Centre de sante dentaire Smile art Vallauris

Expérience très décevante. Nous avons réglé un traitement orthodontique pour notre fils, mais le suivi n’a pas été assuré suite à la fermeture du cabinet. Plusieurs rendez-vous ont été annulés, et nous avons dû poursuivre le traitement ailleurs. Malgré un accord clair sur un remboursement partiel (390 €), celui-ci n’a jamais été effectué à ce jour. Après de nombreux messages restés sans réponse, une mise en demeure et même une lettre recommandée refusée, aucune solution n’a été apportée. Manque total de sérieux et de responsabilité envers les patients. Je déconseille fortement.

Le dernier rdv remonte au mois de juillet et depuis plus rien . Annulation sur annulation. Personne ne répond au téléphone n'y lorsque je me rend sur place . 7 mois sens suivie sans réponse. ......

Mes enfants ont opposés leur appareil dentaire en juin ils avaient rendez-vous en septembre et depuis on annule mes rendez-vous soi-disant pour des réparations de toiture mais ça ce n'est pas vrai apparemment il y a un problème dans le cabinet le jour où il y a eu le contrôle j'étais là il y avait 5 dames c'était au mois de juin depuis le cabinet est fermé. Ils font que repousser les rendez-vous de mes enfants donc j'ai tout récupéré mon dossier et mon chèque la secrétaire et navré de ce qui se passe elle comprend elle n'a jamais été désagréable bien au contraire donc j'ai changé le cabinet je suis parti sur Antibes . Jusqu'à ce jour ils annulent encore les rendez-vous c'est vraiment pas professionnel.

Entièrement d'accord avec tous les patients. J'ai mes 3 enfants qui ont été là bas ça nous a on suivi l'orthodontiste qui était à 5 mns de chez.. et plus de suivi depuis mai 2025 et annulation sur annulation limite au dernier moment. Et déjà arrêtez de dire que c'est pour les travaux etc... Car de base c'était la toiture qui devait être refaite. Là je reçois un mail pour dire que ça reouuvre et j'ai encore une annulation et la dame me donne u. Rdv à nice je vis à Cannes et pas véhiculé super... Par contre les chèques ont bien Été débité... Je ne vais pas en rester là croyez moi honte à vous.

LAMENTABLE !!! Annulations sur annulations !!! La secrétaire qui s'appelle Marilyne est exécrable et envoie balader les patients !!! Elle me dit que ce n'est pas possible qu'on m'ait donné des rdv en octobre alors que c'est fermé or je les aies eu au téléphone le 11 octobre et j'ai gardé TOUS les mails de confirmation de rdv et de réouverture !!!!!! Le dernier mail concernant la réouverture date du 20 octobre !!! On nous donne des rdv et on annule ensuite au dernier moment comme si on avait que ça a faire de poser des jours pour rien !!!!!!! J'ai 3 enfants chez eux (enfin chez le Dr Ricci de base avec qui j'ai signé en 2021 pas avec eux !!!!). On a payé et ça fait de nombreux mois que les patients n'ont plus aucun suivi c'est totalement scandaleux et inadmissible. Avant avec le Dr Ricci nous n'avons jamais eu aucun problème. Maintenant que des problèmes même avec le Secrétariat qui est juste pitoyable Je vais déposer plainte ras le bol. Il faut que la mairie agisse également c'est totalement intolérable que personne ne fasse rien !!!! Actuellement c'est le Dr Sebagg qui s'occupe de mes enfants mais il quitte le cabinet fin octobre donc plus personne ensuite et impossible d'aller ailleurs car tout est déjà payé. LAMENTABLE ET INTOLÉRABLE

j'ai réglé + 800€ il y a 7 mois, et aujourd’hui c'est impossible de ce faire rembourser par la sécu... Cabinet non reconnu par la CPAM.... des escrocs... à fuir vous êtes prévenus

Ils ont eu le culot d'envoyer une facture exorbitante pour un soins qui n’a jamais eu lieu pour ensuite, une fois m’être bien défendue par écris, m’expliquer qu’il s’agissait d’une erreur d’un mail automatique. Un seul rdv chez eux et ils ne se cachaient même pas de se plaindre du fonctionnement du cabinet entre eux. Ils ont changé de nom mais depuis que l’ancienne orthodontiste est partie, cet endroit est devenu un cauchemar commercial. Le seul qui a changé c’est leur travaux pour en faire un cabinet plus cher. Ma visite ne date pas d’octobre 2025. Je encore étonnée que des gens s’y rendent…

Je n’est eu aucun depuis 8 mois, annulations de rdv 24h avant pars un simple message sans signature n’allait jamais là-bas