QUERALTO Isabel - Orthodontie invisible

Équipe au top! Dr Queralto hypercompétente et passionnée par son métier.

Rapide efficace et professionnel ! Je recommande le cabinet du Dr Queralto !

L'accueil est chaleureux super équipe très agréable rien à dire.

Très bon cabinet explications claires Accueil parfait

Mon fils est suivi depuis plusieurs années dans ce cabinet et ma fille va commencer. L'accueil est toujours agréable, les locaux propres, jolis et confortables. Le Dr Queralto et ses collègues expliquent bien aux enfants et parents l'avancée du traitement avec des résultats probants. L'application utilisée Dentapoche est très pratique pour la gestion du suivi, des RDV. Je recommande ce cabinet.

Un super praticien, génial avec les enfants qui sont craintif il a vraiment bien rassuré ma fille. Je recommande vivement.

Accueil agréable. Conseils précis et très à l’écoute. Je recommande ce cabinet.

Je suis très satisfaite de la prise en charge orthodontique du Dr Queralto, ainsi que de sa collaboratrice le Dr Kessaci. Les explications sont claires, le temps d’attente pour les RDV tout à fait correct. Tout est fait pour faciliter les allers retours et en économiser certains car je n’hésite pas à faire 1H de route pour me rendre à mes Rdv au cabinet. Les docteurs sont à l’écoute et font le maximum pour satisfaire la demande et éviter les désagréments, pour ma part j’ai demandé une modification de mon appareil et le nécessaire a été fait rapidement pour que cela me soit plus confortable. J’ai depuis demandé à ce que ma fille soit également prise en charge pour son traitement et le Dr Queralto a rectifié un traitement inadapté effectué dans un autre cabinet. Vous pouvez lui accorder toute votre confiance, je recommande les yeux fermés.

Accueil très désagréable et quel manque d’empathie! C’est un vrai business, travail à la chaîne, on rentabilise! Arrivée avec 10mn de retard, j’ai voulu prévenir par téléphone mais personne ne répond. Un mercredi après la sortie d’école. L’assistante m’a dit comme un robot « vous êtes en retard, nous devons reporter votre rdv » alors que j’arrivais de loin. J’espère qu’ils n’ont jamais quelques pauvres minutes de retard avec leurs patients parce que lors de mes deux précédents rdv, j’ai été prise avec 20 mn de retard!! Plus jamais dans ce cabinet !

Très bien reçu comme dans le passé, très professionnel et très propre…. Je recommande a 100%

Très bon accueil, et prise en charge à l'heure. Le docteur Queralto fait preuve de beaucoup de pédagogie avec notre fille. Je recommande vivement ce cabinet

Équipe super, le docteur Queralto a été très professionnel et le résultat est juste parfait. Ma fille partait de loin ... merci beaucoup

Mon aînée est suivie dans ce cabinet qui a le seul mérite d’avoir su choisir un emplacement entre le collège et le lycée. À part un praticien tous les intervenants sont brusques et pas forcément sympathiques comme on pourrait l’attendre d’une profession qui travaille avec les jeunes. Pour ma seconde fille j’avais pris un rdv fin août pour démarrer un traitement; je n’ai pas renvoyé le devis signé mi juillet (4000€ j’attendais l’accord de ma mutuelle…) et du coup ils ont annulé mon rdv. C’est une usine à fric…aucune considération pour les patients…à fuir Je vais me tourner vers un cabinet certes moins bien placé mais plus humain.

Première consultation (prise de photo simple par une assistante pour 55euro) aucune explication scientifique, le dr a pris a peine 5minutes avec moi et elle ma dirigée vers la secrétariat pour me donner un devis sans aucune explication. Très déçu ☹️

Toute l’équipe a été extraordinaire. Le traitement s’est bien déroulé avec beaucoup de sérieux. Je suis très contente du résultat

Equipe formidable que se soit le dr QUERALTO les assistants ou secrétaires. Traitement efficace et rapide. Je recommande à tous les parents de mon entourage !

Rendez-vous rapide. Pas d’attente le jour même, accueil très sympathique! L’orthodontiste m’a bien tout expliqué dans la procédure qui allait suivre. J’attends mon prochain rdv sur le plan de traitement. Petit bémol sur le prix du bilan qui a pris presque 100€ en un an et non remboursé par la mutuelle..

Très bon cabinet, travail sérieux, le résultat est parfait , le traitement de mon fils est fini, au tour de ma petite l été prochain

Un suivi au top pendant 6 années! A l'écoute, des solutions qui fonctionnent et qui correspondent à ma fille et mon fils, une équipe présente et réactive. je recommande la cabinet du Dr Queralto à 100% !

