Garnault Guy

Réponse du professionnel : Monsieur, Je vous remercie de me donner l’opportunité de souligner que notre cabinet est rigoureusement attaché au respect des règles sanitaires en cette période de pandémie COVID 19. Tout patient (et accompagnant) se présentant sans masque n’a pas accès au cabinet d’orthodontie. Tous les rendez-vous font préalablement l’objet, d’un questionnaire de santé, de consignes à lire et accepter, téléchargeables sur notre site internet conformément aux directives du Ministère de la Santé et du Conseil de l’Ordre des Chirurgiens-Dentistes. Le lien d’accès à ces documents est rappelé et communiqué avant le RDV par message SMS. Vous n’êtes pas sans ignorer les difficultés majeures que les professionnels de santé ont connues pendant la période de confinement- et connaissent encore - pour s’approvisionner en masques et Équipements de Protections Individuelles pour assurer leur sécurité sanitaire, celle du personnel des cabinets médicaux et par conséquent celle des patients qui viennent consulter dans ces cabinets. En prenant connaissance des recommandations consultables sur notre site, vous auriez pu lire les raisons pour lesquelles nous ne sommes pas en mesure de fournir des masques aux patients et leur accompagnant, en particulier lors de votre RDV du 18/05/20 , soit une semaine seulement après l’annonce du déconfinement. Effectivement, mes principes et ceux de toute l’équipe sont : La protection et la sécurité sanitaire des praticiens et du personnel soignant du cabinet. La protection et la sécurité sanitaire des patients qui viennent au cabinet et qui ont bien compris que la lutte contre la COVID 19 est l’affaire de tous. Nous remercions tous nos patients qui participent à cet effort en prenant du temps pour remplir le questionnaire de santé obligatoire , en acceptant les modalités des soins , et enfin en entrant dans le cabinet protégés avec leur masque. L’ actualité nous donne malheureusement raison et ne fait que renforcer notre détermination pour faire respecter ces règles et ainsi contribuer avec tous nos confrères soignants à limiter l’expansion de la pandémie. Se présenter au cabinet avec un masque, c’est avant tout se protéger. C’est aussi respecter et protéger les personnes que vous croisez dans des espaces publics et clos. Enfin, le rendez-vous de suivi post-thérapeutique de votre fille n’a pas été annulé mais reporté dans un délai rapide, au 05/06/20, malgré un planning extrêmement chargé, le temps que vous preniez vos dispositions. Vous n’avez pas honoré ce rendez-vous. Je reste malgré tout à votre disposition pour recevoir votre enfant dans les meilleurs délais dans le respect réciproque des recommandations sanitaires en vigueur. Sentiments dévoués Dr Guy Garnault