopathe (pour soulager les tensions musculaires au niveau de la mâchoire). Un atout de taille : le cabinet est agréable et dispose de tous les appareils techniques pour faire les examens sur place. L'équipe technique et administrative est au top. S'engager dans un traitement de la sorte est long, coûteux et il faut se préparer à adopter une certaine discipline (port de gouttière tout le temps, respect des consignes, rdv régulier chez le dentiste en parallèle, etc.) mais je ne regrette car aujourd'hui je n'ai plus de douleurs lombaires, améliorer mon capital dentaire et un sourire radieux.

Je souhaite partager mon expérience avec ce cabinet d’orthodontie, qui a été très décevante. J’ai pris rendez-vous par téléphone, et dès le premier contact, l’accueil a été très désagréable. La personne au téléphone m’a parlé de manière irrespectueuse, ce qui n’est déjà pas acceptable. On m’a d’abord proposé un rendez-vous en juillet, que je ne pouvais pas honorer. Nous avons donc convenu d’un autre créneau, fixé aujourd’hui à 8h du matin. Or, les horaires indiqués sur internet précisent une ouverture à 9h. J’ai trouvé cela incohérent et j’ai pensé qu’il y avait une erreur, ce qui m’a dissuadée de me déplacer. Ce matin, j’ai tout de même appelé pour confirmer l’horaire. Une fois encore, l’accueil a été très désagréable. La personne m’a confirmé un rendez-vous à 8h, sans aucune explication sur cette différence d’horaire. Lorsque j’ai simplement demandé des clarifications, elle a fini par me dire qu’elle ne me donnerait pas de nouveau rendez-vous. Dans tous les cas, je n’aurais pas souhaité revenir dans ce cabinet. Je ne peux pas juger la qualité des orthodontistes, mais l’accueil est clairement à revoir : il est inacceptable et donne une très mauvaise image de l’établissement.

Cabinet à l’écoute, arrangeant, avec un suivi remarquable. Le docteur Aragon a une démarche pédagogique et nous implique dans le suivi du traitement. Bientôt en fin de traitement, je suis ravie du résultat. Je recommande sans hésiter.

Le meilleur cabinet de mon point de vu. Un Acceuil chaleureux et de très bonnes compétences dans leur domaine

Ce message pour soulever 2 points. Prenez grand soin aux avertissements donnés au début du traitement, dont celui-ci : les dents peuvent bouger de nouveau, même après de NOMBREUSES années de bagues, à cause notamment de la poussée des dents de sagesse. Des années d'orthodontie pour finalement avoir les dents du bonheur et des trous entre certaines dents de devant, c'est quelque chose qu'il faut voir pour croire. Mais cela est propre à chacun, chacune et sa dentition. Cette note est adressée à l'accueil qui m'a été réservé une fois que mon suivi était "clos", et les services d'une secrétaire qui a été particulièrement désagréable. Je suis étudiante, j'ai 21ans et terminé mon traitement depuis 4ans. Ayant très peu de sous, je me demandais si cette affaire de dents du bonheur pouvait être prise en charge par ceux qui m'avaient auparavant traitée. J'avais été jusque là gratuitement traitée jusqu'en 2023 il me semble, où des bagues de derrière les dents s'étaient décollées. Lorsque j'appelle du haut de mes 21ans pour savoir si les soins seraient à tout hasard toujours pris en charge, un accueil désagréable m'est reservé, me donnant comme volontairement honte de moi-même de me croire aussi naïve, parce que "vous avez 21ans madame bien sûr que non on ne vous suit plus, vous êtes adulte maintenant" sur le ton le plus.... hautain possible. 2 jours après le nouvel an, passé seule, sans le sous, je suis absolument navrée d'avoir OSÉ penser recevoir un minimum de compassion. Bref. Réfléchissez toujours à l'avenir de vos dents, c'est toujours instable, et ici en tout cas, n'imaginer pas vous faire suivre après que vous ayez bien payé la totalité du traitement initial.

Je tiens à dire que c’est, selon moi, le meilleur cabinet d’orthodontie à Toulouse, et je pèse mes mots. Avant de consulter le Dr Sophie Chapelet, j’avais déjà vu deux orthodontistes réputés et bien notés dans leur domaine. Tous deux m’avaient conseillé de subir trois chirurgies faciales en raison d’une complication au niveau de ma mâchoire, ce qui représentait une année, voire plus, de souffrance et de traitements lourds.. Heureusement, je n’ai pas suivi leurs recommandations et j’ai décidé de consulter le Dr Chapelet. Elle m’a littéralement sauvé en trouvant un traitement parfaitement adapté à ma situation, sans passer par la chirurgie. Son professionnalisme, son intelligence et sa parfaite maîtrise de son métier m’ont immédiatement mise en confiance. C’est une fierté de voir une femme aussi compétente et investie dans son travail. Je souhaite également souligner le rôle essentiel de son équipe : les assistantes sont toujours à l’écoute, compréhensives et très arrangeantes. Je me déplace uniquement pour mes consultations. Malgré la distance, je n’ai jamais envisagé de changer de praticien, car la confiance ne se remplace pas. Je tenais absolument à poursuivre mon traitement avec la meilleure, le Dr Chapelet. Un immense merci à elle et à toute l’équipe du cabinet ! Vous pouvez y aller les yeux fermés, je les recommande à 2000%.

J’ai eu un traitement avec des bagues pendant 3 ans. Tout au long de mon suivi orthodontique, le Dr Darris a fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une attention particulière à mes besoins. Il a su m’expliquer chaque étape du processus de manière claire et rassurante, ce qui m'a beaucoup aidé à comprendre et à être à l'aise avec le traitement. Son équipe est également très accueillante et toujours disponible pour répondre à mes questions. Grâce à son expertise, mes dents sont désormais parfaitement alignées, et j’en suis extrêmement satisfait. Un grand merci au Dr Darris et à toute son équipe !

J'ai eu une opération à la mâchoire qui m'a fallu un traitement orthodontique avec des gouttières pendant plus de 2 ans. Le docteur Darris a fait un très bon travail sachant que j'étais un cas plutôt complexe dû à l'opération. Mais il a su me donner le résultat que je souhaitais, il a toujours été à l'écoute et a fait de son mieux, je le remercierai jamais assez pour ce qu'il a réussi à réaliser, j'en suis très contente et très satisfaite. De plus, les secrétaires sont gentilles et aimables, je recommande fortement ce cabinet.