Accueil Orthodontiste Bourgogne-Franche-Comté Yonne Auxerre Docteur Olivier SETBON
ORTHODONTISTE

Docteur Olivier SETBON

Orthodontiste · Auxerre (89)

3,9 38 avis
Docteur Olivier SETBON — Orthodontiste

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Docteur Olivier SETBON

Docteur Olivier SETBON est un établissement de la catégorie « Orthodontiste » situé à Auxerre (89000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (38)

3,9
38 avis
5★27
4★0
3★0
2★1
1★10
a
angelina tribhout

Je suis vraiment scandalisée Sur ses conseils, j’ai fait des soins chez un dentiste, car lui, en tant qu’orthodontiste, ne pouvait pas poser l’appareil tant que ces soins n’étaient pas terminés. Pendant six mois, j’ai fait les allers-retours jusqu’à Dijon, chaque mois, voire deux fois par mois, car il n’y a pas de spécialiste près de chez nous. Et aujourd’hui, alors que nous étions à deux doigts de connaître le traitement, il annule tout pour un oubli de rdv de mapart avec les excuses faites le lendemain ! Prise d’un nouveau rendez-vous moins d’un mois. Après jusque-là tout va bien et on m’appelle aujourd’hui pour un rendez-vous annulé demain.À son âge, ma fille va devoir tout recommencer avec un autre orthodontiste : radios, prises d’empreintes, etc. Il est clair qu’il n’a aucun véritable intérêt pour elle, et je suis déçue. Je ne recommande pas du Tout merci aux secrétaires qui sont au moins agréables

Réponse du professionnel : Madame, Nous regrettons votre déception. Comme cela est expliqué à l'ensemble de nos patients, la mise en place d'un traitement orthodontique nécessite certaines conditions préalables ainsi qu'un suivi régulier des rendez-vous programmés. La situation que vous décrivez ne reflète malheureusement pas l'ensemble des échanges et des rendez-vous qui ont jalonné votre dossier au cours des derniers mois. Les décisions prises au sein du cabinet le sont toujours dans l'intérêt de la qualité et de la sécurité de la prise en charge des patients. Nous vous souhaitons une bonne continuation dans la poursuite du traitement de votre enfant. Cordialement
s
sonia marquez

Cabinet Dr Setbon Auxerre super (docteur, assistantes et secrétaires). Tout le monde est adorable. Suffit d’être sympa et patient. A recommander.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour qui fait chaud au coeur à toute l'équipe. Excellente année 2026
I
Ilan Zana

Un praticien hors pair, un vrai professionnel de santé qui prends le temps d’expliquer tout ce qu’il fait . Grâce au Dr Setbon je peut enfin sourire sans complexe avec un sourire parfait. Un grand merci . Je recommande à 100%.

M
Magali Rumenieras

Je déconseille totalement ! Quand on arrive au cabinet ( celui de champs ) un monde impressionnant qui attend , plus une place pour s’asseoir! 2 eme rdv prévu pour les empreintes, au 1er il nous dit que avant la rentrée des classes l’appareil sera poser . Après 1h de route puis 45 minutes d’attente et l’obligation de prendre un jour de congé , il me dit qu’il fera rien en disant que ma fille c’était mal brosser les dents sachant que c’est moi qui lui avait brosser juste avant le rdv pour être sur et d’autant plus que la personne qui lui a fait les photos juste avant lui dit de continuer à ce brosser les dents comme elle fesait que c’était nickel mais n’est pas vraiment clair dans ce qu’il me dit il nous expédie sans un au revoir ma fille en pleure qui ne comprend pas … ensuite à l’accueil au moment de payer une personne dit que c’est sans suite , à partir de ce moment là on a était traiter comme des mal propres . Les mauvais commentaires sont supprimer !

Réponse du professionnel : Madame, nous sommes désolés concernant votre expérience. Il ne m'est pas possible de m'exprimer ici, sur internet pour vous expliquer à nouveau que pour soigner un patient, il faut que certaines conditions soient réunies, ce qui n'étaient pas le cas ici malgré de nombreuses explications. Un traitement d'orthodontie mal conduit peut amener des effets parasites tels que des tâches ou des caries ce qui ne serait pas acceptable, vous en conviendrez. Concernant la réaction de votre fille, cela est vraiment dommage et nous sommes vraiment désolés car comme pour tous les patients nous faisons très attention à prendre soin de chacun. Nous sommes sûrs que bientôt, votre fille pourra avoir son traitement orthodontique et dans de bonnes conditions cette fois. Très bonne continuation
m
marine hakim

S'il y a bien un cabinet à recommander c'est celui-ci. Avec le Dr Setbon et ses assistantes c'est une histoire qui dure ! Mes enfants et moi sommes patients et nous avons donné du fil à retorde au Dr avec nos differents cas à traiter. Nous avons été bien accompagnés, conseillés et bien orientés vers d'autres professionnels quand cela devait être le cas. Le Dr est bienveillant, a l'écoute, très rassurant notamment avec les enfants et nous donne des explications claires et ca c'est important. Les traitements se sont super bien passés et pourtant il y avait des complexités (extraction de dents, operation de la mâchoire), et le résultat est là, et nous sommes très satisfaits. Une mention très spéciale également pour toutes ses assistantes qui sont d'une extrême gentillesse, pleine de bienveillance, très pro et avec qui on aime bien papoter je l'avoue. En résumé, si on cherche un cabinet professionnel et humain, à l'écoute de ses clients, où tout se déroule sans accrocs que ce soit pour la partie administrative ou sur toute la durée du traitement c'est ici qu'il faut pousser la porte sans hésitation 😉. Un grand BRAVO et MERCI à toute cette sympathique équipe

Réponse du professionnel : Nous vous remercions très sincèrement pour votre avis qui fait chaud au cœur. Nous nous investissons beaucoup dans l'équipe pour fournir le meilleur à nos patients. Nous vous souhaitons d'excellentes vacances. Dr Olivier SETBON et toute l'équipe bien sûr
S
Stessy Loth

Très bon practicien J’ai fait une visite de routine après 15 ans et mes dents n’ont pas bougé. Toute l’équipe est sympathique. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Stessy pour votre avis qui nous touche très fort et qui éclaire nos patients
O
Ouissal AJMI

Dr Setbon a refusé de prendre en charge mon fils car il est épileptique !!!! Mon enfant n’a pas le droit d’être soigné car il a une pathologie !!! Le médecin me dit qu’il ne veut pas avoir à appeler le Samu si il est amené à convulser dans son cabinet !! Le refus de soin pour raison médicale est une discrimination !! Une véritable honte

T
Trycia Nile

Un cabinet exceptionnel proposant des soins de très grande qualité. Une équipe d'une gentillesse remarquable, très à l'écoute, et ayant un sens aigu de la relation au patient. Le Docteur SETBON est un grand professionnel, très humain, ce qui est suffisamment rare pour être souligné. Vous pouvez y aller en toute confiance, vous serez impressionnés par le résultat et l'accompagnement tout au long du traitement et bien après ! Un grand BRAVO à toute l'équipe.

Orthodontiste dans les quartiers voisins