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ORTHODONTISTE

Dr Maxime Fazaiee - Orthodontiste Val d'Oise (95) - Orthodontie enfant ado et adulte - Orthodontie Invisible Invisalign

Orthodontiste · Vauréal (95)

4,6 987 avis Google Fermé
Dr Maxime Fazaiee - Orthodontiste Val d'Oise (95) - Orthodontie enfant ado et adulte - Orthodontie Invisible Invisalign — Orthodontiste

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À propos de Dr Maxime Fazaiee - Orthodontiste Val d'Oise (95) - Orthodontie enfant ado et adulte - Orthodontie Invisible Invisalign

Dr Maxime Fazaiee - Orthodontiste Val d'Oise (95) - Orthodontie enfant ado et adulte - Orthodontie Invisible Invisalign est un établissement de la catégorie « Orthodontiste » situé à Vauréal (95490). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:30
Mardi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:30
Mercredi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:30
Jeudi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:30
Vendredi Fermé
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (987)

Avis Google
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987 avis
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3★10
2★11
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Marouane Amdouni Google

Je recommande vivement le Dr Maxime Fazaiee] pour son professionnalisme, son écoute et la qualité de ses soins. Le Dr prend le temps d’expliquer chaque étape du traitement et met tout en œuvre pour que le patient soit rassuré et à l’aise. L’accueil est très agréable, l’équipe est sympathique et le suivi est sérieux. Je suis très satisfait(e) de mon expérience et je recommande sans hésitation ce cabinet à toute personne qui recherche un excellent orthodontiste.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme, l’écoute et la bienveillance du Dr Fazaiee. Savoir que les explications, la qualité du suivi et l’accueil de notre équipe ont contribué à vous mettre en confiance est une très belle récompense pour nous.
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ines delibalta Google

Il y a quelques années, le Dr FAZAIEE a réalisé mon traitement orthodontique avec lequel j’avais été très satisfaite. Aujourd’hui, je lui confie mes deux enfants en toute confiance. Toujours aussi professionnel et rassurant, il prend le temps d’expliquer chaque étape. Je le recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message et pour votre confiance renouvelée. Nous sommes ravis de savoir que vous aviez été pleinement satisfaite de votre traitement avec le Dr Fazaiee et que vous lui confiez aujourd’hui le suivi de vos deux enfants. Votre fidélité et votre recommandation nous touchent beaucoup.
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Clara Loeven Google

J’ai été suivie par le docteur Fazaiee durant mon enfance, et j’en garde un très mauvais souvenir. Il profitait selon mon ressenti, du fait que j’étais petite et naïve pour être désagréable avec moi lorsque nous étions seuls, hors de la vue de mes parents ! Je me souviens notamment d’une fois où il me nettoyait les dents : il a déposé sur ma joue les saletés qu’il venait de retirer de ma bouche. Bien sûr, c’était ensuite à moi de nettoyer ma joue 😡 J’ai trouvé ce geste humiliant et je ne l’ai jamais oublié. Je me souviens également l’avoir vu élever la voix à plusieurs reprises envers ses collègues féminines, ce qui m’avait aussi beaucoup marquée. Pour toutes ces raisons, je n’y retournerai plus jamais de ma vie!! à fuir

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Terry Brd Google

Je déconseille vivement ce cabinet. Le Dr Fazaiee est peu aimable et semble se permettre tout et n’importe quoi sous prétexte qu’il est le responsable. Son attitude met également ses secrétaires mal à l’aise, y compris devant les patients. Une expérience très désagréable. À fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de prendre connaissance de votre ressenti. Les propos que vous tenez ne correspondent ni aux valeurs du cabinet, ni à la manière dont nous accueillons et accompagnons nos patients au quotidien. Nous attachons également une grande importance au respect de l'ensemble des membres de notre équipe. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger directement à ce sujet. Cordialement, Dr Maxime Fazaiee
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Alison jame Google

