Orthodentiste.frA
Amaury Horemans
DOCTEUR Lacaille est très expérimenté et compétent la secrétaire est très agréable ainsi que ses assistantes. En bref une équipe au TOP!
ORTHODONTISTE
Dr D. LACAILLE Spécialiste Qualifié En Orthodontie
Orthodontiste · Plaisir (78)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Dr D. LACAILLE Spécialiste Qualifié En Orthodontie
Dr D. LACAILLE Spécialiste Qualifié En Orthodontie est un établissement de la catégorie « Orthodontiste » situé à Plaisir (78370). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (45)
4,2
45 avis
J
Judith Dunoy
Personnel accueillant et attentionné selon ma Fille. Diagnostic précis et bienveillance par le Docteur LACAILLE. N'hésitez surtout pas car le bien-être et également le professionnalisme sera au RDV pour toute la famille avec toujours un sourire magnifique ! MD
A
Anne (“Shelly”)
Docteur il y a quelques années vous avez soigné ma fille à la perfection. Je ne vous en ai jamais remercié. Mon attitude envers vous s’est manifestée par de l’agressivité à l’époque. Je vous demande de bien vouloir me pardonner. Ma fille a bientôt 30 ans, son sourire est superbe, c’est grâce à vous. Merci !!!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre témoignage, il fait chaud au cœur. C'est pourquoi vous êtes doublement pardonnée.
M
Marianne
J'ai été suivie par le Dr Lacaille et son équipe depuis mon enfance jusqu'à l'âge adulte. Ils ont fait des merveilles. Cela n'a pas été drôle tous les jours, cela a été douloureux, mais maintenant j'ai des belles dents. Il y a quelques années (2 peut être?) j'étais retournée les voir car la barre sous mes dents de devant avait bougé. Gratuitement, ils ont réparé ce problème. Merci à vous toutes et tous, une belle équipe soudée que j'aime revoir. (J'ai mis une date de visite "au pif", en 2001, j'avais 11 ans donc ça peut coller.)
A
Anne-sophie Balland
A fuir! J’étais venue pour une séance d’orthodontie pour ma fille de 7 ans et non pour recevoir des commentaires d’esthétisme déplacés, hautains et indignes d’un médecin sur la dentition de ma fille. Il a parlé, devant elle, de lui donner « un beau sourire » sous-entendant clairement, et à plusieurs reprises, qu’elle n’en avait pas un car elle a été soignée bébé pour une fente labiale. Que cherchait-il à faire en insistant lourdement? À la complexer sans doute… C’est inadmissible.
Réponse du professionnel : Oui madame, puisque vous en parlez, il est maintenant notoire que votre fille subit les conséquences d’une fente labio-palatine.
Vous êtes dans l’illusion de croire qu’elle n’est pas consciente à 7 ans, l’âge de raison, que son sourire est « différent » de celui de ses copains et copines de classe.
Bien sûr que nous sommes capables de lui donner « un beau sourire » ce qui pour tous nos patients qui est plutôt rassurant, sauf pour vous. C’est pourtant ce qu’elle souhaite et vous aussi profondément, même si je comprends que pour une maman, sa fille est toujours la plus belle.
Votre refus du réel, pour lequel vous n’avez aucune responsabilité nous sommes d’accord, se retournera forcement contre vous, notamment le jour où votre fille sera en mesure de comprendre, en lisant ce commentaire que vous avez publié sur internet, que vous lui avez refusé le traitement précoce que je lui proposais.
Au demeurant je vous souhaite de trouver un autre praticien en orthopédie dento-faciale qui saura, encore mieux que moi, lui rendre service.
Bien à vous.
Dominique LACAILLE
M
Maelle COLIBEAU
Beaucoup de regrets, je déconseille fortement ! J’ai eu tous les soins pendant minimum 5 ans, et même un trimestre gratuit pour rectifier ses erreurs et toujours lamentable. Le docteur ne se remet jamais en question , et selon lui c’est toujours la faute des clients. Je suis donc allée voir un autre orthodontiste et ce dernier explique que certaines techniques utilisées n’étaient pas les bonnes (comme par exemple, mettre un fil derrière les dents du haut ce qui est fortement déconseillé car ça les fait incliner en avant). Vraiment très déçue du service pour mon frère et moi. Cher pour au final un résultat peu concluant qui selon lui « est mieux qu’au début » , jamais de remise en question. Mise à part le docteur, les secrétaires sont très souriantes, agréables mise à part la file d’attente parfois longue. Passez votre chemin, je pense qu’il y a d’autres dentiste plus agréables :)
Réponse du professionnel : Bonjour Maelle,
D’abord merci pour l’éloge que tu fais de notre équipe, en effet en cette année 2022, les assistantes et secrétaires ont toutes entre 25 et 17 ans d’ancienneté et il est possible de dire que nous formons une véritable famille pour notre bien-être et celui de nos patients. Nombreux sont ceux qui nous le font remarquer, comme toi, dés qu’ils franchissent la porte du cabinet.
