Un cabinet dentaire que je recommande sans hésiter ! Les locaux sont beaux, modernes et propres, ce qui met tout de suite en confiance. L'équipe est compétente, à l'écoute et prend le temps de donner de bons conseils adaptés. Un grand merci tout particulièrement à Marilyne pour son professionnalisme, sa gentillesse. Son accueil et son attention font vraiment la différence. Une bonne expérience !✨
Drs Guivarc'h & Thermac Orthodontiste Craponne Tassin Francheville
Orthodontiste · Craponne (69)
À propos de Drs Guivarc'h & Thermac Orthodontiste Craponne Tassin Francheville
Drs Guivarc'h & Thermac Orthodontiste Craponne Tassin Francheville est un établissement de la catégorie « Orthodontiste » situé à Craponne (69290). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 12:00 · 13:00 – 19:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (56)
J’ai été suivie par le Dr Thermac pour un traitement orthodontique en parallèle d’une chirurgie maxillo faciale, et je suis très satisfaite du travail réalisé. Toute l’équipe est très sérieuse et bienveillante. Tout s’est toujours très bien passé.
Un cabinet exceptionnel, que je recommande vivement mention spécial pour Maryline assistante dentaire
Très bonne expérience pour mon fils dans ce cabinet aussi professionnel qu'agréable à fréquenter. Les horaires de rdv sont respectés, les soins expliqués et nous avons toujours eu un bon accueil. Je recommande
Mes deux enfants ont été suivis par le cabinet. Je recommande vivement le professionnalisme et l accueil de toute l équipe. C est un très beau cabinet, et nous avons eu une entière confiance quand à leurs pratiques et leurs conseils. Et aujourd'hui je vous adresse un GRAND MERCI car les résultats sont là. Bien cordialement.
Expérience positive pour mes 2 fils . Cabinet moderne et propre, praticiens compétents résultats très satisfaisant. Merci.
Très mauvaise prise en charge de mon fils pour ses débuts en orthodontie avec la pose d'un appareil dentaire fixé sur des dents de lait et donc complètement inefficace. Une année de perdue ainsi que les désagréments et le financement qui vont avec. Merci!
Cabinet très propre et avec du personnel très compétent. Mes deux enfants sont suivis par le cabinet et nous sommes ravis de leur travail. Je remercie également les docteurs pour leur ponctualité.
Mon expérience avec ce praticien a été extrêmement décevante. Il a manqué de professionnalisme et d'écoute, rendant chaque échange désagréable. Selon moi et surtout parce qu’un orthodontiste a pour patientèle des jeunes en majorité, l’accompagnement devrait être pédagogue, rassurant et bienveillant. Cela n’a pas été le cas, même durant mon traitement à l’adolescence. J'ai été suivie par le Docteur Guivarch, plus jeune, lors de mon traitement d'orthodontie. Récemment, soit 8 ans plus tard, je suis retournée le consulter, car mon fil de contention sur mes dents du bas me gênait, et mes dents avaient légèrement bougé. J’ai aussi découvert il y a peu que je faisais du bruxisme et je voulais savoir si cela avait une corrélation. Mon objectif était donc d'échanger simplement avec lui pour un avis médical et de potentielles solutions. Malheureusement, ce rendez-vous s'est transformé en un moment d'humiliation. Ce docteur s'est montré condescendant, me coupant sans cesse la parole et rejetant toute discussion. J'ai eu le sentiment d'être réprimandée comme une enfant, sans aucun respect ni tact. Ses propos dévalorisants du type "tu n'écoutes jamais rien", "tu n'en as fait qu'à ta tête", ou encore "ça rentre par une oreille et ça ressort par l'autre" étaient non seulement déplacées et irrespectueuses, mais aussi totalement inutiles dans le cadre de l'échange que je souhaitais avoir. D'après lui, la responsabilité m’incombe entièrement ainsi qu’à mes parents, qui ne voulaient pas à l’époque qu’on me place un fil de contention en haut et privilégiaient des séances de kiné comme le prescrivait le docteur, en raison de mon mauvais placement de langue, ce qui aurait entraîné le déplacement de mes dents et donc l’impact sur mon fil de contention en bas. Je ne remets pas en cause ce facteur, dont j'ai pleinement conscience. Ce qui me choque, en revanche, c'est son ton, ses propos et sa manière de se dédouaner de toute responsabilité. Il ne se remet pas en question : signer des décharges semble suffire à l'exonérer de toute responsabilité. Pourtant, malgré le fil de contention sur mes dents du bas et plusieurs années de rééducation chez un kinésithérapeute, mes dents inférieures ont tout de même bougé, ce qui interroge sur la fiabilité du service et du suivi proposé. N'attendez pas ce médecin qu'il soit pédagogue et bienveillant envers vous, ce ne sera pas le cas. Si vous recherchez un praticien à l'écoute et soucieux du bien-être de ses patients, je vous recommande vivement de vous tourner vers un autre professionnel.
