Orthodentiste.frJe recommande vivement le cabinet d’orthodontie du Dr Frérejouand. C’est un cabinet très professionnel, où l’on se sent réellement écouté et accompagné. Pour ma part, il s’agit de mon deuxième traitement orthodontique, puisque mes dents se sont déplacées environ 30 ans après mon premier traitement. J’ai donc particulièrement apprécié les conseils, l’écoute et le professionnalisme du Dr Frèrejouand, qui a su me rassurer et m’accompagner tout au long de ce nouveau traitement. Je tiens également à remercier tout particulièrement le Dr Michel et Nadia, qui sont eux aussi extrêmement professionnels, bienveillants et à l’écoute de nos demandes. J’ai moi-même réalisé mon traitement dans ce cabinet, tout comme mes enfants et mon mari, et nous sommes tous très satisfaits des soins ainsi que des résultats, qui sont vraiment parfaits. C’est très rassurant de pouvoir faire confiance à une équipe aussi compétente, sérieuse et humaine. Un grand merci à toute l’équipe pour votre travail, votre patience et votre bienveillance. Je recommande ce cabinet les yeux fermés
Dr. Emmanuel Frérejouand.
Orthodontiste · Poissy (78)
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À propos de Dr. Emmanuel Frérejouand.
Dr. Emmanuel Frérejouand. est un établissement de la catégorie « Orthodontiste » situé à Poissy (78300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 12:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 12:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | Fermé |
| Vendredi | 09:30 – 19:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (310)
Vous êtes injoignables alors qu’il s’agit d’une urgence d’orthodontie la dent qui maintient l’appareil de ma fille est tombée mais elle est bloqué par l’appareil ce qui est douloureux et en plus risque de s’infecter aucun rdv dispo pas de réponses à nos mail et aucune réponse par téléphone ! Comment peut-on faire ?
J'ai suivi un traitement orthodontique avec M. Frèrejouand il y a plusieurs années. Depuis la fin de ce traitement, il y a maintenant 3 ans, je souffre d'un problème d'occlusion sévère : mes dents du bas et du haut ne se ferment plus correctement ensemble. Avant le traitement, je n'avais aucun souci pour dormir la bouche ouverte. Après, j'ai commencé à avoir des blocages de la mâchoire en position ouverte, qui m'empêchaient de manger normalement certains aliments nécessitant une grande ouverture (comme un burger ou une pomme). Aujourd'hui encore, je dois serrer ma mâchoire la nuit pour compenser cette instabilité, ce qui me cause un inconfort constant et un stress chronique. Trois ans après la fin du traitement, ce problème n'a jamais été résolu et j'ai dû consulter d'autres professionnels pour tenter de comprendre et corriger la situation. Je ne recommande pas ce praticien pour un traitement orthodontique, au vu des conséquences que je vis au quotidien depuis.
Un peu plus de douceur de la part de la personne qui s est occupée de ma fille😉
Le Dr Frérejouand a su trouver les bons mots pour apaiser mon fils qui était très stressé de par ses expériences précédentes avec d'autres orthodontistes. Je reviens les yeux fermés et je recommande.
Expérience très difficile. Le praticien s'est montré autoritaire, peu à l'écoute, infantilisant voire condescendant. Il a jugé de façon culpabilisante certaines de mes difficultés sans aucun fondement, allant même jusqu'à remettre en question mon diagnostic (neuroatypie diagnostiquée) et sous entendant une forme de responsabilité de ma part face à mes problèmes. Les questions posées ont été perçues comme de l'opposition, bloquant l'échange et me mettant en difficulté. Il a exprimé le fait que l'orthodontie n'est de toute façon pas une prestation de service mais de la médecine, opposant les deux, ce qui laisse déjà deviner sa posture et l'importance accordée à l'écoute des patients. Je suis ressortie en détresse et sans solution, avec un devis extrêmement cher.
Rien à dire, très professionnel, rassure les enfants, toute l’équipe au top, je recommande sans hésiter. Petit point négatif : toutes les secrétaires ne sont pas souriantes et accueillante, dommage !
Dr.dentiste emmanuel fererjouand est une personne tres amical j’avais eu un rdv pour mes enfant est ils etaits tres stressé il est tres gentil et est tres souriant
Très déçu ce médecin frè.... choisi les patients en fonction du département et de plus il m'a expliqué que malgré la c2s il me ferais régler des honoraires supplémentaires et surtout qu'il ne prend des patients c2s que de temps en temps c'est regrettable d'entendre ça...je suis dans un désert médicale à 70 km du cabinet...mais je n'est cas me faire soigner dans mon département qu'il m'a dit cest moi qui devrais etre compréhensive comment peut on vous me dite que faite un tri en fonction de votre bon vouloir je ne sais meme pas si on a le droit de faire cela... encore merci à vous .
