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ORTHODONTISTE

Docteur Olivier SETBON

Orthodontiste · Auxerre (89)

3,9 38 avis Google
Docteur Olivier SETBON — Orthodontiste

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À propos de Docteur Olivier SETBON

Docteur Olivier SETBON est un établissement de la catégorie « Orthodontiste » situé à Auxerre (89000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (38)

Avis Google
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38 avis
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angelina tribhout Google

Je suis vraiment scandalisée Sur ses conseils, j’ai fait des soins chez un dentiste, car lui, en tant qu’orthodontiste, ne pouvait pas poser l’appareil tant que ces soins n’étaient pas terminés. Pendant six mois, j’ai fait les allers-retours jusqu’à Dijon, chaque mois, voire deux fois par mois, car il n’y a pas de spécialiste près de chez nous. Et aujourd’hui, alors que nous étions à deux doigts de connaître le traitement, il annule tout pour un oubli de rdv de mapart avec les excuses faites le lendemain ! Prise d’un nouveau rendez-vous moins d’un mois. Après jusque-là tout va bien et on m’appelle aujourd’hui pour un rendez-vous annulé demain.À son âge, ma fille va devoir tout recommencer avec un autre orthodontiste : radios, prises d’empreintes, etc. Il est clair qu’il n’a aucun véritable intérêt pour elle, et je suis déçue. Je ne recommande pas du Tout merci aux secrétaires qui sont au moins agréables

Réponse du professionnel : Madame, Nous regrettons votre déception. Comme cela est expliqué à l'ensemble de nos patients, la mise en place d'un traitement orthodontique nécessite certaines conditions préalables ainsi qu'un suivi régulier des rendez-vous programmés. La situation que vous décrivez ne reflète malheureusement pas l'ensemble des échanges et des rendez-vous qui ont jalonné votre dossier au cours des derniers mois. Les décisions prises au sein du cabinet le sont toujours dans l'intérêt de la qualité et de la sécurité de la prise en charge des patients. Nous vous souhaitons une bonne continuation dans la poursuite du traitement de votre enfant. Cordialement
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sonia marquez Google

Cabinet Dr Setbon Auxerre super (docteur, assistantes et secrétaires). Tout le monde est adorable. Suffit d’être sympa et patient. A recommander.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour qui fait chaud au coeur à toute l'équipe. Excellente année 2026
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Ilan Zana Google

Un praticien hors pair, un vrai professionnel de santé qui prends le temps d’expliquer tout ce qu’il fait . Grâce au Dr Setbon je peut enfin sourire sans complexe avec un sourire parfait. Un grand merci . Je recommande à 100%.

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Magali Rumenieras Google

Je déconseille totalement ! Quand on arrive au cabinet ( celui de champs ) un monde impressionnant qui attend , plus une place pour s’asseoir! 2 eme rdv prévu pour les empreintes, au 1er il nous dit que avant la rentrée des classes l’appareil sera poser . Après 1h de route puis 45 minutes d’attente et l’obligation de prendre un jour de congé , il me dit qu’il fera rien en disant que ma fille c’était mal brosser les dents sachant que c’est moi qui lui avait brosser juste avant le rdv pour être sur et d’autant plus que la personne qui lui a fait les photos juste avant lui dit de continuer à ce brosser les dents comme elle fesait que c’était nickel mais n’est pas vraiment clair dans ce qu’il me dit il nous expédie sans un au revoir ma fille en pleure qui ne comprend pas … ensuite à l’accueil au moment de payer une personne dit que c’est sans suite , à partir de ce moment là on a était traiter comme des mal propres . Les mauvais commentaires sont supprimer !

Réponse du professionnel : Madame, nous sommes désolés concernant votre expérience. Il ne m'est pas possible de m'exprimer ici, sur internet pour vous expliquer à nouveau que pour soigner un patient, il faut que certaines conditions soient réunies, ce qui n'étaient pas le cas ici malgré de nombreuses explications. Un traitement d'orthodontie mal conduit peut amener des effets parasites tels que des tâches ou des caries ce qui ne serait pas acceptable, vous en conviendrez. Concernant la réaction de votre fille, cela est vraiment dommage et nous sommes vraiment désolés car comme pour tous les patients nous faisons très attention à prendre soin de chacun. Nous sommes sûrs que bientôt, votre fille pourra avoir son traitement orthodontique et dans de bonnes conditions cette fois. Très bonne continuation
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marine hakim Google

