Orthodontiste · Noyelles-lès-Vermelles (62)
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DOCTEUR JEAN ETIENNE CHEVALIER est un établissement de la catégorie « Orthodontiste » situé à Noyelles-lès-Vermelles (62980). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 13:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Des assistantes très a l'écoute et très et agréable, le seul orthodontiste qui a accepté de voir mon fils en l'absence de notre praticien. Je recommande vivement. Et encore merci à l'équipe et au Docteur Chevalier
L'accueil est toujours agréable. L'équipe a une approche très rassurantes avec les enfants. Je conseille ce cabinet.
Toujours un très bon accueil, Tout le monde est agréable. Praticien très réactive. Merci Jean-Étienne.
Merci au Dr Lefebvre et à sa collègue pour ses explications et les différentes alternatives proposées pour un traitement. Je recommande.
Très bon cabinet dentaire. Très bon accueil , les explications sont très claires
Très bon cabinet! A l'écoute des patients Difficile de faire mieux
Je souhaite partager mon expérience très décevante avec ce cabinet dentaire. Après seulement 5 minutes montre en main, nos deux rendez-vous ont été annulés. (Pour précision, le jour du rendez-vous nous sommes arrivés à 17h45, alors que nos rendez-vous étaient prévus à 17h40 et 17h50.) Au vu de la façon dont l’équipe nous a parlé, nous avons exprimé notre souhait d’aller consulter plus près de notre domicile. On nous a alors fait comprendre que personne ne reprendrait un soin déjà entamé et que nos filles resteraient avec leur appareil sans dentiste pour le suivi, puisque le cabinet ne souhaitait plus nous prendre en charge. Pourtant, de notre côté nous n'avons annulé que deux rendez-vous durant la période du Covid, contre une multitude annulés par Mme la dentiste, probablement suite à de longues journées fatigantes. Après de nombreux appels et plusieurs échanges appuyés par les textes de la CNIL, nous avons finalement réussi à récupérer notre dossier médical, alors que la loi impose qu’il soit transmis sous 8 jours , Le cabinet nous a annoncé un délai de 10 jours ouvrés. Quelle surprise de découvrir dans ce dossier qu’il est indiqué que nous serions arrivés en retard à tous les rendez-vous… Ce qui est totalement faux. C’est assez choquant de voir que les erreurs du cabinet sont ainsi reportées sur les patients. Je passe aussi les moments très gênants où Madame la dentiste se permettait de critiquer certains patients devant mes enfants, par exemple : « Oh, Monsieur … va encore arriver avec ses dents et son haleine pourrie… ». Le plus inquiétant concerne le traitement de ma fille : après 4 années d'appareil dentaire (dont visiblement de trop), nous avons dû lui faire retirer son appareil en urgence ailleurs, car ses dents commençaient à se déformer ( radio à l'appui) . Je me pose donc sérieusement des questions sur la gestion et la durée des traitements. Enfin, je ne peux m’empêcher de me demander si le fait d’être bénéficiaires de la CSS n’a pas influencé la manière dont nous avons été traités. Est-ce une raison pour être considérés comme des patients de seconde zone et pour facturer des semestres de soins supplémentaires ? Je n’attends aucune explication en réponse à cet avis. J’espère simplement que cela encouragera d’autres parents à vérifier attentivement la durée des soins orthodontiques de leurs enfants.
Excellent cabinet ! Merci aux équipes et au Docteur Chevalier pour le suivi de mon fils . Je suis ravie de l’évolution et de la clarté des informations reçues . Sourire bienveillance et professionnalisme depuis quelques années déjà ! Merci !
Accueil excellent. Très ponctuel. Docteur à l'écoute du patient et très professionnel. Je recommande dans une période où le pays traverse une pénurie de professionnels de santé.
Cabinet accueillant, équipe à l’écoute et professionnelle. On se sent bien reçu et les explications sont claires. En revanche, c’est dommage que les parents ne puissent pas accompagner leur enfant pendant les soins. Pour les enfants très angoissés ou ayant une vraie phobie du dentiste, la présence d’un parent peut vraiment les rassurer et rendre le moment moins stressant. C’est le seul point qui pourrait améliorer encore l’expérience.
