Dr Anne Sophie Dennefeld - Orthodontie classique et invisible enfants et adultes

LE MÉDECIN DENNEFELD EST PRATICIEN TRES COMPÉTENTE ET AVEC BEAUCOUP D' ATTENTION A SES PATIENTS.

J’ai été suivie pendant une dizaine d’années par le Dr Imdlass, une orthodontiste remarquable tant par ses compétences professionnelles que par ses qualités humaines. Lorsqu’elle a quitté ce cabinet pour exercer dans un autre lieu, difficilement accessible pour moi, j’ai choisi de poursuivre mon suivi au sein de ce cabinet avec le Dr Dennefeld. Avec le recul, je regrette ce choix. Je l’ai rencontrée à deux reprises. Lors du premier rendez-vous, destiné à refaire mon fil de contention, je lui ai simplement demandé s’il était possible d’ajouter un peu de colle, car je sentais beaucoup le fil et cela me gênait. Cette remarque a semblé l’agacer. Elle m’a répondu : « Si c’est pour être aussi exigeante, il ne faut pas venir un lundi matin » puis « Vous n’allez pas m’apprendre mon métier ». J’ai été surprise par ces propos, mais comme la consultation s’était terminée dans un climat plus apaisé, j’ai préféré passer outre. Le second rendez-vous, un an plus tard, avait pour objectif de retirer mon fil de contention ainsi qu’un excès de colle sur une canine. En sortant du cabinet, j’ai constaté que je sentais toujours de la colle sur cette dent. J’ai donc demandé s’il était possible de repasser afin que cela soit corrigé. La réaction du Dr Dennefield a alors été, totalement inappropriée et non professionnelle ! Elle m’a notamment déclaré : « Vous avez un problème », « Vous êtes une surconsommatrice de rendez-vous médicaux », « Vous faites des allers-retours, vous pensez que je n’ai que ça à faire ? » ou encore « Vous observez qu’il reste de la colle ? mais c’est grave ». Je tiens à rappeler qu’une consultation est un acte payant. Lorsqu’un patient rencontre un problème à la suite d’un soin, il est parfaitement légitime qu’il revienne voir le praticien afin que celui-ci soit résolu. Une imperfection ou un oubli peut arriver à tout professionnel ; ce qui compte est la manière dont la situation est prise en charge. Par ailleurs, consulter plusieurs praticiens pour obtenir différents avis ou trouver celui avec lequel on se sent en confiance est un droit fondamental du patient. Cela ne devrait jamais être reproché. Au-delà de la qualité technique des soins, j’accorde une grande importance à l’écoute, au respect et à la bienveillance. Derrière chaque bouche, chaque dentition, il y a une personne avec son histoire et son parcours médical. En tant que patient, on recherche des soins, mais aussi une relation professionnelle respectueuse. Pour ma part, je me suis sentie jugée et humiliée plutôt qu’accompagnée. C’est pourquoi je ne recommande pas cette praticienne.

Je recommande vivement le docteur Dennefeld qui est toujours aux petits soins pour ses patients 😊

Après avoir consulté le Docteur DENNEFELD le 11 octobre 2024 pour débuter un traitement invisalign, je n’ai à ce jour, jamais reçu le devis promis pour le début de semaine suivant, et ce, malgré une relance par email et par téléphone. Nous sommes le 15 novembre aujourd’hui, et toujours rien. Malheureusement, force est de constater que ce comportement traduit un manque de rigueur et de professionnalisme évidents…

J’ai suivi un traitement d’orthodontie adulte avec le docteur Dennefeld. Je suis très satisfaite du résultat. Le docteur Dennefeld a également suivi mes 2 enfants. L'équipe est professionnelle, accueillante, et disponible. Je recommande sans hésitation.

Je viens de finir mon traitement d’orthodontie, je remercie le docteur Dennefeld pour son professionnalisme et sa gentillesse. Même si je suis très content de ne plus avoir d’appareil, j’ai quitté le cabinet avec un petit pincement au cœur. Merci encore docteur 😁.

Je tenais à vous remercier pour l'agréable équipe aui avec sa gentillesse et perfectionnisme sait allier sourire et qualités professionnelles. Les 《mamans》vont adorer venir comme moi consulter pour les enfants. Quand on sait le stress pour nous parents, on est content d'être suivi par vous

Efficacité, professionnalisme et gentillesse de l'équipe

Je suis extrêmement satisfait du cabinet ,la qualité des soins prodigués par le docteur DENNEFELD mais également par l’accueil reçu de toute l’équipe et l’efficacité de l’organisation de celui ci . Du coup, toute la famille passe par le cabinet pour ses soins orthodontiques avec la même confiance. J’en profite pour leur exprimer toute notre reconnaissance!

orthodontiste très compétente et professionnelle. Le contact avec les enfants est parfait. A recommander.