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ORTHODONTISTE

Docteur Clotilde Chavrier

Orthodontiste · Neuville-sur-Saône (69)

4,8 115 avis Google Fermé
Docteur Clotilde Chavrier — Orthodontiste

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Itinéraire Site web

À propos de Docteur Clotilde Chavrier

Docteur Clotilde Chavrier est un établissement de la catégorie « Orthodontiste » situé à Neuville-sur-Saône (69250). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi Fermé
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (115)

Avis Google
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115 avis
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Jérôme Muzet Google

Après plus de 3 ans de traitement d appareillage de ma fille et plusieurs milliers d’euros payés, la manière dont la fin du suivi est gérée est tout simplement inacceptable et parfaitement scandaleux. Exiger le paiement intégral le jour du retrait de l’appareil, avant l'intervention, sous peine de ne pas l’enlever, s’apparente clairement à une prise en otage. On parle ici de la bouche d’un enfant, pas d’un simple service commercial. Aucune souplesse, aucune empathie, aucune considération pour les familles après des années de confiance et d’engagement financier. Par ailleurs quelle société (bien ou service) à ce jour ne connaît pas des paiements à 30, 40 jours ...et plus.. fin de mois, y compris sur marchés publics.. Et pendant les échanges, de s'entendre dire de la bouche du docteur qu' elle préfèrerai ne pas avoir affaire à la prise en charge des services publiques...!?! pour rappel cet argent public permet de mener tous ces soins depuis des années et j imagine en fait un marché plutôt intéressant pour les cabinets d'orthodontie... Très mauvaise expérience pour la phase finale. Nous deconseillons fortement ce cabinet.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Muzet, Votre retour est à la hauteur de votre personnage: susceptible et agressif. Heureusement votre fille est polie, adorable et elle a un magnifique sourire! L’objet de votre haine vient apparemment du courrier que nous envoyons depuis 25 ans en fin de traitement, et que vous êtes le seul à avoir mal pris, là où tous les autres parents ont eu l’intelligence de comprendre la logique du cabinet. Nous ne prenons personne en otage, car depuis 25 ans, tous les appareils ont été enlevés! Par ailleurs, je ne peux pas vous laisser critiquer notre manque d’empathie et de souplesse, alors que nous nous mettons en 4 pour arranger nos patients tant pour les rendez-vous que pour les règlements: nous vous avons d’ailleurs proposé d’encaisser votre chèque dans un mois, et celui de la contention ne le sera que dans un an. Nous ne sommes pas une société mais une profession libérale, le fonctionnement n’était pas du tout le même. Pour finir, je partage quand même un point avec vous, la mauvaise expérience que vous nous avez imposée. J’espère que dans votre toute nouvelle société de chauffage créée il y a 2 mois, vous saurez mieux que nous trouver les mots justes pour faire signer vos conditions générales de vente, mais ne me donnez pas de leçons étant donnée la durée de votre expérience ( 2 mois versus 25 ans). Je souhaite en tous cas bon courage à vos futurs clients. Dr Chavrier
A
Aude Giriot Google

Un lieu très convivial, une équipe attentionnée et dynamique. Parfait pour nos ados qui repartent avec un magnifique sourire !

Réponse du professionnel : Bonjour Aude, Un grand merci pour vos éloges ! 😊 Nous sommes ravis que vous et vos ados ayez apprécié notre équipe et l'ambiance du cabinet. C'est toujours un plaisir de contribuer à de magnifiques sourires ! À bientôt, L'équipe du Cabinet d'Orthodontie de Neuville sur Saône
D
Delphine Martin Google

Très bonne prise en charge de mes fils pour des problèmes différents. Accueil chaleureux Soins respectueux et doux

A
Aurélie SENANEDJ Google

Très bon cabinet d’orthodontie Merci pour votre accueil Vos soins Et votre disponibilité

I
Ingrid Chapuis Google

Toujours très bien accueillis au cabinet du Dr Chavrier et explications très claires. Système d’applis très pratique (Dentapoche et Dental Monitoring).