S'il y a bien un cabinet à recommander c'est celui-ci. Avec le Dr Setbon et ses assistantes c'est une histoire qui dure ! Mes enfants et moi sommes patients et nous avons donné du fil à retorde au Dr avec nos differents cas à traiter. Nous avons été bien accompagnés, conseillés et bien orientés vers d'autres professionnels quand cela devait être le cas. Le Dr est bienveillant, a l'écoute, très rassurant notamment avec les enfants et nous donne des explications claires et ca c'est important. Les traitements se sont super bien passés et pourtant il y avait des complexités (extraction de dents, operation de la mâchoire), et le résultat est là, et nous sommes très satisfaits. Une mention très spéciale également pour toutes ses assistantes qui sont d'une extrême gentillesse, pleine de bienveillance, très pro et avec qui on aime bien papoter je l'avoue. En résumé, si on cherche un cabinet professionnel et humain, à l'écoute de ses clients, où tout se déroule sans accrocs que ce soit pour la partie administrative ou sur toute la durée du traitement c'est ici qu'il faut pousser la porte sans hésitation 😉. Un grand BRAVO et MERCI à toute cette sympathique équipe

Réponse du professionnel : Nous vous remercions très sincèrement pour votre avis qui fait chaud au cœur. Nous nous investissons beaucoup dans l'équipe pour fournir le meilleur à nos patients. Nous vous souhaitons d'excellentes vacances. Dr Olivier SETBON et toute l'équipe bien sûr
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Stessy Loth Google

Très bon practicien J’ai fait une visite de routine après 15 ans et mes dents n’ont pas bougé. Toute l’équipe est sympathique. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Stessy pour votre avis qui nous touche très fort et qui éclaire nos patients
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Ouissal AJMI Google

Dr Setbon a refusé de prendre en charge mon fils car il est épileptique !!!! Mon enfant n’a pas le droit d’être soigné car il a une pathologie !!! Le médecin me dit qu’il ne veut pas avoir à appeler le Samu si il est amené à convulser dans son cabinet !! Le refus de soin pour raison médicale est une discrimination !! Une véritable honte

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Trycia Nile Google

Un cabinet exceptionnel proposant des soins de très grande qualité. Une équipe d'une gentillesse remarquable, très à l'écoute, et ayant un sens aigu de la relation au patient. Le Docteur SETBON est un grand professionnel, très humain, ce qui est suffisamment rare pour être souligné. Vous pouvez y aller en toute confiance, vous serez impressionnés par le résultat et l'accompagnement tout au long du traitement et bien après ! Un grand BRAVO à toute l'équipe.

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Julie Onephandara Google

Cabinet au top ! Le dr Setbon est toujours disponible et à l’écoute des patients/parents . Il sait nous rassurer et nous accompagner tout au long du traitement . Un grand merci à toute l’équipe pour les soins de qualité, la gentillesse et l’accueil .

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caroline Sillam Google

Un grand merci au Docteur Setbon Olivier ,mes 2 enfants ont été traités très efficacement en 1 an . Le docteur est doux patient et drôle . C’était un plaisir mes enfants ont adorés se faire soigner la bas pendant 1 an merci à toute l’équipe .nous le recommandons fortement

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jennifer hamimi Google

Mes deux filles sont suivie par le Dr Setbon, l'une d'elles viens de terminer son traitement il y a quelques jours et elle sourit maintenant à pleines dents !!! elle est très heureuse du résultat obtenu. Un grand merci au Dr Setbon et à son équipe, mention spéciale à Sylvie et Julie qui s'occupent des patients avec gentillesse et soins.

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imnz Google

Je remet ma note et mon commentaire qui a été supprimé par le cabinet. je trouve ça inadmissible qu’on laisse les bonnes notes et qu’on ose supprimer les mauvais commentaire. le Dr a été incapable de me solutionner et m’a mal conseillé, je suis donc partis voir un autre docteur qui a su répondre à mes besoins.