Traitement d'orthodontie sur adulte en cours. Très bons conseils, bonne prise en charge. Je recommande
Excellent cabinet je recommande
Client du Docteur Frèrejouand à mes 20 ans pour un premier traitement d’orthodontie, j’y suis revenu plusieurs années plus tard. À l’époque, j’avais exprimé une petite gêne qui devait disparaître en fin de traitement mais qui persistait. Douze ans après, le Docteur FrèreJouand a assuré un service après-vente exemplaire en reprenant le traitement pour le finaliser, avec la même implication que lors du premier soin. C’est à cela que l’on reconnaît un véritable professionnel : la constance, le sérieux et le sens des responsabilités. Sa bonne humeur, son sourire et son attachement sincère à sa patientèle rendent chaque visite agréable et rassurante. On sent réellement qu’il tient à ce que chaque patient reparte satisfait, quoi qu’il en coûte en temps et en énergie. Un orthodontiste passionné, humain et d’une grande honnêteté professionnelle. Je recommande les yeux fermés.
Un grand merci au Dr Frerejouant pour la qualité exceptionnelle de son travail. Je me suis senti écouté, accompagné et en totale confiance du début à la fin. Merci également à toute l’équipe du cabinet, et en particulier Najat, pour sa flexibilité, son amabilité et son professionnalisme. Une équipe au top que je recommande sans hésiter !
Mon fils est suivi par le Dr Frèrejouand Emmanuel pour la pose d’un appareil et de bagues. Nous sommes vraiment ravis du suivi et de la qualité des soins. Le docteur est bienveillant, à l’écoute et très professionnel, tout comme son équipe. Mon fils se sent en confiance à chaque rendez-vous, ce qui est très rassurant pour nous en tant que parents. Un grand merci pour votre gentillesse et votre accompagnement !
Un établissement propre excellent accueil attentionné et professionnel,bonne continuation a tous,merci.
J’ai été suivie pendant 3 ans pour mes bagues et je suis très satisfaite du résultat. Je remercie l’équipe, qui est à la fois professionnelle et très sympathique. Je ne peux que recommander ce cabinet !
Après un traitement très efficace de 15 mois je suis arrivée au terme avec la pose de la contention Merci pour le professionnalisme la prise en charge, le suivi… un petit regret ? Peut-être ne pas avoir pu faire le point avec le dentiste qui m’a reçu au moment du diagnostique
Tres grosse déception pour le dernier. Première consultation en mai il faut reprendre rdv pour septembre. Problème le planning n'est pas ouvert. Doctolib inutile. Je rappelle en septembre pas de place sur les dispos d'un enfant qui va a l'école. Je demande même janvier bref dès qu'il 'y a de la place sur ses dispos. Planning pas ouvert. 3 enfnats 2 déjà suivis je n'ai jamais eu ce souci. Amabilité de la secrétaire à revoir. Jechange de crémerie.
Cabinet très accueillant. Nous sommes suivis par le docteur Frerejouand, qui non seulement d’être très compétent, il est très humain et sait mettre à l’aise les enfants. Son assistante aussi est d’une gentillesse. Je ne peux que recommander.
Un très bon cabinet d'orthodontiste. Un grand merci au professionnalisme de dr Frerejouand et ses associés. Très bon suivi de ses patients
Je suis très étonnée par les personnes trouvant ce cabinet accueillant … Les secrétaires qui ne sont jamais joignables, sont mal aimables au possible et traitent les clients avec mépris. 2 RDV annulés de la part du praticien et toutes les difficultés du monde à obtenir un nouveau RDV. Mes enfants sont suivis depuis quelques années mais nous ne voyons pas toujours le praticien qui les a pris en soin. Alors pourquoi devoir prendre RDV sur ses jours de présence ? Et nous ne voyons pas le fin de leur prise en charge… Je regrette d’avoir choisi ce cabinet d’orthodontie pour mes enfants.
Personnel professionnel , organisation du cabinet au top ! Résultats très Satisfaisants . Le dirigeant prend le temps de saluer les patients ce qui fait toujours plaisir !
Le Docteur Frérejouand est une personne qui est très rassurant, empathique et très à l'écoute. Le personnel d'accueil est à féliciter, les jeunes femmes sont souriantes, agréables et à l'écoute. Ce rdv me faisait très peur mais au bout de quelques secondes mon anxiété s'est envolée. Je le recommande vivement. Merci à toute l'équipe 🫶🏾🫶🏾🫶🏾
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Un rendez-vous parfait chez le Dr Frerejouan à 16h40 ! Très professionnel et accueillant, il a su me mettre à l’aise tout en me donnant d’excellents conseils. Mention spéciale à l’assistante dentaire, souriante et très agréable. La prise en charge a été rapide et parfaitement dans les temps fixés. Une expérience fluide et fiable… comme une transaction sur blockchain !
