Dr Emmanuël BOCQUET est un établissement de la catégorie « Orthodontiste » situé à Lille (59000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mardi
09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mercredi
09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Jeudi
09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Vendredi
Fermé
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (38)
3,2
38 avis
5★21
4★0
3★0
2★0
1★17
N
Nexotim
Allez-y si vous voulez vous faire soutiré des sous.
Des consultations de 1 min sans savoir ce que les docteurs on fait dans ma bouche et payé 280€ , c'est inadmissible.
A fuir le plus vite possible
Réponse du professionnel : Bonjour. Toute l’équipe du cabinet, assistantes comme praticien, est à votre disposition pour répondre à vos questions et vous apporter des précisions sur le déroulement et l’évolution de votre traitement, si vous vous posez des questions sur les étapes franchies et à franchir
Bien cordialement
K
Khad
À fuir. J’aurai mis 0 étoiles si c’était possible, mais par égard pour la secrétaire qui est d’une patience infinie je laisserai quand même 1 étoile.
Aucune communication. Si je ne pose pas de question je ne sais pas si ça avance ou non, je ne sais rien du tout.
Evidemment aucun résultat, quand je demande on accuse la fille de ne pas porter son appareil alors qu’elle ne l’enlève que pour manger.
Tellement pas de communication qu’on nous donne une consigne qui n’est pas noté et donc pas de preuve.
Les parents non admis avec les enfants pendant la consultation. Ça n’existe nulle part ailleurs ça!!!
Perte de temps - perte d’argent - pas de confiance
FUYEZ!!!
Réponse du professionnel : Nous prenons bonne note de votre retour.
L’absence de résultat peut, dans certains cas, être liée à des difficultés de coopération ou à une non-application des consignes, lesquelles sont systématiquement précisées dans le dossier du patient.
Concernant la communication, toute notre équipe reste disponible pour répondre à vos questions et vous accompagner. Nous regrettons toutefois que votre ressenti n’ait pas pu être exprimé directement auprès de nous.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour vous fournir toutes les informations complémentaires dont vous pourriez avoir besoin.
E
Elie Regost
Avec mon épouse nous avons eu le plaisir de rencontrer le dr bocquet pour le traitement orthodontique de notre fille, je dis le plaisir car nous étions très inquiet à l'idée de confier notre fille et le dr nous a rassuré et à été très bienveillant sur le déroulé du traitement. l'accompagnement et le suivi est au top, Nous recommandons à 200%.
Réponse du professionnel : Merci de votre avis. Nous faisons en sorte que chaque patient se sente unique au sein de notre cabinet.
M
Mélanie MILLE
Rendez vous très rapide . Le cabinet moderne et très clair, une équipe très sympathique. Le praticien très pro . Je recommande.
Réponse du professionnel : Nous vois remercions sincèrement pour votre avis. Toute l’équipe est ravie que vous ayez apprécié votre expérience au cabinet et reste mobilisée pour toujours faire mieux.
S
Samuel Coaching
Impossible de joindre le cabinet, malgré une urgence. Emmanuël BOCQUET est une personne désagréable qui ne souhaite que votre mal.
Je déconseille fortement, je suis parti chez la concurrence et c'est bien mieux.
Sans parler du fait que Emmanuël BOCQUET n'arretait pas de lacher des propos descriminant
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons très au sérieux chaque retour concernant notre cabinet. Après vérification approfondie, nous ne trouvons aucune trace de votre passage ni d’un contact de votre part dans nos dossiers récents. Pour des raisons de confidentialité, nous ne pouvons pas en dire davantage ici, mais nous vous invitons à nous joindre directement afin d’éclaircir la situation.
Le cabinet du Dr Emmanuel Bocquet attache une importance absolue à l’accueil, à la bienveillance et au respect de chacun. Les propos que vous mentionnez ne correspondent en rien aux valeurs que nous défendons ni à la réalité de notre pratique quotidienne.
Si vous êtes réellement concerné(e), n’hésitez pas à nous contacter pour échanger sereinement. Dans le cas contraire, nous restons disponibles pour toute personne souhaitant des informations fiables sur notre fonctionnement.
L’équipe du CAB-OLIO
O
Opale Aurélie
Impossible de les joindre malgré une urgence. Décroche puis fait attendre 15 minutes pour rien. Mail répond pas. Telephone ensuite sur messagerie. Honteux de traiter les gens comme ça
Réponse du professionnel : Bonjour. Nous n’avons pas de nom dans notre base de patients correspondant à votre identité.
Nous sommes joignables de 9h à 12h et de 13h30 à 18h30 du lundi au jeudi.
Les réponses aux mails se font sur les mêmes horaires.
Néanmoins, nos assistantes peuvent être occupées avec des patients et font alors de leur mieux pour répondre aux appels et mails.
Et en cas d’urgence, vous pouvez vous rapprocher du service des urgences dentaires.
S
Sakura Sakina
Presque 2ans que mon enfant est suivi là-bas rien a dire, suivi au top, réponds a mes questions, besoins ou demande, et à celle de l'enfant. Je vous recommande à mon entourage.
Réponse du professionnel : Au nom de tout l'équipe du cabinet, je vous remercie pour cet avis. Nous nous efforçons de nous améliorer chaque jour.
T
Tonton Bil’
Praticienne qui est compétente et appliquée dans son travail, bon accueil dû secrétariat médical et du docteur.
Je recommande cette professionnelle de santé dont le cabinet est très beau également.
Quentin Billoir
Réponse du professionnel : Merci pour ce message qui ravit toute l’équipe et nous donne envie de toujours faire mieux.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Dr Emmanuël BOCQUET
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