Nous essayons avec mon mari de prendre un premier rdv pour notre enfant. Après avoir discuter avec l’assistante, elle nous indique que le 1er rdv se prend obligatoirement via Doctolib. Je lui indique que ce n’est pas possible au vu du message qui apparaît pr un 1er rdv : « la prise de rdv en ligne n’est malheureusement pas disponible pour ce rdv ». Elle m’indique qu’il faut essayer car des rdv sont mis en ligne régulièrement et qu’elle ne sait pas quand ils sont publiés. Cela fait donc plusieurs jours que nous avons cette charge mentale de penser à essayer de prendre rdv sur Doctolib avec toujours ce même message ! C’est de l’absurdité ! L’assistante prend le temps de prendre les appels et de discuter mais pas de prendre un premier rdv ! C’est vraiment une vision utilitariste des patients ! Avez-vous rencontré la même situation ? Comment avez-vous fait ? Quels jours et horaires sont mis en ligne les rdv ? Merci beaucoup
Dr Beatrice Allereau
Orthodontiste · Treillières (44)
À propos de Dr Beatrice Allereau
Dr Beatrice Allereau est un établissement de la catégorie « Orthodontiste » situé à Treillières (44119). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (18)
Professionnelle, à l'écoute, également son assistante très sympathique et efficace..Je recommande vivement ce praticien !
J’ai bénéficié à plusieurs reprises des bons soins du Dr Allereau. J’ai toujours été ravi de la qualité de son travail. De plus, elle est très chaleureuse et professionnelle.
Cabinet très propre et aménagé. Accueil calme et disponible avec notre enfant qui était relativement inquiet suite à une précédente expérience. Je recommande vivement.
Merci au Dr Allereau pour son suivi. Orthodontiste professionnelle et bienveillante.
Nous sommes vraiment ravis du suivi orthodontique de notre fils. L’équipe est bienveillante, professionnelle et à l’écoute. Le docteur Allereau prend toujours le temps d’expliquer chaque étape du traitement, ce qui met notre enfant en confiance. Les résultats sont déjà très visibles ! Un grand merci pour votre travail et votre gentillesse. Nous recommandons sans hésiter !
« Nous avons consulté cette orthodontiste à plusieurs reprises pour mon enfant. Malheureusement, son attitude a été très froide et distante. Elle ne prenait pas le temps de répondre aux questions de mon fils ni de lui expliquer ce qu’elle faisait. Les rendez-vous étaient expédiés rapidement, sans aucune explication ni réassurance pour l’enfant. Mon fils s’est senti mal à l’aise et a trouvé qu’elle manquait d’écoute et de délicatesse. Nous avons donc décidé d’interrompre le suivi. »
Très professionnelle, très bon contact. Approche douce et rassurante vis à vis de mon fils Soins de qualité, nous sommes ravis du résultat. Nous recommandons ce cabinet à 200%. Mention spéciale à la secrétaire toujours d'un très bon accueil.
Très bonne orthodontiste le suivi de mon fils est régulier très bonne communication et explications des actes .... Cabinet très propre.
Ça fait 2 semaines qu'on essaye de la joindre... Pas de message spécifique sur le répondeur... impossible d'avoir notre dossier... Comment avoir des nouvelles? Édit suite à la reponse: impossible de laisser un message vocal. Aucune précision sur la fait de votre absence. Personne ne répond. A voir pour mercredi. Merci, cdt. Edit n2: donc, le cabinet est ouvert mais pas tout les jours. Mme Allereau est abs cause raison personnelle. Il manque plus que les horaires préciser sur Google, pas que sur doctolib 👌🏾
Attentionnée et à l'écoute de ses patients
Très mauvaise expérience pour mes 2 ados depuis le début des traitements, aucune pédagogie avec un ton toujours très hautain et une communication entre les soins qui laissent vraiment à désirer…nous ne recommandons pas puisqu’elle nous a laissé sans autre option que d’aller voir ailleurs après 1 an de traitement pour ma fille et de celui de mon fils qui allait commencer son traitement (15 ans), quelle honte! On a trouvé une autre orthodontiste sur carquefou, charmante et qui sait parler aux enfants comme aux adultes de façon positive et constructive. Mon fils devait soit disant passer un bilan orthophoniste et commencer un traitement 6 mois après alors que notre dentiste confirmait l'urgence de commencer tout de suite vu son âge... Bref... un manque d'écoute, de bienveillance et d'empathie... Bon vent… en espérant que ça n’arrivera à aucun autre patient parce que mes enfants ont vécu ces moments vraiment pas sereinement...
Très compétente , et mention spéciale a la playlist ☺️☺️☺️
Nouveau local avec un service d'accueil et de prestations très positif dans un environnement attrayant.