Mon fils est suivi par le docteur Chevalier. Très bon accueil, à l'écoute, cabinet propre... Rien à dire, je le recommande.
Nickel , cabinet propre personnel agréable . Rendez-vous ponctuel
MR Chevalier est super gentil mon fils l adore je le recommande a 100%
Accueil au top dentiste au top rdv respecté jai jamais eu mal en sortant ni pendant les soins Dentiste a l'écoute total Un grand merci Je recommande vraiment
Tous les enfants sont suivis là bas et très positifs. Les docteurs et les assistantes sont géniaux. Et tout petits, il n ont pas peur . Merci à tous
Patient depuis de nombreuses années J'appelle suite à une douleur dentaire. On me dit que je suis sur liste pour un rdv au plus vite. 3j après je rappelle et on me dit la même chose. 7j après mon second appel je les recontactes et cette fois ci on me dit que l'on ne me prendra plus car apparemment plusieurs rdv manqués. Hors j'avais aucun rdv de fixé depuis près d'un an. Incapable de me donner la date des sois-disant rdv manqués. Terriblement déçu et surtout dans l'incompréhension !!!!
Je m'ai jamais de commentaire. Mais ma fille est venue pour un appareil qui s'est cassé. On me demande de payer 150 euros alors que j'ai payé le service 850 euros pour son appareil. C'est pas garanti. Un secrétaire désagréable me dit de faire jouer mon assurance. Honteux. En plus. En plus, ils prenent les enfants sans la présence des perents cabinet
Impeccable très bon dentiste belle équipe merci ✌️😉
très bonne accueil, à l'écoute des patients avec de très bonnes explications sur les suivit des interventions et du respect de l'hygiène, je conseil ce praticien.
Horaire respecté. Soins impeccables Tous très aimables et gentils. Déjà du voir Mr CHEVALIER en urgence pour un abces aucun problème. Prise de suite et soignée
Très bon personnels. Très bonne explication aux enfants comme aux parents. Merci a eux. 🥰
Très déçu de cette expérience. Le praticien a fait preuve d’un manque total d’amabilité et d’écoute, ce qui rend la consultation particulièrement désagréable. Le relationnel est inexistant, on a l’impression d’être expédié sans aucune considération. Je ne recommande pas ce cabinet. Vos bases de données sont erronées d'ailleurs ma sœur et ma filleule sont venues aussi catastrophe....
Au top personnels comme le dentiste Mme Lefebvre, je recommande à 100%
Mes deux enfants sont suivis en orthodontie dans votre cabinet . Nous sommes très content du suivi, de l’accueil, de la gentillesse des assistantes . Dr et équipe au top ❤️
Je recommande vivement ce cabinet dentaire ! La dentiste est très professionnelle, à l’écoute et d’une grande gentillesse. Elle prend toujours le temps d’expliquer les choses clairement et sait parfaitement rassurer, ce qui est très appréciable, surtout pour les plus anxieux. Un grand merci également à la secrétaire à l’accueil, toujours chaleureuse, souriante et disponible. On se sent vraiment bien pris en charge du début à la fin. Un cabinet sérieux et humain, comme on aimerait en voir plus souvent !
Professionnels de santé à l'écoute et toujours de bons conseils. Cabinet moderne et prise en charge rapide. Les assistantes dentaires tout comme le Dr Lefebvre sont très bienveillantes avec les enfants.
Très bon cabinet dentaire, le Dr Chevalier ainsi que les assistantes dentaires sont très gentils et à l écoute, très bon accueil et très bon contact avec les enfants ... Je fais de la route, résidant l arrageois mais je ne regrette pas ce choix. Mon fils est suivi pour de l orthodontie depuis 2 ans et il est très bien soigné..De plus, le cabinet est très propre, je recommande sans hésitation.
Cabinet très propre . Très bon accueil. Ma belle fille se fait suivre chez vous depuis des mois et rien à redire . Aujourd'hui rendez vous pour ma fille , à l'heure, très agréable très sympathique, avec des informations claires.
Excellente équipe, professionnelle ; très bon relationnel avec les jeunes patients. Le dossier de mon fils a été efficacement repris par le Dr Lefebvre et ses assistantes. Tout nous a été expliqué, nous n'avons eu aucune surprise. Je recommande vivement ce cabinet.
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