Réponse du professionnel : Vous vous cachez derriere votre anonymat... À vaincre sans péril, on triomphe sans gloire....
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Merry Google

Les assistantes sont très professionnelles et très aimable. Quant au Dr Setbon, très mauvaise expérience, je lui ai expliqué mon problème. Je lui ai expliqué ce je voulais qu’on me fasse ou ce que j’espérai avoir comme résultat sur mes dents. Celui ci m’a conseillé de rien faire et de « m’assumer » comme j’étais, que ma particularité physique faisait ma personnalité. Une grosse blague. Excusez moi mais si j’avais besoin d’un psychologue j’aurai consulté ailleurs. J’ai donc pris rdv avec un autre docteur qui a su répondre à mes besoins et m’a prise au sérieux. Je ne reviendrai plus dans ce cabinet malgré la gentillesse des assistantes. C’est pour cela que je met 2 étoiles et non 1. PS : Merci d’arrêter de supprimer mon avis je ne cesserai pas de le re publier

Réponse du professionnel : Madame, je prends connaissance de votre retour avec attention et je suis sincèrement désolé que votre expérience au sein de mon cabinet n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Lors de votre consultation, mon analyse clinique m’a conduit à estimer qu’un traitement orthodontique n’était pas nécessaire dans votre cas, car l’alignement de vos dents était harmonieux et les espaces observés relevaient d’une particularité naturelle que j’ai souhaité vous présenter sous un angle rassurant. Mon intention n’était en aucun cas de minimiser vos attentes esthétiques, mais de vous orienter avec honnêteté vers des solutions adaptées, comme les facettes dentaires, qui relèvent davantage de la dentisterie esthétique que de l’orthodontie. Je respecte pleinement que d’autres praticiens puissent avoir une approche différente. Comme le dit si bien un proverbe : « À chaque œil son regard, à chaque médecin son savoir. » Mon rôle est avant tout d’agir dans l’intérêt de mes patients, avec sincérité et selon ma conscience professionnelle. Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre ressenti et reste à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage. Bien cordialement, Dr Olivier SETBON
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N E Google

Un très beau cabinet avec un personnel professionnel, à l'écoute et très aimable ! Les assistantes m'ont très bien accueilli. Le Dr Setbon a su répondre à mes attentes et me rassurer sur les questions que j'avais ! Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de votre avis favorable. Nous faisons tout pour répondre aux demandes de nos patients. Bien cordialement.
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Zen Le-Onephandara Google

Superbe cabinet !! Il n’y a vraiment rien à dire ! Le cabinet est très sympa et les assistantes dentaires sont bien aimables. Je suis suivie par le Docteur SETBON depuis 1 an environ et il prend bien soin de mes dents. À chaque consultation un nouveau changement s’opère ce qui fait progresser l’état de mes dents. Le Docteur SETBON a réussi à redresser ma deuxième molaire (en 4 mois seulement) qui se trouvait complètement à l’horizontale ainsi qu’à avancer ma mâchoire du haut. Je n’ai pas encore terminé mon traitement mais je sais d’avance que mes dents ainsi que mes mâchoires seront au top 👍🏻.

Réponse du professionnel : Je vous remercie et vous assure que je transmets à toute l'équipe. Excellente journée
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Elodie Kheuang Google

Super cabinet d'orthodontie. J'était une patiente du Dr Setbon étant ado et je suis revenu 10 ans plutard pour faire un devis Invisalign et qu'elle belle surprise de redécouvrir le cabinet et de revoir Dr Setbon qui n'a pas vraiment changé (bon ok il y avait le masque) mais j'ai vraiment apprécié le service et les conseil du Dr. Et les assistantes sont vraiment top top. Merci à Julie qui m'a accueilli.

Réponse du professionnel : Votre avis nous fait chaud au cœur. Merci à vous
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Ley Beauty Google

Le Meilleur cabinet d’orthodontie ! Je le recommande les yeux fermés. L’équipe est géniale ! Merci au Dr Setbon qui est attentionné et très sérieux dans son travail ! En plus de ça il est très gentil, patient et bcp d’humour !

Réponse du professionnel : Trop sympa ! Merci d'avoir livré votre avis. On vous remercie et on vous souhaite une excellente année 2021!
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amendine mbedy Google

Ma fille kylie a commencer le traitement en mai. Ma fille avait des dents vachement en avant et au bout de 1 mois et demi ces dents se sont bien remis , le résultat est époustouflant,j'imagine même pas la fin du traitement, alors là ma fille aura un sourire wahouhhh. merci aux docteurs setbon et à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions de votre confiance et c'est sûr, votre fille aura le sourire "waouhhhh". A très bientôt. Dr Olivier SETBON
A
Amel Rg Google

Excellent Cabinet, il y a rien à dire en plus de ça il est très propre ! Les personnes à l’accueil sont adorables! Je suis suivie par le Dr Setbon qui est très professionnel et très gentil ! Les 5 étoiles sont amplement méritées !!!! Je ne comprends pas les avis négatifs ! S’il y a retard ça arrive partout ... il faut juger le travail ;)

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour votre confiance

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