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ORTHODONTISTE

Joulia Denis

Orthodontiste · La Bassée (59)

4,0 31 avis Fermé
Joulia Denis — Orthodontiste

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À propos de Joulia Denis

Le cabinet d'orthodontie des Drs Joulia Denis & Carine Lerch, situé à La Bassée, propose des traitements pour améliorer l'alignement des dents et corriger les décalages de mâchoires. L'objectif est d'obtenir un sourire harmonieux, une meilleure santé bucco-dentaire et une amélioration des fonctions de la bouche.

Orthopédie dento-facialeMalocclusion dentaire Traitement d'interceptionTraitement métallique (bagues)Traitement céramiqueTraitement lingualTraitement par gouttières (Invisalign)Contention (appareils amovibles, fil métallique collé, appareils transparents)Rééducation linguale

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi Fermé
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (31)

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O
Omar Afir

Bonjour, Je recommande docteur JOULIA, très professionnel et à l'écoute. Merci beaucoup docteur pour la gouttière grâce à vous, désormais je dormirai beaucoup mieux 🙏 Mme SALAH

S
Samantha Détres

Étant un cas d'urgence, j'ai été prise en charge rapidement et soulagée immédiatement de mon fil qui me blessait. Encore merci au docteur. Je souligne également l'accueil chaleureux et la prise en charge rapide malgré le monde.

Réponse du professionnel : 👍
b
birafane

Après plus de 15 ans au sein de ce cabinet, la façon dont la situation s’est terminée est inacceptable. Notre dossier nous a été restitué brutalement, sans considération pour notre fidélité de longue date. Nous avons clairement eu le sentiment d’être écartés sans explication digne de ce nom. Ce qui est encore plus choquant, c’est que cette décision est intervenue alors que nous étions en période de deuil. Malgré ce contexte particulièrement difficile, la praticienne n’a manifesté aucune compréhension et a mis fin à la situation de manière expéditive. Un rendez-vous téléphonique avait été demandé afin d’échanger et d’apaiser les choses. Il n’a jamais eu lieu. Aucun appel, aucune justification. Ce manque de respect et de professionnalisme est profondément regrettable. Nous avons également eu le sentiment très clair que l’intérêt financier passait avant le patient. Les décisions prises semblent guidées par l’argent plutôt que par un réel souci de suivi ou de bien-être. Enfin, le fait de mettre en avant ses études à l’étranger ne compense ni le manque d’écoute, ni l’attitude distante et condescendante que nous avons constatée. Après 15 années de confiance, cette expérience laisse une impression extrêmement négative. Nous ne recommandons pas ce cabinet.

A
Anonyme

Franchement, je ne sais même pas quoi dire… Je n’ai même pas été vraiment accueillie. Une assistante est venue me chercher puis m’a laissée seule dans le cabinet du Dr Joulia pendant environ 5 minutes. Elle est ensuite revenue pour me prendre en photo, et j’ai attendu encore une quinzaine de minutes avant que le docteur arrive. Il a simplement recollé mes deux fils de contention, car ils s’étaient tous les deux décollés. Quand je lui ai dit que le composite me gênait, il a répondu que c’était normal, sans faire la moindre retouche. Il m’a relevée, m’a dit au revoir et est parti. Résultat : le fil s’est redécollé au bout de deux jours… J’ai finalement dû aller consulter un autre orthodontiste.

L
Lola Rousseau

Parfait, merci beaucoup Mr Julia ! De mes 10 ans jusqu'à mes 16 ans, tout c'est très bien passé. Je vous le recommande vraiment !

S
Sandrine

Très déçu par le Dr Joulia pour le suivi dentaire de ma fille . Il nous a fait passer à 2 reprises pour des menteuses alors que la gouttière avait REELLEMENT été mise tous les soirs. Il n écoute pas ce que vous lui dites, imbu de sa personne . Nous avons opté pour un autre orthodentiste. Secrétaire médicale très professionnelle et agréable

S
Sabrina Declerck

Accueil très agréable polie et très à l'écoute des patients. Dentiste très professionnel qui explique bien aux enfants. Ma petite de 6 ans avais la trouille mais a ete mise à l'aise rapidement. Assistante très gentille également et professionnelle aussi. Je recommande sans hésitation

D
Denis Adelaide

Bonjour , Déçu car pas moyen d'avoir de rendez-vous , nous avons essayé par mail en précisant que c'est urgent et aucun retour de leur part . Et la sa fait plusieurs fois que j'essaie par téléphone pour avoir un rendez-vous et la pareil aucune personne ne décroche . Que faut il faire , aller voir ailleurs ?