Dr Duong - Orthodontiste - Spécialiste qualifié en Orthodontie

Secrétaire et docteur extrêmement désagréables, arrogants et malpolis, ne prennent pas le temps d'examiner le patient, à la chaîne, délais de RDV extrêmement longs... J'en passe y'en a pleins d'autres, bref pas professionnel À FUIR !!! Au passage, si tout le monde vous reproche d'être discourtois, il faudrait se remettre en question.

Mes 2 enfants sont suivi chez le docteur duong depuis plusieurs années nous en sommes très satisfait ! Mr duong est toujours ponctuel,il explique bien les traitements et il est très agréable et souriant mes enfants l'aime beaucoup ! Les secrétaires sont toujours très accueillante et d'une gentillesse Nous vous en remercions

Je suis allé consulter ce dentiste dans le cadre de la préparation à la pose d’un appareil dentaire. J’ai suivi avec sérieux toutes ses recommandations, notamment pour traiter une gingivite, comme demandé. Ensuite, il m’a fixé un rendez-vous… mais à une date très lointaine, environ 4 mois plus tard. Malheureusement, j’ai manqué ce rendez-vous – un retard justifiable de mon côté, et malgré cela, le praticien a décidé de ne plus me reprendre en consultation, sans possibilité de réexamen de la situation. J’ai contacté le secrétariat, qui m’a promis un retour (un appel, supposément). À ce jour, toujours aucun appel, aucun suivi. C’est une attitude que je trouve profondément injustifiée et peu professionnelle, surtout après m’être montré ponctuel et coopératif pour tous les rendez-vous précédents. De plus, je n'ai jamais été en retard auparavant. Refuser de suivre un patient pour un unique rendez-vous manqué, après plusieurs mois d’attente et de collaboration, n’est ni compréhensible ni acceptable. C'est une réaction émotionnelle, il y a un manque de rationalité et de tolérance évident. Il s’agit d’un professionnalisme de façade, brandi comme un argument d’image, mais contredit par des décisions injustifiées et incohérentes. Songez à réagir rationnellement en dépend d'un contexte au lieu de généraliser une méthode pour paraître "professionnel".

Mon fils Leandro est suivi chez eux depuis plusieurs années. Cabinet vraiment au top aussi bien Dr Duong que tout le personnel. Ils sont à l'écoute, de bon conseil et toujours arrangeant pour une urgence. Je recommande à 100% ce cabinet!

J’ai appelé parce que mon fil de contention s’est cassé. Ayant déménagé je cherche à me faire suivre par un orthodontiste proche de mon nouveau chez moi. On me répond que n’aillant pas eu de traitement chez eux, on ne peut rien faire pour moi. Quel est donc ce système de santé qui n’est motivé que par l’appât du gain ? Je suis outrée

Je recommande sans hésiter ce cabinet. Le professionnalisme et la manière dont le docteur Duong a expliqué chaque étape du traitement ont vraiment été rassurants. Les résultats de mon traitement sont très satisfaisants et je suis content de l’évolution.

Dr Duong m’a fait enlevé une prémolaire saine à l’âge de 13 ans, sous prétexte qu’une dent de sagesse allait prendre la place (après qu’on décale les molaires antérieurement avec un appareil dentaire que j’ai porté plus d’un an). La dent de sagesse en question était une « mini » dent, donc au lieu de prendre la place, toutes mes dents du haut se sont décalées vers cet espace libre pendant les 10 prochaines années. Ce mauvais jugement m’a causé de devoir refaire un traitement d’orthodontie extrêmement coûteux ces deux dernières années afin de réparer les dégâts. Je regrette sincèrement mon traitement avec Dr Duong qui m’a couté beaucoup d’argent et beaucoup de temps de traitement supplémentaire. Réponse à votre commentaire : Au contraire, cette dent n’était pas encore extraite lors de ma première consultation avec vous. Je me souviens aussi très bien de son extraction (une affaire pas très agréable et très mémorable!) Vous avez bien fait la demande d’extraction de cette prémolaire afin de faire décaler mes deux molaires supérieures droites antérieurement et “remplir l’espace” (Le traitement dont vous parlez). Vous m’avez envoyée chez un compère pour l’extraction, avant de débuter le traitement. Vous aviez prédit que ma dent de sagesse supérieure droite prendrait la place manquante et que je n’aurais donc pas à la faire retirer plus tard. Malheureusement la dent de sagesse était bien trop petite, et j’avais maintenant une prémolaire en moins, donc mes dents se sont toutes décalées depuis. Vous auriez mieux fait de me laisser ma prémolaire, et j’aurais pu faire retirer (ou pas) la petite dent de sagesse plus tard, ainsi que remplacer ma prémolaire au besoin (sans avoir à refaire un traitement d’orthodontie coûteux). À mon avis, vous avez prescrit un traitement exhaustif qui n’était absolument pas nécessaire. Puisque les coûts d’orthodonties sont plus élevés à l’âge adulte, j’en suis maintenant à plus de 6000€ pour réparer les dégâts causés par ce traitement initial chez vous.

Le Dr Duong et ses assistantes sont toujours très agréables et l'information par rapport au traitement très claire, il responsabilise les enfants par rapport à l'hygiène de leurs dents et c'est très bien. Mes 2 premiers enfants sont en traitement chez lui et le 3eme ira en toute confiance. Je le recommande vivement.