Cabinet Reims Cathédrale

Très déçu par ce cabinet d’orthodontie après deux ans de suivi pour mon fils. Les rendez-vous sont espacés de 3 mois en moyenne, ce qui rend la progression du traitement très lente, et on ne voit presque pas d’évolution malgré le temps et l’argent investis. Dernièrement, mon fils n’a pas pu se rendre à son rendez-vous (imprévu de dernière minute) et il a été impossible d’en obtenir un autre dans un délai raisonnable. L’équipe n’a proposé aucune solution flexible. En plus, l’accueil est vraiment froid : les secrétaires ne sont ni souriantes, ni serviables, les réponses sont minimalistes et peu aimables. On se sent mal accueilli dès le téléphone ou à l’arrivée. Pour un suivi aussi long et coûteux chez un orthodontiste, on attend un minimum de considération et de professionnalisme. Je ne recommande pas ce cabinet. 0 étoile.

Je remercie vivement le Docteur BIGOT de m’avoir redonné l’envie de sourire ! Malgré mon grand âge (77 ans), il a pris sérieusement en compte mon problème, m’a proposé et expliqué clairement diverses solutions. J’ai opté pour la plus rapide et je suis tout à fait satisfaite du résultat ! Je recommande vivement ce cabinet pour son professionnalisme, la qualité des soins, la gentillesse et la sympathie de tout le personnel !

Lors d’une urgence, alors que tant d’autres m’ont refusé, le cabinet m’a très bien accueilli et n’a pas hésité à me rendre service. Un grand merci.

Cela va bientôt faire 2 ans que ma fille est suivie par le Dr Samain et sa sera bientôt au tour de mon fils ! Je recommande vivement ce cabinet très agréable avec une équipe à l'écoute et sympathique ! Endroit très propre et très accueillant. Rdv en urgence dès le lendemain sa c'est génial !

Ma fille a été suivi par le dr bigot il est vraiment top avec les ados et aussi avec nous les parents . Toujours un mot gentil , souriant etc ... clélia a de superbe belles dents maintenant :)les secretaires ainsi que les assistantes dentaires sont super egalement, toujours agréables et a l'ecoute :)

Cabinet très réactif. Rdv dans l'heure pour une "urgence" alors que je n'étais absolument pas connu du cabinet. Très bien reçu, toutes les personnes sont agréables et arrangeantes. Super cabinet

Je trouve cela vraiment dommage que le cabinet ait refusé de redonner un RDV a mon fils. il a manqué son rdv le jeudi avant la le jour férié de l'armistice car j'avais le covid et ai complètement oublié de les contacter. Je les contacte aujourd'hui lundi à cause du jour férié pour leur en aviser avec mes plates excuses, la secrétaire était catégorique et ne voulait rien entendre. Quelle froideur ! un RDV manqué et vous laissez tomber mon fils qui avait fait tous les examens pour le diagnostic dans votre cabinet. Cela m'a pris un an pour trouver un ortho chirurgien pour enfant. J'ose croire que cela n'a rien a voir avoir un délit de faciès. a noter que je n'ai jamais manqué de rdv.

Ma fille est suivie par le docteur Bigot, son approche est vraiment top. Il place l'enfant comme acteur central de ses soins, avec bienveillance et sympathie. Très pédagogue, il explique vraiment bien ce qui concerne le patient. Le reste du personnel est au même niveau, souriant et très sympa. Et le cabinet est très agréable. Bref : nickel !