Je te remercie aussi de faire remarquer que nous assumons nos traitements jusqu’au bout. Tu es déçue… et moi aussi, quelle tristesse de voir nos efforts conjoints se défaire au fil du temps. Le 19 septembre 2018, nous avions réussi à te mettre les dents parfaitement droites et sans les extractions de prémolaires que nous redoutions dés le début de ton traitement compte tenu de la difficulté de ta situation initiale fin 2014, début 2015. Et c’est vrai qu’en 2021 certaines de tes dents, pas toutes, sont reparties de travers et c’est pourquoi nous t’avons proposé de reprendre gratuitement ton traitement afin de pouvoir coller une contention fixe derrière tes dents du haut.
Mais dis-moi, pourquoi aurions nous repris gratuitement ton traitement si tu n’avais pas été quelqu’un de sérieux ? Nous ne proposons cette solution qu’aux enfants qui ont parfaitement assumé leur traitement ; pas à ceux qui ont régulièrement loupé leurs rendez-vous ou bien régulièrement cassé leur appareil. Alors pourquoi prétends-tu que « selon lui c’est toujours la faute des clients » (nous n’avons aucun client mais des patients, nous ne vendons rien mais nous soignons) ? Si cela avait été de ta faute, aurions-nous été si généreux ?
Quant à ta contention maxillaire (le fil collé derrière les dents du haut), tu n’as pas tort. C’est beaucoup mieux de ne pas en avoir et d’ailleurs je l’installe le plus rarement possible et uniquement chez des personnes dont on sait que c’est la seule solution pour qu’elles gardent les dents droites. Et chez toi, dans un premier temps, nous avons essayé de ne pas en mettre. C’est pourquoi je te déconseille vivement de la faire ôter, car comme tu en as déjà fait l’expérience, tes dents risquent de ne pas rester droites très longtemps. Et ce n’est pas une histoire de technique : ce qui garde les dents droites c’est l’équilibre neuromusculaire entre la langue, les joues, les lèvres, la posture de la tête sur le cou et le tout conditionné par une ventilation naso-nasale au repos de jour comme de nuit, ce qui n’est manifestement pas le cas chez toi aujourd’hui.
Donc tu vois, ce n’est ni de ta faute ni de la mienne. C’est ce qu’on appelle un aléa thérapeutique lié à la difficulté de ton traitement et le tien a été particulièrement difficile.
Je tiens à ta disposition (et à la disposition de l’autre praticien dont tu parles dans ton avis) toutes les images de ton traitement qui te prouveront à quel point toi et moi, avons fait des efforts pour ta santé bucco-dentaire et qui te rappelleront l’état dans lequel tu étais le premier jour de notre rencontre.
Bien à toi.
Dominique LACAILLE
O
Ophelie
Le Docteur Lacaille ainsi que son équipe ce sont occupé de moi lorsque j'avais 8 ans. Il s'est avéré que mes dents avaient un peu bougé 9 ans après. Je l'ai donc reconsulté et quelle bonne surprise j'ai eu de voir que son équipe n'avait pas changé ! En plus d'avoir trouvé une solution à mon problème, l'équipe a toujours le sourire, ça fait tellement plaisir ! Donc un grand merci au Docteur Lacaille, ainsi qu'à toute sont équipe et à Sylvie au secrétariat pour leur gentillesse et leur professionnalisme.
C
Christelle Dufresne
Le docteur Lacaille est excessivement cher. Il prend des sommes faramineuses juste pour un suivi qui lui demande 5 minutes de son temps. C'est un dentiste qui pense qu'à s'en mette plein les poches. Mes deux enfants suivis chez lui. Au départ parfait mais après mes enfants étaient uniquement un revenu de plus. Il est hautain et surtout ne reconnaît pas ces erreurs. C'est toujours la faute des enfants. Pour ma part à oublier.
Réponse du professionnel : Madame Christelle DUFRESNE, vous avez quitté le cabinet sans avoir réglé les derniers honoraires du traitement de votre fille, honoraires parfaitement conformes au devis que vous nous avez rendu signé. Quant à votre fils il a abandonné son traitement le 22 mai 2018. Malgré nos relances en lettre simple puis par recommandée vous avez continué à faire la sourde oreille jusqu’à ce jour où nous constatons votre vengeance sur Google car vous souhaitez que cet état soit rendu public. Sachez que nous avons l’habitude d’être très arrangeant avec les personnes en difficultés financières mais compte tenu de votre attitude diffamatoire il n’en sera pas de même avec vous. Votre dossier est maintenant dans les mains de notre service de contentieux. Je vous invite à le résoudre au plus tôt car si les honoraires des soins que nous vous réclamons peuvent être sujet à remboursement, il existe un délai de prescription de la Sécurité Sociale au-delà duquel vous ne pourrez plus prétendre à rien du tout.
Quant au niveau de nos honoraires je vous invite à consulter, ainsi que ceux qui nous lirons, le site ouvert par la Sécurité Sociale : http://annuairesante.ameli.fr/. Vous constaterez que nos honoraires ne sont pas plus élevés que ceux des autres chirurgiens-dentistes spécialistes en orthopédie dento-faciale de notre région.
Orthodontiste dans les quartiers voisins
Résidence Danièle
4 · 0,7 km
Résidence Villiers
4 · 1,1 km
Résidence Brigitte
4 · 1,3 km
Le Clos
4 · 1,4 km
Quartier de la Gare
2 · 1,6 km