Suite à un fil de contention cassé 11 ans après mon traitement, j'ai été prise en charge très rapidement. Ayant une grosse appréhension des rendez-vous dentaires, j'ai particulièrement apprécié la patience de l'équipe : ils ont su m'écouter, me rassurer et tout m'expliquer clairement pendant le soin. Je suis ressortie totalement sereine. Un immense merci pour cette prise en charge.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous prendre en charge rapidement et de savoir que notre équipe a su vous accompagner avec écoute et bienveillance malgré votre appréhension des soins dentaires. Prendre le temps de rassurer, d’expliquer chaque étape et de mettre nos patients en confiance est essentiel pour nous. Savoir que vous êtes ressortie sereine de votre rendez-vous est une très belle récompense pour toute l’équipe. Merci encore pour votre confiance.
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Alexandra-Oana Mușat Google

Un immense merci à Dr Maxime Fazaiee pour son professionnalisme, sa gentillesse et son implication exceptionnelle. C’est un médecin très humain, toujours à l’écoute, patient et bienveillant. Il prend le temps d’expliquer chaque étape avec beaucoup de calme et de clarté, ce qui est extrêmement rassurant en tant que parent. On sent qu’il fait réellement le maximum pour ses patients et qu’il tient sincèrement au bien-être des enfants ainsi qu’à la tranquillité des familles. Mes trois enfants sont suivis chez lui et nous sommes absolument ravis de la qualité des soins, du suivi et de l’attention apportée à chacun. Un praticien rare, compétent et profondément investi dans son travail. Je recommande sans hésitation ! 😊

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes très touchés par vos mots à l’égard du Dr Maxime Fazaiee. Votre retour sur son professionnalisme, sa bienveillance, son écoute et la qualité de son accompagnement nous fait particulièrement plaisir. Nous sommes ravis que le suivi de vos trois enfants vous apporte entière satisfaction et que vous vous sentiez en confiance tout au long de leur prise en charge. Savoir que les explications et la qualité des soins répondent à vos attentes est une grande satisfaction pour toute l’équipe. Merci votre chaleureux témoignage
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Maawa Abou Google

La prise en charge de ma fille est impeccable. Le Dr explique bien les choses et elle viens toujours sans aucune crainte. Le traitement se passe bien et c est la même choses avec mes autres enfants. Merci de leur préparer un beau sourire

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes ravis que la prise en charge de votre fille ainsi que celle de vos autres enfants vous apporte entière satisfaction. Votre retour sur les explications du praticien et la confiance avec laquelle vos enfants viennent au cabinet nous fait très plaisir. Merci pour vos mots.
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Zefira Google

Je ne peux pas conseiller ce cabinet. Déjà c'est une véritable usine, 5/6 patients dans la même salle, jamais la même personne qui s'occupe de vous a chaque visite, et ça va très vite. Beaucoup de personnes en formation, on ne se sent pas entre de bonnes mains. Pour l'appareil, tout s'est à peu près bien passé, mais pour la contention rien ne va. Quand on m'a enlevé l'appareil on m'a laissé littéralement tous les carrés de colles sur les dents, puis le fil de contention s'est cassé au bout d'un mois. J'y retourne donc, on me rafistole le truc avec un petit bout, et j'en profite pour faire enlever de nouveaux la colle. La dame utilise la pointe de la grosse fraiseuse et ne repolie pas les dents, résultats j'ai pleins de rayure et encore de la colle. Et 1 mois après, rebelote la colle de deux dents se détache, et impossible d'avoir un rdv avant 3 semaines car le cabinet est fermé pour les vacances, alors qu'ils sont je ne sais combien (probablement peu de docteur comparé aux assistants du coup)!! Résultats en 3/4 jours les dents de devant ont de nouveau bougé et il y a un petit écart. Et pour le prix payé, on a même pas le droit à une gouttière de nuit!! Le pire c'est que les autres ortho ne veulent pas réparer car ils ne veulent pas prendre le risque de toucher le travail d'un confrère... Bref, à choisir prenez un cabinet plus petit ou il y aura un vrai suivi. (En plus sur Doctolib on voit pleins de créneaux dispo, mais a priori ce n'est pas vraiment à jour du coup...)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Toutefois, les éléments que vous évoquez ne reflètent pas l’organisation ni le suivi habituellement mis en place au sein du cabinet. La prise en charge orthodontique repose sur un travail d’équipe encadré, avec des protocoles précis et des professionnels formés, afin d’assurer la continuité et la qualité des soins. Les praticiens ont bien été informés de votre retour. Concernant la contention, il peut arriver que des ajustements soient nécessaires, notamment dans les premiers temps, en fonction de nombreux facteurs liés à l’évolution de la dentition. Un suivi régulier est alors indispensable pour garantir la stabilité du traitement. Enfin, l’organisation des rendez-vous peut varier en fonction des périodes et des disponibilités, notamment lors des congés, malgré une volonté constante d’assurer la meilleure continuité possible. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger directement afin de faire le point sur votre situation. Cordialement, Dr Maxime Fazaiee
A
Alan Ezannic Google