Le cabinet est très difficile à joindre, avec des contraintes horaires fortes; même en se calant sur les horaires, les appels n’aboutissent pas. Il y a des demandes qui ne peuvent pas se traiter par mail.
Équipe vraiment très gentil avec une ambiance conviviale. Prend le temps d'échanger avec mon fils de lui expliquez. Je recommande.
Dr Frèrejouand suit les enfants depuis 2 ans. Je suis très satisfait, toujours très professionnel, propre et courtois. Tout le monde est à l'écoute et disponible. Je recommande.
Hôtesses d'accueil très sympa. Mon fils aîné est suivi depuis 4 ans. Très belle dentition grâce aux compétences du staff. Je recommande vivement !
Cabinet dentaire a évité qui juge ses patients selon leurs statuts social.. Si vous voulez prendre un rdv pour votre enfant en dehors des horaires scolaires ou les mercredis après midi et vous benificier de la smu ils refusent ou ils vous demandent de payer les soins pour pouvoir être reçu pendant ce créneau horaire, j estime que c est grave comme pratiques et aberrant pour ne pas dire que c est de la ségrégation
Grand professionnalisme. Mes 2 enfants ont été suivis dans ce cabinet et j’ai toujours eu beaucoup de satisfaction !
1 er rendez vous chez le docteur emmanuel frèrejouand et je suis ravi . Hôtesses très sympa , cabinet super clean , salle d attente agréable . C est une personne à l écoute , qui connaît , sait où il va et surtout beaucoup d empathie . J espere , me concernant et aux vues de ce que j ai vécu avec mon ancien dentiste qui ne m a pas diagnostiqué ma parodontite stade 4 , grade c , que j aurais à faire de nouveau à lui , mais celà dépendra de mon parodontologue . À bientôt peut-être ....
Cela fait aujourd’hui depuis 2 semaines que j’appelle tous les jours pour prendre un rdv et que le téléphone sonne dans le vide pendant 30-50min sans que jamais personne ne décroche. Vu le prix je trouve ça scandaleux! J’ai trouvé un confrère qui lui est joignable ! Vous avez perdu un patient ( ou devrais je dire client) à cause de l’accueil déplorable. Heureusement que je n’ai pas une urgence sinon je pourrais bien attendre encore et encore… c’est du n’importe quoi!
Un accueil simple et efficace, une organisation très pro. Les soins sont faits avec efficacité dans la propreté. Les orthodentistes sont toujours à l'écoute, efficace et très pro Je suis mon traitement depuis 1 année et je conseils à tout ceux qui en ont besoin.
Première visite, bon accueil, une attente raisonnable et des excuses faites pour le retard ce qui montre le respect accordé. Des conseils clairs et efficaces avec des notes d'humour qui ont rendu le moment sympathique.
Excellent cabinet d'orthodontie..l'accueil par les secrétaires a été au top ..salle d'attente spacieuse et moderne, avec appel des patients par écran ..les soins prodigués à notre petite fille ont été réalisés avec soins et compétence par le dr Frèrejouand. On ne peut que recommander sans réserves.
Cela fait plus de 10 ans que mes 3 enfants sont suivis chez le Dr Frèrejouand et toujours reçu avec le sourire de la part de toute l'équipe. Cabinet très propre et très professionnel. je recommande a 100%
Très bon accueil, organisation rigoureuse, locaux impeccables, matériel moderne facilitant la prise en charge du rdv, conseils avisés, praticien et son équipe à l'écoute :-).
Je suis très satisfaite de l'accueil et des soins apporté à ma fille , le résultat est positif, le personnel est agréable et super sympa. Le docteur lui-même est très simple et humble. Nous vous remercions pour tout vos biens faits. Restez unis car l'union fait la force. Cordialement,
Ma fille est suivi dans ce cabinet depuis plusieures années. L'équipe est très prof. Les locaux impeccables et le matériel denier cri. Je recommande
Pour mes deux premiers rdv, je tiens à remercier les filles de l'accueil, les secrétaires aussi...Je remercie particulièrement Zougouma une personne vraiment professionnelle, agréable à l'écoute et souriante. Pour le reste à voir, mais je pense que le résultat et le professionnalisme de l'orthodontiste suivra car il me semble bien. Mme NASSINVERA Angelique. PS : Petit message en plus aujourd'hui, apres celui du dessus pour Cloé qui s'occupe de moi depuis quelques mois une personne douce,minutieuse à l'écoute. ( le petit plus le sourire de cette personne )
Mon fils est suivi depuis plusieurs années et c'est un plaisir d'y aller. Le cabinet est à la pointe de la technologie, l'ambiance chaleureuse, on sent le personnel bien dans sa peau c'est rare ! Cerise sur le gâteau, la bienveillance du Dr Frèrejouand et son professionalisme, vraiment un super cabinet !