Excellent résultat, une équipe à l'écoute, sympathique, efficace, bienveillante et rassurante, notamment pour des enfants soucieux. Les explications sont claires Je recommande ce cabinet les yeux fermés.

Attention ce commentaire ne vise pas directement le professionnel de santé mais l'équipe administrative... J'ai eu un RDV pour mon fils qui s'est bien passé avec le dr Queralto cependant au moment d'arriver à la maison j'ai un flash et tilte que ma carte vitale ne m'a pas été remise... J'appelle aussitôt le secrétariat et lorsque la secrétaire constate en effet qu'elle l'a bien conservé elle se met à rigoler... je lui demande donc de me retourner par pli postal ma carte vitale n'habitant pas à proximité du lieu. S'ensuit une longue attente de presque 15 jours avant de recevoir ma carte vital qui m'a fait défaut pour d'autres RDV.. Et là stupeur en découvrant le pli.. bon évidemment aucun mot accompagnant la carte en revanche elle était dans l'enveloppe tel quel qu'on pouvait aisément discerner au toucher et par transparence pas top c'est quand même des données sensibles et personnelles. En synthèse: * Sans aller jusqu'à attendre des excuses, je me serais bien passer des ricanements de la secrétaire. * A aucun moment les secrétaires ne se sont senties désolé pour moi, promesse de rappel téléphonique non tenue de leur part. * Carte renvoyée sans lettre de suivi seulement 3 jours plus tard...(alors que ça devait être fait dans la journée..), envoi normal avec le timbre économique vert qui met une plombe. Merci ! * Gros risque de vol/ouverture colis car emballage ni feigne à faire avec aucun souci de discrétion pour l'envoi et aucune traçabilité. Vraiment pas content par la gestion de ce cas avec le secrétariat. Un conseil surveillez bien votre carte vitale et à la limite ne leur laisser pas la carte durant le RDV.

Un accueil souriant, tous les salariés du cabinet sont au petit soin pour que tout se déroule parfaitement ! je recommande

Un cabinet d’exception. Je suis là-bas un traitement Invisalign. Le secrétariat est très agréable et les orthodontistes sont tous très compétents ! Ils ont toujours su me rassurer vis-à-vis de mes craintes et inquiétudes. Je recommande ce cabinet les yeux fermés

Voilà aujourd'hui un an que mon fils suivait un traitement chez le docteur. Nous n'avons jamais été pris à l'heure, 20mn, 30mn et même 1h10 de retard. S'excuser est la moindre des choses mais cela n'est jamais arrivé.Aujourd'hui, nous sommes arrivés avec 10mn de retard et le docteur ne nous a pas reçu ( ligne téléphonique du cabinet en panne donc impossible de prevenir du retard malgré 5 appels) alors que la salle d'attente était vide. Je trouve ça dégueulasse et je pèse mes mots. Marion andrieu

Très bien accueilli et très bien conseillé. Personnel très avenant et gentil (elle). Résultats excellent. Merci a toute l'équipe pour votre gentillesse et votre professionnalisme.

Je recommande prise en charge parfaite très professionnel , Après 1 An suite de mon premier avis je vous recommande fortement l'équipe et le Dr Queralto Isabelle je suis super contente du résultat obtenu c'est juste incroyable bravo Mme

Excellent cabinet , personnel agréable qui échange et explique à l’enfant le soin qu’il va avoir , ce qui rassure et responsabilise aussi.Tout est parfaitement géré avec une applique à télécharger pour avoir le parcours soin . Possibilité d’échanger par message avec réactivité. De vrais professionnels ! Je conseille vivement ce cabinet !

Bon accueil, le cabinet est lumineux et bien entretenu. Notre rendez vous s'est très bien passé.

J'ai été suivie ici pendant tout mon collège et les docteures sont très gentilles et leur prise en charge très efficace ! Je les remercie chaleureusement et je recommande le lieu ^^

Un accueil de qualité de la part de tous le personnel. Le Dr Queralto est à l'écoute et à pris le temps des explications autant avec mon fils qu'avec moi. Le cabinet est de plus très agréable propre et clair. Bref je recommande sans hésitation.

Très bon accueil, l'équipe est agréable, le cabinet est très propre et le Dr Queralto est trés professionelle, on le sent de suite et de très bon conseil. A recommander vivement !