J'ai consulté en mars pour avoir des conseils pour un réalignement léger de mes dents du haut. J'ai été très bien reçue par toute l'équipe et le docteur a pris le temps de répondre à mes questions. J'ai commencé le traitement en octobre : les factures correspondent en tous points aux devis présentés il y a 6 mois, je suis reçue à l'heure à chaque RDV et le cabinet est très propre. Je suis, pour l'instant, très satisfaite de la prise en charge (aligneurs), que ce soit sur l'accueil ou sur le soin apporté à la prise en charge.
Très mauvaise expérience avec le docteur Guivarch. Traitement invisalign effectué car mes dents du haut avaient des écarts et étaient légèrement avancé, terminé en 2019. Opération du frein de la langue, pour "éviter que mes dents rebouge" après le traitement + aucune barre de contention installé sur les dents du haut + aucune gouttière de nuit, ce qui a fait que mes dents du haut sont redevenus quasiment à l’initial. Je suis revenu consulter le docteur en expliquant ces points. Tout d’abord problème informatique, donc il n’avait pas accès à mon dossier, mais il est tout de même venu me dire qu’il avait pu voir sur mon dossier mes dents et qu’elles ont légèrement bougé et que dire qu’elles sont revenues à l’initial était exagéré, comment a-t-il pu voir ça sans avoir pu accéder à mon dossier, étrange tout de même. Il m’a dit qu’un nouveau traitement allait être nécessaire, ce à quoi j’ai répondu pourquoi faire un nouveau traitement si mes dents vont rebouger par la suite sans barre de contention, ni gouttière. Selon lui, la barre de contention allait être cassé par ma langue (sachant que j’ai fais une opération sous ces recommandations pour éviter que mes dents s’avancent ensuite) et que les gouttières de nuits n’étaient pas bonnes pour la santé de mes dents. Au Etats-Unis selon lui ça se fait mais en France ça ne se fait pas … (en rigolant). Fuyez, réellement je n’aie jamais vu un manque de professionnalisme pareil, me disant même de faire des facettes, me détruire les dents juste pour avoir des jolies dents. Pourquoi faire de l’orthodontie alors ? À quoi ça sert si les résultats sont temporaires, ridicule comme discours. Tous mes proches ayant fait (autre part) invisalign ont eut soit barre de contention, soit gouttière de nuit, avec la même "problématique de la gestuelle de la langue". De plus, mon dentiste depuis 10ans, lui même était surpris qu’aucune barre n’ait été posé. Je ne vais pas en rester là. En réponse à Mr Guivarc’h, demandez-vous peut être pourquoi vous avez autant de mauvais avis à votre encontre. C’est impressionnant comment vous ne vous remettez pas en question, si je reviens 4 ans après c’est tout simplement que les dents ont bougés et que j’avais confiance en votre travail mais force est de constater que cela n’a servit à rien (vous avez vérifié comment sans internet et sans avoir fait de radio ou autres où mes dents en sont aujourd’hui ?!) Donc je portais les gouttières constamment et c’est dû au fait que l’opération du frein de la langue ait été faites un peu plus tard dans le traitement (compliqué d’avoir un rdv dans l’immédiat avec son dentiste pour vérifier si c’est nécessaire et ensuite prendre rdv pour l’opération qui a prit plusieurs mois !)que mes dents sont redevenus comme ça maintenant ? Ironique tout ça, comment les dents sont censé revenir à la normal alors que l’opération ait été faite pendant le traitement donc rien n’a voir avec la langue. Et même si la langue était "coupable", pourquoi pas des gouttières post traitement, si le fil n’était absolument pas envisageable (le contraire de ce que d’autres praticien disent) Vous changez de discours concernant les États Unis, c’était plus comme de la moquerie qu’autre chose. Pour finir, l’orthodontie n’est pas censé être temporaire, dites à vos patients maintenant que le traitement qu’ils payent très cher est temporaire ! J’aimerais bien voir comment ils réagissent ! Mais oui les patients sont fautifs, pas le praticien
Je suis très étonnée de voir les quelques avis négatifs concernant le traitement orthodontique fourni par les Dr Guivarch et Thermac. Mon fils a effectué un traitement orthodontique complet de fin 2019 à novembre 2023 (avec période de contention). Mon fils a été très bien suivi et a pu bénéficier de précieux conseils (notamment en hygiène dentaire et importance de suivre les rendez vous fixés). Je comprends que ce n'est jamais agréable d'avoir une remarque concernant un brossage incorrect ou incomplet, mais c'est ce qui favorise le bon déroulement du traitement et parfois il faut dire les choses telles qu'elles sont! En tant que parent, j'ai pu également constater les progrès. Je viens d'ailleurs de recevoir les photos avant et à la fin de traitement de mon fils et très franchement le résultat est tout simplement incroyable ! D'ailleurs, c'est aussi pour ça que, malgré mon âge, j'ai décidé de faire ce traitement sur j'aurais dû faire bien plus tôt. Et je ne regrette absolument pas car l'évolution est vraiment impressionnante ! Je tiens à remercier toute l'équipe pour leur sérieux, leur rigueur et leur écoute. Je recommande vraiment les Dr Guivarch et Thermac et leur témoigne ma confiance.