Bonjour, Je suis extrêmement satisfaite de ce cabinet. Ils prennent du temps pour expliquer et rassurer les patients. Effectivement les appels parfois sont long, rappeler à un autre moment ! Ce sont des personnes et pas des robots. Si elles ne répondent pas c’est qu’elles sont occupées. Si nos appels serais dirigé vers une plate-forme les gens ne serais pas encore content. Courage à elles ! Car franchement les gens sont égoïstes et ne se mettent pas à la place de ces personnes ! Et oui c’est assez coûteux ! Bienvenue chez un orthophoniste ! Il faut payer pour être beau et être en bonne santé ! Continuez comme ça, moi je suis très satisfaite !
Très bien et compétent. Sauf que mon fils le jour même de sa pose de ses appareils à 12h, 3h plus tard 2 se sont decolées. Impossible de joindre quelqu'un au secrétariat malgré 3 essais pour un prise de rdv pour pouvoir les recoller.Je pense que c est très difficile de les avoir au téléphone.
Nous avons consulté pour mon fils de 10 ans. Prise de rdv en quelques clics en ligne. Pas de délai d'attente pour la réservation. Horaire du rdv respecté. Il y a une écoute de l'enfant et du parent lors des demandes. Efficace et de bons conseils, je recommande sans hésitation.
Une équipe médicale au top du top ! Les médecins sont d'une douceur avec nos enfants ! Toujours un sourire, une petite blague, un mot gentil ! Et dr FREREJOUAND est un vrai clown joyeux avec les enfants toujours dans le compliment, l'encouragement et dans la blague 🤣🤣🤣🤣! Côté soin au top ! On voit les progrès très rapidement dans la bouche de nos enfants ! Ils font les traitements les plus adaptés ! Un cabinet que je recommande à 1000%
Après de nombreux essais pendant une semaine, je constate qu’il est impossible de joindre ce cabinet par téléphone ! Les Secrétaires ne répondent jamais au téléphone. Avec 1000€ de prestations tous les 6 mois dans ce cabinet, les assistantes pourraient au moins répondre au téléphone !
Étant patient du cabinet et ayant porté un appareil dentaire posé par le Docteur Six, J’ai eu récemment un fil dentaire qui s’est cassé et menaçait de percer ma gencive et/ou lèvre… ayant pris soigneusement conscience (sur le site internet du cabinet) que lorsqu’il s’agissait d’une urgence il fallait contacter le secrétariat au plus vite, je me suis vu attribuer un rendez-vous une semaine après l’incident… Inadmissible sachant qu’en début d’après midi il y a des créneaux horaires libres. La secrétaire a refusée de prendre en compte ma demande. Quand vous vous inscrivez tout se passe bien (évidemment car entrée d’argent), mais si vous avez le malheur de contacter le service après-vente vous resterez à la porte.
Cabinet très moderne. Bon accueil. Peu d'attente. Douceur et bienveillance avec les enfants et beaucoup d'explications qui contribuent à les rassurer.
Très bon cabinet d'orthodontie, je n'est eu aucun soucis avec les différents praticiens. Mes deux enfants sont très bien suivis, tous les deux ont été rassuré et le sont avant chaque intervention. Quand ils ont des questions, ils répondent avec des mots simples ce qu'ils vont faire, comment va se passer la suite de leurs soins. Avec moi, ils ont toujours pris le temps de m'expliquer en détails les soins de mes enfants, le déroulé de chaques rendez-vous. Ainsi, je n'est pas de surprise je sais pourquoi nous allons chez l'orthodontiste.
Je tenais à remercier du fond du cœur (et des molaires) le Dr Ben Haouia qui m'a suivie pendant 3 ans et demi d'orthodontie adulte, toujours avec patience, professionnalisme et bonne humeur. Très à l'écoute de mes demandes, donnant des explications claires sur les différentes étapes, ça a énormément joué d'avoir quelqu'un d'aussi agréable dans ce processus long et pas toujours évident. Au final le travail sur mes dents a été spectaculaire et au delà de mes attentes. Le suivi est irréprochable, ils font un boulot nickel. J'avais aussi été ravie de ma première consultation avec le Dr Frerejouand, sa sympathie, l'absence de "jugement" face à une dentition qui ne me rendait pas fière, il m'a immédiatement mise en confiance et rassurée sur le fait que je n'étais pas un cas désespéré. Donc si vous complexez à mort, c'est vraiment l'endroit où vous serez bien accueillis. En plus de ça le cabinet est moderne, les assistantes sont super, ils ont tout sur place, c'est propre, lumineux, ET ouvert le samedi ce qui est extrêmement pratique quand on travaille la semaine. Je n'hésite pas à recommander le cabinet autour de moi dès que je peux. Encore merci ! ps : mention spéciale au Dr Ben Cheikh pour sa gentillesse !