Les parents n'ont pas le droit d'accompagner leur enfant pendant les seances d'orthodontie. Je trouve ça problématique, d'autant que la doctrine médicale rappelle explicitement qu'un médecin ne peut pas refuser la présence de personnes titulaires de l'autorité parentale lors de consultations médicales. J'ai mieux compris par la suite, Dr Gauthier n'est pas compréhensif ni sympathique avec les enfants. Ma fille de 10 ans m'a rapporté ses propos alors qu'elle pleurait car elle était stressée, de type "Arrête ton cinéma". Si ce médecin n'est pas en capacité de recevoir de jeune patient, les mettre en confiance et les rassurer, il devrait assumer et s'en tenir à des patients plus âgés. Le code de déontologie impose de tenir compte de la vulnérabilité de l'enfant et adapter la communication. C'est un manque de respect et de bienveillance envers les jeunes patients. On a changé depuis et c'est le jour et la nuit, elle va avec le sourire chez son nouvel orthodontiste, qui a proposé un traitement mieux adapté, avec des explications bcp plus claire, et le matériel sur place pour faire les radios etc. Enfin, pas de possibilité de payer par carte bleue, ce qui n'est pas pratique, encore moins au vu des sommes importantes à avancer à chaque fois en espèce. Mention particulière toutefois pour les secrétaires qui nous ont toujours bien reçues.
Gautier Frédéric
Orthodontiste · Hagondange (57)
À propos de Gautier Frédéric
Gautier Frédéric est un établissement de la catégorie « Orthodontiste » situé à Hagondange (57300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | Fermé |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | 09:00 – 12:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (41)
Je me suis fais prendre en charge par ce dentiste quand j'étais petite. Une de mes dents qui avait déjà eu un problème n'était pas totalement droite et à continué de se tourner avec le temps. Je suis donc revenue au cabinet quelques années après pour demander à ce qu'il me reprendre en charge pour faire soin. Plutôt que de reconnaître ses torts, le dentiste a préféré me dire que je n'avais pas fais certains contrôle. Alors que je les ai tous fait sans exception. Bref n'allez jamais là-bas c'est un incompétent.
Super cabinet! Secrétaire au top. Et je tiens à l'assistante qui s'occupe de nous à la fin. Suite à ses conseils ma fille a reussi une étape importante pour elle, le soir même et ça c'est juste exceptionnelle donc merci a eux pour tout ça !
JE VOUS DÉCONSEILLE CE CABINET PERTE DE TEMPS ET D'ARGENT . Ma sœur a passer une années de traitement inutile elle ce retrouve très embêté et devoir tout recommencer un traitement dentaire qu'elles doit payer . Secrétaire hautaine froide très désagréable
Super acueille les secraitaire gentille compétent ...
Très bon accueil, secrétaire très sympa. Orthodontiste sérieux et compétant.
Je poste cet avis concernant la secrétaire qui est agréable et compréhensive que je viens d'avoir au bout du fil. Ca fait toujours plaisir d'avoir une interlocutrice qui reste souriante et polie. Merci à vous madame
Orthodontiste et secrétaires au top ! Toujours très sérieux et respectueux. Je ne comprends absolument pas les autres avis, mais moi tout s’est bien déroulé, j’ai maintenant une très bonne dentition et le personnel a toujours été agréable avec moi, si votre expérience s’est mal passé , cela doit être à cause d’un manque de respect de votre part ou de devoirs non fait ( c’est à dire mettre la gouttière, etc….) . Ils ne font que leur travail !
Secrétariat et médecin très compétent, agréable et compréhensif pour les petits retards si il y a une bonne explication ce qui est normal, mon fils de 12 ans adore et moi aussi rien à redire, merci à eux pour leurs explications leurs patiences. N'hésitez pas.
Des années de traitement inutile je me retrouve des années après très embêté et devoir tout recommencer un traitement dentaire
Une honte d être accueilli ainsi !! Secrétaire incompétente et prétentieuse, se permet d’être effrontée et irrespectueuse en pensant que les gens vont se satisfaire de son manque de respect… changez de métier si accueillir du public ne vous convient pas! Pas étonnant que la salle d attente soit vide.
Parfait, praticien très professionnel, toujours ponctuel, secrétariat hyper agréable et compréhensif
Docteur qui n'est absolument pas bienveillant avec ses patients, si vous avez mal c'est que vous êtes une chochotte. D'autre part, si vous souhaitez avoir des informations complémentaires concernant les soins, la procédure, n'espérez pas parler au docteur ce sera à l'assistante à qui vous aurez à faire et vous prendra de haut. Dernier point, si vous changez d'avis (avant le début des soins), pour l'un de vos enfants on vous refusera les soins pour le second, c'est aberrant !!! Fort heureusement nous n'avons pas entamer de procédure de soins chez ce docteur, et apparemment nous ne sommes pas les seuls mécontents !
Bonjour, je suis très satisfait des secrétaires et du médecin merci des soins que vous avez apporter à ma fille rien à dire le changement est radical bravo .
Ma fille a été suivie par le docteur Gautier, très ponctuel, les secrétaires très gentilles, le suivi a été impeccable pendant 2 ans et demi, je recommande ce médecin très professionnel
Une honte. Aucune considération pour ses patients. Rdv 18:10 pour mon fils de 11 ans, j entre dans le cabinet à 18:14 pour m entendre dire par la secrétaire « ah ben comme vous étiez en retard le docteur est parti » (en sachant q je ne l ai croisé non dans le couloir ni à l entrée de l immeuble).
Très mal accueilli par les secrétaires très hautaine, le pire c'est que le médecin les soutiennent et non rien à faire des patients, incompréhensible et inadmissible... Je déconseille fortement cet endroit ...
Ma fille a un passé traumatisant, ce médecin a été horrible avec elle, du coup c'est retour à la case départ avec les medecins monsieur l'a rabaisser pendant 20min du coup c'est retour à la case départ avec les médecins
Le secrétariat, en plus d'être désagréable, fait preuve d'incompétence... Je vous conseille d'aller voir ailleurs si possible !