Je déplore le manque de sérieux du Dc Guivarc'h dans son suivi post traitement quand celui-ci est défayant. Il me semble nécessaire de rajouter que mon traitement à débuter en février 2018 pour terminer en janvier 2021, on est donc loin des 10 ans évoqués. L'intervention demandée depuis avril 2023 consiste à mettre un point de colle sur une barre de contension pour éviter toute aggravation d'un écartement naissant. 10 mois après, l'écartement a eu le temps de bien s'aggraver pour le coup...
À éviter à tout prix! J'aurais mis 0 étoiles si c'était possible, j'ai eu appareil dentaire il y a des années par Dr Guivarch, ils ont oublié de faire un rdv de routine au milieu du traitement et ne se sont donc pas rendu compte que les racines des dents avant s'étaient raccourcies et risquaient de devenir grises avec le temps! Pas agréable au niveau des soins (appuie très fort sur les dents, donc à éviter si vous avez les dents / gencives fragiles) et pas aimable du tout! Ne recommande surtout pas.
Déçue d'une visite pour demander conseil pour alignement des dents qui s'est transformée en un moment désagréable où l'on m'explique que je vais bientôt perdre mes dents (mon dentiste qui me suit depuis 10 ans était lui même effaré) si je ne fais pas rapidement de traitement (plus de 5000€) et un Dr qui m'explique qu'il sait mieux que moi de quel côté je mâche (exceptionnel...). Je cède ma place à qui voudra bien payer autant pour quelqu'un qui sait mieux que vous comment vous mangez au quotidien et qui vous tient tête quand vous assurez manger du côté gauche, quand lui vous soutient que c'est impossible... Parce qu'il a décidé qu'au quotidien vous mangez du côté droit. A n'y rien comprendre. Ce détail m'a fait tiquer et m'a clairement fait comprendre que ce Dr n'écoute pas ses patients. Quant à votre réponse sur les 23 euros... Allez dire ça aux généralistes qui eux sauvent des vies via leur diagnostic et n'ont aucun moyen de se rattraper allègrement sur des traitements. Édit Avril 2024 : après rdv avec mon dentiste, je confirme que vous avez tenté de me faire un traitement qui n'est pas adapté. Mon dentiste me dit qu'un praticien me disant qu'à 50 ans je vais perdre toutes mes dents cherche uniquement à me duper... Et qu'effectivement si j'avais eu un soucis si grave il l'aurait constaté, en 15 ans de suivi. Bien navrée. Bonne continuation.
Non, le Docteur Guilhem Thermac n'est pas qu'une gravure de mode!! C'est aussi un professionnel très compétent et à l'écoute. Après 8 années de soins pour ma fille le temps est venu de vous dire un immense merci.
Extrêmement prompts à réclamer les factures mais aucune autre communication avec les parents. Rendez-vous déplacés sans préavis. Secrétariat très désagréable. La réputation d’usine à appareils dentaires de ce cabinet n’est pas usurpée.
Je recommande à 100% le docteur Thermac. Je suis très satisfait de mon traitement d'orthodontie (gouttières visalign) réalisé dans son cabinet. L'endroit est flambant neuf et design, le personnel agréable et à vos petits soins. Le suivi est hyper rigoureux, le résultat est génial, en bref un service 5***** Merci beaucoup !
Je suis extrêmement déçu de notre visite avec le docteur Guivarc'h. Ce dernier n’a fait preuve d’aucun tact ni professionnalisme dans les propos tenus à mon enfant concernant une éventuelle prise en charge. J’ai clairement eu la sensation que le cas de mon fils ne l’intéressait pas du tout il m’a donné l’impression d’être un fainéant qui n’avait pas envie de travailler. J’ai l’habitude du milieu médicale car j’y travaille et là j’ai vraiment été outrée d’un tel comportement. À fuir….
Mon mari se rend chez le docteur Guivarc'h dans le cadre de soins d'orthodontie pour adulte. Excellente coordination entre l'orthodontiste, le chirurgien et la dentiste. Suivi irréprochable, excellente qualité d'écoute. Nous recommandons ce professionnel de santé. Un grand merci à l'ensemble de l'équipe.
Mes 2 filles ont été soignées au cabinet et nous sommes très satisfait du résultat. Une équipe très sympathique et professionnelle, les créneaux horaires très étendus permettants de s’adapter à nos agendas. Les locaux sont très propres. En bref je recommande !!
Soins réalisés pour mes 2 enfants sur une période de 2,5 ans au total. Tout c'est très bien passé. Il n'y a pas d'attente au RDV. Les explications donnez aux enfants pour l'entretien des appareils sont claires. Nous avons aussi pu avoir un RDV en urgence suite pose appareil et besoin de refaire un réglage. De plus chaque enfant est appelé par son prénom dès son arrivée ce qui est rassurant pour eux. Je recommande ce cabinet