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ORTHODONTISTE

Dr Séverine Lionne - Orthodontiste

Orthodontiste · Villefontaine (38)

4,6 43 avis Fermé
Dr Séverine Lionne - Orthodontiste — Orthodontiste

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Itinéraire Site web

À propos de Dr Séverine Lionne - Orthodontiste

Dr Séverine Lionne - Orthodontiste est un établissement de la catégorie « Orthodontiste » situé à Villefontaine (38090). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi Fermé
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (43)

4,6
43 avis
5★39
4★0
3★0
2★0
1★4
I
Ines

Équipe très professionnelle, très accueillante et qui ne manque pas d’humour je recommande ce cabinet

Réponse du professionnel : Merci Inès pour ton agréable retour. A bientôt au cabinet !
S
Sofia Grs

9 mois pour avoir un rdv qui sera 3 mois après juste pour avoir un devis je rappelle pour prendre le deuxième rdv qui sera juste pour regarder mes dents donc je demande si je peux avoir un rdv pour la pose en 2025 (EN 2025 hein pas dans la semaine, il reste CINQ mois et demi), on me dit non janvier, je dis non. Je trouve une solution pour ma mutuelle on m'envoie petre car j'ai demandé un rdv DANS L'ANNÉE et que je veux un "rdv vite" et que je suis "pressée" (je répète; CINQ MOIS ET DEMI). Je leur explique que j'avais juste besoin de voir avec ma mutuelle, on me dit "de toute façon on fait plus les adultes. Bref, très humain et chaleureux, très compréhensif! Merci ! Heureusement que le rdv était pris en charge par la secu j'ai envie de dire 😂👋🏻

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour, même s’il est teinté d’insatisfaction. Nous regrettons sincèrement que le délai proposé pour un premier rendez-vous n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Comme vous le comprendrez, notre activité en orthodontie connaît une forte demande, et nous nous efforçons chaque jour de répondre à chacun avec attention, dans les meilleurs délais possibles. Lors de notre premier échange téléphonique, nous avons été surpris par la tonalité particulièrement tendue de la conversation, malgré nos efforts pour vous répondre avec courtoisie et professionnalisme. Nous avons néanmoins noté votre rappel quelques jours plus tard, mais entre-temps, le créneau initialement proposé avait été attribué à un autre patient, et notre planning s’est retrouvé complet. Nous comprenons votre frustration, et soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour accueillir chaque patient dans les meilleures conditions possibles, tant sur le plan médical qu'humain. En espérant que vous trouverez rapidement un praticien disponible, nous vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre parcours de soins. Cordialement, L’équipe du Dr LIONNE
s
salim balouma

je tiens particulièrement à remercier les praticiens qui ont eu l'amabilité de recevoir ma fille en urgence ainsi que les deux personnes qui nous ont accordé leur gentillesse. un très grand merci .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous sommes très touchées par votre commentaire. Merci d'avoir pris le temps de le dépose. Bonne continuation
O
Ouahiba Conty

Très bon orthodontiste 🦷 les secrétaires et assistantes sont très bienveillantes. Ma fille était très inquiète, elles ont fait un super travail pour la rassurer. La Dr explique très bien les choses. Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Merci à vous MME CONTY pour ce superbe retour ! Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance ! Nous sommes ravis de commencer l'aventure orthodontique avec vous ! :)
K
Kathy Helm

J'ai fait mon traitement Invisalign qui s'est parfaitement passé suivi d'une opération mâchoire. Le docteur a fait un travail remarquable, m'a donné de très bons conseils et des recommandations de praticiens pour mon suivi post-opératoire. L'accueil est aussi super grâce à Hélène et Sofia. Bref merci à elles car j'ai senti que j'étais entre de bonnes mains pour toute ma période de traitement. Tous les dentistes que j'ai vu depuis m'ont demandé son nom pour la recommander à leurs patients en voyant le travail réalisé sur mes dents.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour chaleureux , toute l'équipe vous remercie pour votre confiance ! C'était un plaisir de vous accueillir au cabinet et de vous suivre pour votre traitement orthodontique ! Une très belle continuation à vous ! :)
Y
Ysaline Flores

Orthodontiste aimable et très professionnel. De très bons conseils. Un plus elle parle à l'enfant et pas qu'aux parents, elle explique clairement les soins apportés à l'enfant. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour chaleureux et pour votre confiance ! A très vite !
C
Christelle Perreal

Un accueil chaleureux; Sofia et Hélène vous reçoivent toujours avec le sourire. Le Dr Lionne est toujours ponctuelle et très bienveillante. Les soins sont de qualité. On a même envie d'y retourner juste pour le plaisir de saluer cette équipe formidable ! Je recommande donc +++

Réponse du professionnel : Merci Madame pour les compliments adressés à toute l'équipe ! Votre commentaire nous motive pour la suite. A bientôt !
c
car_amel

Patient et accompagnant très bien accueillis à chaque visite, par une équipe souriante et professionnelle. La ponctualité, la qualité des soins et la clarté des explications font de ce cabinet un excellent choix pour un traitement orthodontique. Je le recommande !

Réponse du professionnel : Tout les membres de l'équipe vous remercie pour votre commentaire très agréable. A bientôt au cabinet !

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