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ORTHODONTISTE

cabinet Dr KERBIRIOU Carole

Orthodontiste · Hillion (22)

4,1 45 avis Fermé
cabinet Dr KERBIRIOU Carole — Orthodontiste

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À propos de cabinet Dr KERBIRIOU Carole

cabinet Dr KERBIRIOU Carole est un établissement de la catégorie « Orthodontiste » situé à Hillion (22120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 13:00 · 13:45 – 18:00
Mardi 09:00 – 13:00 · 13:45 – 17:30
Mercredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi Fermé
Vendredi 09:00 – 13:00 · 13:45 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (45)

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45 avis
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Elo Trober

Nous sommes au début de la prise en charge pour notre fille, dr kerbiriou est très gentille, explique très bien ce qui va être fait, tout est bien expliqué également avec la personne a l'accueil qui est toujours souriante et arrangeante Nous sommes ravis de ce début de prise en charge Merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance. Nous sommes ravies que le début de prise en charge de votre fille vous apporte satisfaction. Toute l'équipe du cabinet attache une grand importance à l'écoute, à la clarté des explications et à l'accompagnement des familles. Nous restons à votre disposition pour la suite du traitement.
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HH

Allez-y les yeux fermés! Le suivi est vraiment bien de l'accueil à la réalisation des prestations. Ma fille suivie depuis 4ans ressort avec un très beau sourire. Merci à toute l'équipe pour sa ponctualité et disponibilité.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre confiance tout au long de ces quatre années. Nous sommes heureuses que votre fille soit satisfaite de son sourire et que vous ayez apprécié le suivi de notre équipe. Toute l'équipe vous remercie pour vos compliments.
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Fanio G

Après une année sur liste d’attente, nous avons enfin obtenu un rendez-vous pour notre enfant dans ce cabinet. Malheureusement, l’expérience a été très décevante. Dès le premier contact, notre enfant ne s’est pas senti à l’aise. L’approche de la praticienne manquait de bienveillance et de pédagogie : aucune explication n’a été donnée sur les actes en cours, tout était précipité, avec une impression d’agacement et de manque de patience. Cette atmosphère a braqué notre enfant et rendu les rendez-vous suivants compliqués, voire contre-productifs. Nous avons finalement décidé de consulter un autre orthodontiste. Le changement a été radical : accueil chaleureux, prise en charge rassurante, explications claires. Notre enfant a retrouvé confiance, et les soins se sont déroulés sans difficulté. Après échange avec d’autres parents, nous avons constaté que ce cabinet convient davantage aux enfants déjà à l’aise, calmes et sans crainte. Dans le cas contraire, l’approche semble peu adaptée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d’apprendre qu’elle n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement que chaque enfant réagit différemment face aux soins, en particulier en orthodontie, et nous sommes désolés si notre approche n’a pas permis à votre enfant de se sentir en confiance. La bienveillance et la pédagogie sont des valeurs importantes pour notre cabinet, et nous regrettons vivement si vous ne les avez pas perçues lors de vos visites. Votre retour nous interpelle et nous incite à continuer de réfléchir à la manière d’adapter notre accompagnement, en particulier pour les enfants plus sensibles, anxieux ou porteurs de handicap. Nous sommes heureux que votre enfant ait pu retrouver un cadre rassurant ailleurs, car son bien-être reste, avant tout, essentiel. Nous vous souhaitons une excellente continuation dans le parcours de soins de votre enfant, et restons à votre écoute si vous souhaitez échanger de vive voix. Dr Kerbiriou Violi Carole.
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elodie richomme

Je suis très satisfaite du résultat du travail du Dr KERBIRIOU concernant la dentition de mon fils. Plusieurs années de RDV qui se sont très bien passés. Je recommande ce cabinet.

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Anne-Sophie BESNEVILLE

Je recommande. De la prise en charge lors du 1er rendez-vous jusqu'à la fin du traitement, un accompagnement et des soins de qualité. Des échanges toujours respectueux et un personnel souriant.

