Docteur Brunet Stéphane est un établissement de la catégorie « Orthodontiste » situé à La Londe-les-Maures (83250). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
13:30 – 19:00
Mardi
09:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 19:00
Jeudi
13:30 – 19:00
Vendredi
Fermé
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (61)
4,7
61 avis
5★57
4★0
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2★0
1★4
C
Caroline
Pose de fils de contention, au départ tout s’était bien passé, le docteur me parle d’une garantie. Peu après, des points de colle ont sauté et ont été repris sans souci. Mais presque un an plus tard, même problème, et cette fois discours totalement différent, avec un ton du docteur très méprisant au téléphone en me disant qu’il fallait payer.
Autre point gênant : les soins se font dans des salles ouvertes avec d’autres patients à côté, donc pas d’intimité du tout.
Très decevant! Je ne recommande pas. Inhumain, business, travail à la chaîne.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes et nous regrettons que vous ayez ressenti les choses de cette manière.
Concernant la contention, il est important de préciser que les fils de contention, en particulier au niveau de l’arcade supérieure, peuvent parfois se décoller quelque(s) points de composite avec le temps.
Cela peut être lié à plusieurs facteurs indépendants de la pose elle-même : les contraintes mécaniques de la mastication, certains aliments plus durs ou collants, les contacts dentaires naturels, les variations de l’occlusion au fil du temps, ou encore l’usure normale des matériaux. C’est précisément pour cette raison que la surveillance régulière de la contention est recommandée.
Lors de votre passage au cabinet, nous avons bien entendu repris le décollement initial dans le cadre de la garantie évoquée. Presque une année plus tard, l’intervention demandée correspondait cependant à un nouvel acte de maintenance, raison pour laquelle une coût de €30 vous a été demandée, ce qui correspond simplement au coût du matériel et du temps clinique nécessaires.
Nous souhaitons également préciser, pour les patients qui nous lisent, que les soins réalisés au cabinet le sont dans des espaces de soins ouverts et privé selon une organisation moderne fréquemment utilisée en orthodontie. Cette configuration permet une meilleure coordination de l’équipe, une disponibilité constante pour les patients et des délais de rendez-vous plus courts, tout en respectant bien entendu la confidentialité médicale.
Enfin, il nous semble utile de rappeler que l’acte concerné dans votre message ne faisait pas suite à un traitement orthodontique réalisé dans notre cabinet. Malgré cela, nous avons pris le temps de vous recevoir et d’intervenir afin de vous dépanner.
Nous regrettons sincèrement que cette situation ait pu vous laisser une impression négative. Notre priorité reste d’accompagner chaque patient avec sérieux, bienveillance et transparence.
Nous vous souhaitons une excellente continuation.
Bien cordialement,
L’équipe du cabinet d’orthodontie du Dr Brunet
B
Bérénice VINEL-VIOU
Le Docteur Brunet est très compétent et très professionnel.
Très à l'écoute de ses patients et toujours disponible c'est un praticien très bienveillant et qui se montre rassurant tant avec les enfants que les parents.
Je recommande très vivement cet orthodontiste aux grandes qualités professionnelles et humaines.
Réponse du professionnel : Votre message nous touche beaucoup.
Le Dr Brunet attache en effet une grande importance à prendre le temps d’écouter chaque patient et à instaurer un climat de confiance, aussi bien avec les enfants qu’avec leurs parents. L’orthodontie est un travail d’équipe où la qualité de l’échange et de l’accompagnement est essentielle tout au long du traitement.
Nous sommes très heureux que votre expérience au cabinet ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez ressenti cette attention et cette bienveillance.
Votre recommandation est très appréciée et motive toute l’équipe à continuer à offrir un suivi attentif et de qualité à chacun de nos patients.
Bien cordialement,
Dr Brunet et son équipe
C
Claude Niviere
Un grand merci au Dr Brunet et à son équipe pour leur professionnalisme, écoute et gentillesse. Notre fille est suivie depuis 5 ans et le résultat est parfait. Je recommande ++
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message qui nous touche beaucoup 😊
C’est un vrai plaisir d’avoir accompagné votre Jade tout au long de ces temp.
Nous sommes ravis que le résultat vous satisfasse pleinement !
Toute l’équipe se joint à moi pour vous remercier de votre confiance et de votre gentillesse.
Au plaisir de vous revoir,
Dr Brunet
V
Virginie Perrin
Le Dr Stéphane Brunet est compétent, il est à l’écoute tant de ses jeunes patients que de leurs mamans. Il explique clairement et précisément le traitement choisi, les tenants et aboutissants de chaque étape afin de rassurer. En cas de questions ou de souci son équipe et lui-même sont toujours disponibles, nous rappellent pour nous expliquer ou nous donnent un RDV si besoin.
Tout le personnel du cabinet est toujours accueillant, souriant et professionnel.
Et autre point essentiel, l’hygiène est irréprochable!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si détaillé, il nous touche sincèrement.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez ressenti l’écoute et l’accompagnement que nous souhaitons offrir à chaque patient, petits comme grands. Prendre le temps d’expliquer, de rassurer et de rester disponibles fait vraiment partie de notre manière de travailler, alors votre message a beaucoup de valeur pour nous.
Merci également pour vos mots sur l’accueil de l’équipe et sur l’hygiène du cabinet, ce sont des points auxquels nous accordons une attention toute particulière au quotidien.
Encore merci pour votre confiance, c’est un vrai plaisir de vous accompagner.
Dr. Stephane BRUNET
N
Nicolas Delamarliere
Un grand merci au docteur Brunet Stéphane par ses compétences professionnelles, il m'a permis d'éviter la chirurgie après 2 ans de traitement le résultat est parfait, merci aussi à toute son équipe qui est d'une incroyable gentillesse. Le cabinet est fonctionnel et très propre. Allez-y les yeux fermés !!
s
sylvie marie
J'ai 63 ans et je suis très heureuse du résultat apres 18 mois de traitement par gouttière invisible. Le suivi pendant et après est vraiment sérieux. Le Dr Brunet et ses 2 assistantes sont au top : professionnel, sympathique et toujours à l 'écoute. Je recommande sans hésiter.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée tout au long de votre traitement.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite du résultat après ces 18 mois de traitement par gouttières invisibles. Votre implication et votre régularité dans le suivi ont également joué un rôle essentiel dans la réussite de ce traitement.
Toute l’équipe vous remercie sincèrement pour vos mots chaleureux. Nous accordons beaucoup d’importance à l’accompagnement de nos patients, pendant le traitement mais aussi après, afin de garantir la stabilité et la qualité du résultat.
Merci encore pour votre recommandation. Ce fut un réel plaisir de vous accompagner.
Bien cordialement,
Dr Brunet et son équipe
c
carole perez
Dr Brunet et son équipe ont accompagné ma fille dans ses soins durant 2 ans. Le résultat final est excellent. Un professionnel à l’écoute et très sérieux. Des assistantes souriantes et attentionnées. Cabinet irréprochable niveau hygiène. Je ne peux que le recommander
C
Clara Boeri Cucchi
Dr. Brunet est un orthodontiste remarquable ! Sa délicatesse, sa patience et son professionnalisme sont autant de qualités qui se reflètent dans son travail.
Son équipe est dynamique, accueillante et toujours disponible. Je ne peux que recommander ce cabinet.
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Docteur Brunet Stéphane
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