À fuir ! En 5 ans de traitement, je n’ai vu l’orthodontiste qu’une seule fois : lors de la première consultation, où la première question posée a été « Combien rembourse votre mutuelle ? ». Ça donne déjà le ton. Pendant les 3 années avec des bagues, 8 se sont décollées, parfois même sur le trajet du retour après les avoir fait recoller. Après le retrait des bagues, le fil de contention n’a pas fait mieux : plusieurs décollages dès la première année. Dernier épisode en date : le fil se décolle encore, je prends rendez-vous… et en arrivant sur place, on m’annonce que celui-ci a été décalé de 3 semaines sans m’en informer ni me demander mon avis. Pire encore, on m’explique qu’il faudra refaire un devis pour recoller le fil, et que seul l’orthodontiste peut le faire (puisque nouveau devis), chose dont je n’ai jamais été informé. Pourtant, j’avais bien reçu un SMS la veille pour confirmer le rendez-vous… Bref, une organisation médiocre, à l’image de la qualité du matériel (colle, résine, etc...) utilisé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, votre commentaire ne reflète pas le suivi habituellement assuré au sein de notre cabinet. Les traitements orthodontiques nécessitent un suivi régulier et peuvent, dans certains cas, entraîner des décollements liés à de nombreux facteurs, indépendants de la qualité des dispositifs utilisés. Chaque situation est évaluée et prise en charge selon des protocoles précis par des professionnels qualifiés. Concernant l’organisation des rendez-vous et des devis, ceux-ci répondent à un cadre strict et peuvent évoluer en fonction des actes à réaliser. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger directement afin de mieux comprendre votre situation. Cordialement, Dr Maxime Fazaiee
A
Aline Caron Google

Le suivi de mes enfants, notamment ma fille, se passe très bien dans ce cabinet. Un point à savoir : les enfants entrent seuls en consultation, sans les parents. C’est un fonctionnement qui nous convient parfaitement, car cela évite à ma fille d’être influencée par mon propre stress ou mes inquiétudes. L’encadrement est sérieux et rassurant. Les assistantes dentaires prennent toujours le temps d’expliquer clairement après le rendez-vous ce qui a été fait et comment s’est déroulée la séance. Les enfants sont bien pris en charge, dans un cadre structuré et attentif. Les créneaux de rendez-vous sont aussi assez flexibles, ce qui facilite l’organisation au quotidien.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que le suivi de vos enfants, se déroule dans de bonnes conditions et que notre organisation vous convienne. Votre retour sur le sérieux de l’encadrement, la qualité des explications données après les consultations ainsi que la flexibilité des rendez-vous nous fait très plaisir. Merci pour votre confiance.
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VERALDA NIKOLLA Google