Z
Zaia Vettraino Google

Je me suis rapprochée du docteur Chavrier pour avoir un avis suite à des séquelles d un accident et pesants sur le moral. Après 2 ans de traitement, je suis ravie du résultat, quand je regarde le avant et après c'est Ouahh !et aussi soulagé de mes douleurs. Bon si à l'accueil on ne sourit🥺 moi j'arrive toujours avec mon beau sourire😄 Superbe équipe

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce témoignage qui nous touche énormément ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre traitement vous a apporté autant de satisfaction. Votre sourire est toujours un plaisir pour toute l’équipe ! 😊 Merci encore pour votre confiance et votre gentillesse.
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hak hak Google

Dentiste 5 étoiles aux Niveau des soins et de la prise en charge rien à dire .Petit bémol le retard. Par contre vos secrétaires zéro; si je pouvais dissocier les deux. Bonjour en arrivant, elle nous regardent et ne répondent même pas . A la limite désagréable . Pour que votre enfant remarque et vous questione!!!! ( t' as vu papa elle nous ont pas répondu pourquoi??? ) Je ne reviendrais pas pour mes autres enfants à cause d' elle.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et d'avoir souligné la qualité des soins prodigués par le cabinet. Nous sommes toutefois très surpris de votre ressenti concernant l'accueil, car il s'agit pour nous d'une priorité absolue, en particulier pour que les enfants se sentent en confiance et sereins. Il est possible qu'il ait eu une confusion avec un autre cabinet, ou bien que nos assistantes, très sollicitées à ce moment-là, aient adressé un signe de tête de bienvenue qui ait pu vous échapper. Dans tous les cas, soyez assuré que l'accueil chaleureux et le respect de nos patients font partie intégrante de nos valeurs. Nous serions heureux de pouvoir en discuter avec vous directement afin de clarifier cette situation. Le Docteur Clotilde Chavrier et son équipe
F
Frédérique Saint-Martin Google

3 de mes enfants ont été suivis dans ce cabinet ! Je suis presque triste que ce soit fini. Les soins ont été au top et je profite des sourires éclatants de mes enfants. De bon conseil, professionnel, un accueil convivial et des résultats à la hauteur des attentes. Merci à toute l’équipe ♥️

Réponse du professionnel : Bonjour Frédérique Saint-Martin, Merci beaucoup de votre retour si positif . Comptez sur nous pour transmettre votre retour à l’équipe, pour qui, votre satisfaction est une priorité. L’équipe Cabinet d'Orthodontie de Neuville sur Saone
J
Jerome Hogrel Google

Le docteur Chavrier et l'ensemble des personnes qui l'entourent son super. Le cabinet est très accueillant et chaleureux. La prise de rendez-vous est simple. Grâce à l'application, on est informé en permanence et en plus, l'équipe souhaite un joyeux anniversaire à votre enfant par cette appli. Nous recommandons le docteur Chavrier.

Réponse du professionnel : Cher Jerome Hogrel, Nous sommes ravis de lire votre avis 5 étoiles sur notre cabinet d'orthodontie à Neuville sur Saone ! 😊 Cela nous fait chaud au cœur de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec le Dr Chavrier et notre équipe. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un accueil chaleureux et une prise de rendez-vous facile pour nos patients. Nous sommes également ravies que vous ayez apprécié notre application et les notifications pour vous tenir informéEt bien sûr, nous aimons souhaiter un joyeux anniversaire à nos jeunes patients ! Merci pour votre recommandation du Dr Chavrier et de notre cabinet.🤗 Cordialement, L'équipe du Cabinet d'Orthodontie de Neuville sur Saone
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Priscillia Mignot Google

Cabinet extrêmement propre accueille toujours avec le sourire. Le docteur Chabrier est très à l’écoute et fais de la magie entre ses doigts. Elle est très à l’écoute et je l’en remercie. Je vous recommande cette professionnelle vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Priscillia Mignot, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis positif sur Google ⭐ Nous attachons une grande importance à vos retours qui nous permettent de progresser constamment. À bientôt, L’équipe Cabinet d'Orthodontie de Neuville sur Saone
B
Benjamin Bazin Google

Le cabinet est chaleureux et accueillant, surtout depuis qu’il a été refait en mode rétro/moderne ! J’adore jouer sur la borne d’arcade de la salle d’attente, j’oublie même que c’est un rendez-vous médical ! Le Docteur et ses assistantes sont particulièrement sympathique ! Les radios sont faites sur place ce qui est pratique. Après deux ans de traitement, le résultat est juste incroyable ! Je recommande fortement !!

Réponse du professionnel : Merci pour ton super commentaire et cette bonne note !!! C'est vrai que le le résultat est incroyable et il est aussi à la hauteur de ton investissement dans ton traitement. Bonne continuation à toi !