Réponse du professionnel : "Merci beaucoup pour votre retour positif! Nous sommes ravies d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos soins ainsi que l'accompagnement tout au long de votre traitement. Notre priorité est de fournir une prise en charge personnalisée et adaptée aux besoins de chacun, dans une atmosphère professionnelle et bienveillante. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Merci encore pour votre confiance.
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Gérard Kerviol

Dès le premier rendez-vous, l’expérience a été désastreuse. Le ton de l’orthodontiste était sec, presque agacé, notamment lorsqu’elle demandait à mes enfants de simplement ouvrir un peu plus la bouche. L’assistante au fauteuil adoptait le même comportement. Mes enfants sont ressortis choqués de ces premiers rendez-vous, et depuis, ils sont souvent stressés et mal à l’aise avant chaque nouvelle intervention. Son attitude est froide et distante, et j’ai remarqué qu’elle adapte son comportement en fonction des patients : elle se montre bien plus chaleureuse et attentionnée avec les familles aisées, tandis qu’elle est nettement plus froide et distante avec celles dont la situation semble plus modeste. De plus, j’ai constaté que la désinfection entre les patients est effectuée de manière très rapide. Cela donne l’impression d’être dans une usine, tant le rythme des consultations est effréné. Par ailleurs, l’ambiance au cabinet est très tendue, en grande partie à cause de la façon dont elle parle à ses assistantes, parfois devant les patients. Cela crée un climat vraiment désagréable. Concernant le suivi, les rendez-vous sont peu nombreux sur une période de six mois, ce qui me pousse à questionner la qualité réelle de la prise en charge, en particulier vis-à-vis de la Sécurité sociale et des coûts excessifs facturés chaque trimestre. Cette orthodontiste bénéficie malheureusement du fait qu’il y a peu de praticiens disponibles dans la région.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre avis et sommes surprises de ne pas retrouver vos informations dans notre base de données. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos patients, et nous sommes désolées si une mauvais expérience a pu être associée à notre cabinet. Pour mieux comprendre votre situation et vérifier si une confusion pourrait être à l'origine de votre retour, nous vous invitons à nous contacter directement au 02.96.52.10.10 ou par email à [email protected]. Nous serons ravies de vous écouter et de clarifier la situation. Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir vous apporter les réponses nécessaires. Cabinet du Dr Kerbiriou Violi.
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Typhanie Le Nechet

Excellent cabinet !! Mes enfants sont suivis depuis quelques années avec le Dr Kerbiriou. Toute l'équipe est vraiment professionnelle, à l'écoute et accueillante. Mon fils a enlevé ses bagues aujourd'hui et nous sommes ravis du résultat. Je ne peux que recommander ce cabinet. Un grand merci à vous Dr Kerbiriou ainsi qu'à votre équipe pour votre travail.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Le Nechet, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes avec professionnalisme et écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous soyez satisfaite du résultat. À très bientôt !
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Nicole LE GRAND

Mes deux enfants ont été traités par le Dr Kerbiriou Violi, nous sommes vraiment très satisfaits du résultat. Elle a pris le temps d expliquer les problèmes à traiter lors du premier rendez-vous d explications, en répondant à toutes nos questions de manière claire. Les rdv se sont ensuite bien organisés et le Dr Kerbiriou a toujours été très à l écoute de nos enfants. La gentillesse et le professionnalisme de l équipe est sans pareil. Nous vous remercions et recommandons vivement ce cabinet.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le traitement de vos enfants par le Dr Kerbiriou Violi vous a pleinement satisfait. Votre confiance et vos remarques sur le professionnalisme, l’écoute et la gentillesse de notre équipe sont une véritable source de motivation pour nous. Nous mettons toujours un point d'honneur à expliquer clairement chaque étape du traitement, et c'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié cet accompagnement. L'équipe du cabinet orthodontique