Nous avons commencé le traitement de ma fille en 2022 et étions au départ très satisfaits. Malheureusement, le niveau de professionnalisme a nettement baissé ces deux dernières années. Le personnel a changé et certaines personnes ne semblent pas suffisamment formées. Les réclamations des patients ne sont pas réellement prises en compte, même en fin de traitement alors que tout a été payé. Aucun effort visible pour vérifier le niveau du personnel ou mettre en place des procédures afin d’éviter que certains comportements se reproduisent. C’est regrettable, car le cabinet du Dr Fazaiee à Vauréal n’est plus au niveau qu’il était au début du traitement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, nous tenons à clarifier un point important : l’ensemble des soins réalisés dans notre cabinet est exclusivement assuré par des professionnels diplômés et des assistants dentaires qualifiés. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de pouvoir échanger et mieux comprendre votre ressenti. Cordialement, Dr Maxime Fazaiee
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Sabrina Brossard Google

Bonjour, Déçue sur la prise en charge de ma fille ,je suis revenue a plusieurs reprise pour le fil de contention qui se cassait....dommage que Mr fazaiee,lui mêmene ne se penche pas sur les personnes ayant des pb recurents,nous l'avons rencontré qu'au premier rendez vous! Après 3 ans ma fille a un écart entre les dents...pour le prix que nous payons ,il n'est pas normal que le résultat soit aussi décevant...je ne vais pas aller au cabinet toute ma vie pour des réajustements!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, le suivi orthodontique, en particulier chez les jeunes patients, nécessite parfois des contrôles réguliers ainsi que certains réajustements afin de garantir la stabilité des résultats dans le temps. De plus, au sein du cabinet, la prise en charge est assurée par une équipe de praticiens qualifiés, qui travaillent selon des protocoles communs afin d’assurer un suivi rigoureux et cohérent pour chaque patient. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger directement avec nous afin de faire le point sur la situation. Cordialement, Dr Maxime Fazaiee
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Jeanjean Google

Dans l’ensemble, je suis satisfait des soins dentaires. En revanche, je suis très déçu par la partie administrative. Les factures sont souvent erronées et non signées, ce qui retarde le remboursement de notre mutuelle, car il faut les relancer pour obtenir une facture conforme. De plus, ils ne souhaitent pas attendre que nous soyons remboursés avant d’encaisser les chèques, comme si tout le monde pouvait se permettre d’avancer les frais. En plus de cela, les dates d’encaissement prévues en amont ne sont même pas respectées.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons d’entendre que votre expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante, en particulier concernant la partie administrative. Toutefois, votre commentaire ne reflète pas l’attention que nous portons habituellement à la conformité des documents transmis et au suivi des dossiers de nos patients. N’hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions échanger directement ensemble. Cordialement, Dr Maxime Fazaiee
A
Adèle Caltot Google

Super centre d’orthodontie ! L’accueil est toujours agréable, les rendez-vous sont à l’heure et l’équipe prend vraiment le temps d’expliquer chaque étape. Mon fils est suivi depuis plusieurs mois et on voit déjà de très bons résultats. Je recommande !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis que l’accueil, la ponctualité et les explications apportées par l’équipe contribuent à votre satisfaction. Merci pour votre confiance.
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FVTVT Google

Le traitement proposé par les docteurs a été efficace pour notre enfant de 15ans. Suivi régulier, bonne explication des différentes étapes du traitement. Il était plutot facile d'avoir des rendez-vous d'urgence en cas de décollement de bagues

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que le traitement a été efficace pour votre enfant et que le suivi ainsi que les explications vous ont apporté satisfaction. Nous restons toujours disponibles en cas d’urgence ou de besoin.
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Buket Demez Google

Personnel très sympathique. Soins bien suivi. Rendez-vous mis à jour aussitôt. Rappel de rdv par message. Ils sont très arrangeant surtout pour les rdv important. Merci l'equipe du docteur Fazaiee( soignants et secrétaires)