Rdv pour mes 2 filles 10 et 14 ans nous avons oublié que le port du masque était obligatoire c’est la première fois ! on est parti direct du collège j’ai expliqué au secrétaire que nous avons besoin de 2 masque pour les filles elle auraient pu quand même donner 2 masque même si il a fallu payer au moins par gentillesse et ça reste des patientes du cabinet!! Il fallait rester à attendre dans le couloir En attendant notre retour de rendez-vous Un monsieur qui avait pitié de nous voir assis par terre dans le couloir nous a donné 2 masque Bien dommage pour un cabinet réputé Et Docteur bien gentille.

Premier RDV, très bon accueil, à l’heure. Le docteur a été adorable avec ma fille et a pris le temps de tout expliquer. Très bon premier contact

Le suivi de ma fille est très bon, dès l'arrivée au cabinet jusqu' à sa sortie. Les professionnelles qui la prennent en charge, sont très attentionnées et bienveillantes. L'enfant patient est vraiment pris en considération. L'organisation en amont et le suivi via l'application dentapoche est très appréciable et rend la communication fluide. Bonne communication entre professionnels concernant le suivi également. Merci pour votre implication , professionnalisme et bienveillance.

De notre côté mon fils est suivi depuis des années par le docteur Queralto, rien à dire de négatif. En cas de problème il y a toujours une place pour les urgences. Genre les bagues qui se décollent etc..... Le cabinet parfait n'existe pas tout comme la personne parfaite. 😉 Après 2 ans d'appareillage mon fils peut enfin sourire à pleine dent. Il est soulagé et ravit. Reste qq finition mais le plus dur est derrière lui. Merci à l'équipe

J’ai été bien reçue, on m’a tout bien expliqué parfait rien à dire. Les médecins, secrétaires et assistantes sont géniaux … super équipe !

Bonjour, Je trouve que le cabinet du docteur Queralto est très accueillant et chaleureux. Toute l'équipe(les 2 orthodontistes et les secrétaires)est professionnelle, attentive à tout, y compris pour les questions financières, et enthousiaste. Mme Queralto,très professionnelle, est aussi très empathique...ça rassure ! Sa consœur aussi. Je suis très satisfaite des soins et recommande ce cabinet dentaire.

Très mauvaise expérience !!! Aucun accueil de la part de Mme Queralto, celle ci a toujours trouvé des remarques à faire mon fils et à moi même ! Comme ci j’y pouvais quelque chose si les bagues se décollent … Et en plus, faut surtout pas avoir de retard même une fois car on va te le faire remarquer. Du coup j’ai changé et maintenant cela se passe super bien et les bagues de mon fils ne se décollent plus !!! Je ne recommanderai pas ce lieu « m’as tu vu » où tout brille sauf la bienveillance, la patience et le respect …

Très mauvaise expérience. Je regrette vivement d’être allée dans ce cabinet, et je tiens à confirmer tout ce qui a été dit dans les avis négatifs précédents. Manipulations, provocations, manigances et mauvaise foi ont été mon lot pendant plusieurs mois. Comme Mme Queralto est vénale, elle a refusé de me rembourser pour que je puisse aller dans un autre cabinet. J’ai tenu jusqu’à la fin du traitement et avais prévu de faire la contention ailleurs, mais son assistante m'a appelée pour me dire que je devais leur régler cette prestation car j’avais signé un contrat, et que j’avais jusqu’à Octobre pour payer (ce qui est faux). J’ai écrit à l’Ordre des Orthodontistes et grâce à leur intervention, j’ai pu quitter le cabinet. Mme Queralto prise en flagrant délit de mensonge invoque « une erreur de communication » moi j’appelle ça de l’escroquerie et de l’abus de confiance. Au dernier rendez-vous, elle a prétexté devoir enlever un point de colle sur mon incisive (pourtant dans un mail elle m’avait dit qu’elle n’interviendrait plus sur moi) et en a profité pour décoller un taquet qui est tombé le soir même, elle a refusé de le recoller, alors qu'il restait 3 gouttières à terminer. Ce n'était pas une urgence mais curieusement on n’a pas cherché à savoir sur quelle dent il était, cette personne manque d’éthique et de professionnalisme. Bref, de l’immaturité et des vengeances de « cour d’école » une fois de plus ! Elle décide de tout, aucun dialogue n’est possible, par manque d’arguments elle répète ses litanies en boucle, elle aime également vous attribuer ses propres défauts ou retourner la situation à son avantage. Elle oublie qu’elle gagne sa vie grâce à nous et qu’elle doit nous respecter. Je déconseille fortement cet endroit.

Je ne vous recommande pas du tout ce lieu, ils ont oublié de commander l'appareil de mon fils, il n'y a aucun suivi et pas du tout d'excuses. Il est resté ainsi trois mois sans soins je m'en vais le soigner ailleurs.