Sci M.a.e

J'ai fait un traitement invisalign dans ce cabinet. Déjà le prix est extrêmement coûteux par rapport à d'autres cabinets. De plus, le docteur Sentenac a une personnalité assez hautaine et répond à nos questions soit avec moquerie soit avec ironie... On se sent vite mal à l'aise. Bref si vous avez le choix pour vous ou votre enfant allez voir ailleurs...

J’ai pris rendez-vous via Doctolib, et il n’était pas indiqué qu’un rendez-vous en ligne ne permettait pas de bénéficier de soins, mais uniquement d’une consultation. Sur place, l’accueil par le Dr Sentenac a été très froid : « c’est pour quoi ? », sans réelle considération. Il n’a pas pris le temps de m’installer ni de vérifier la gravité de mon problème. Je comprends que certains actes nécessitent du temps, mais recoller une barre de contention qui actuellement me blesse et me cause une plaie sur la langue me semblait relever du minimum attendu. La consultation a duré à peine deux minutes. J’ai le sentiment que si l’on ne vient pas pour un traitement coûteux, type Invisalign, notre demande n’est pas prise en considération. C’est regrettable, car un suivi de qualité devrait être apporté à tous les patients, quel que soit le type de soin demandé. Très déçue par cette expérience.