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que le suivi, l’organisation et l’accompagnement de nos équipes répondent à vos attentes.
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Schoefflen thibaut Google

Le Dr Fazaiee est très professionnel , gentil , à l'écoute, clair dans ces explications après l'intervention envers mon enfant. Disponible pour des éventuels question. Je suis très satisfait de ce Monsieur ainsi que toute les personnes qui l'entoure 😉. Merci beaucoup 😁.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le Dr Fazaiee et toute son équipe aient pu vous mettre, vous et votre enfant, à l’aise. Votre satisfaction et votre confiance nous touchent énormément !
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Rajaa Cherqaoui Google

Très déçue du suivi orthodontique. Le fil de contention, posé il y a même pas un an, est déjà tombé et ne tient pas du tout. J’avais pourtant payé 400 €, pour rien finalement. De plus, mon fils aîné est toujours en traitement et ses bagues ne cessent de se décoller, ce qui devient vraiment pénible à force. Pour le prix payé, je m’attendais à un travail plus durable et à un meilleur service.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre contention. Après vérification, nous n’avons malheureusement reçu aucun appel ou message de votre part à ce sujet. Notre équipe a d’ailleurs tenté de vous joindre à plusieurs reprises sans succès afin de pouvoir vous proposer un rendez-vous pour résoudre rapidement ce souci. La satisfaction et le suivi de nos patients sont très importants pour nous, et nous restons bien entendu à votre disposition pour reprendre contact et organiser une consultation dès que possible. N’hésitez pas à nous rappeler au 0134463471 ou à nous écrire afin que nous puissions régulariser la situation dans les meilleurs délais. Bien cordialement,
Y
Yvonne Ghernaout Google

C’est un véritable scandale ! Votre centre d’appel nous éloigne totalement du cabinet. Les dames au téléphone parlent très mal et ne prennent pas en compte l’urgence des situations. Ma fille est restée un mois complet avec un fil de fer qui lui rentrait dans la joue, jusqu’à ce qu’il se déplace et s’enfonce dans la gencive. Elle n’arrivait même plus à manger ! Lorsque j’ai appelé en juillet, on m’a répondu qu’aucun rendez-vous n’était possible avant octobre 2025. J’ai rappelé en septembre et c’était la même chose : impossible d’obtenir un rendez-vous avant la visite de contrôle prévue. Pas de créneau d’urgence, pas de solution alternative ! Quand le secrétariat était en interne, tout était géré correctement, avec un vrai suivi, de la compréhension et surtout la prise en compte des urgences. Aujourd’hui, il n’y a plus d’écoute, plus d’humain. Je suis à deux doigts de changer de cabinet ! J’ai moi-même un centre d’appel, et je suis présente tous les jours pour m’assurer que tout se passe bien : c’est justement pour éviter ce type de dérives. Je ne comprends vraiment pas cette organisation qui met la santé des patients en danger. J’ai mit une étoile pour pouvoir publier mon commentaire !!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ghernaout, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et comprenons parfaitement votre mécontentement. La situation que vous décrivez ne reflète pas les valeurs ni le niveau d’attention que nous souhaitons apporter à nos patients. Depuis la mise en place du centre d’appel, nous travaillons activement à améliorer la coordination entre nos équipes et à mieux gérer les situations d’urgence, notamment pour nos jeunes patients porteurs d’appareils orthodontiques. Nous regrettons profondément que votre fille ait dû attendre aussi longtemps avant de pouvoir être soulagée. Nous prenons votre retour très au sérieux et allons faire le point avec notre service de télésecrétariat afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise. Nous nous sommes déjà entretenu à plusieurs reprises à ce sujet mais si vous le souhaitez, vous pouvez nous recontacter directement pour que nous puissions échanger encore une fois. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, vos remarques nous aident à nous améliorer pour mieux répondre aux attentes de nos patients. Bien cordialement,

Orthodontiste dans les quartiers voisins