SeynoDental

À ÉVITER ABSOLUMENT — Une situation qui s’apparente pour nous à une véritable arnaque Un an avant la fin du traitement de ma fille, alors en terminale, nous avions clairement prévenu le cabinet qu’elle ne serait plus disponible l’année suivante, puisqu’elle devait quitter Annecy pour ses études, et que son traitement devait donc être arrêté en juin 2025. À chaque visite durant son année de terminale, nous avons répété exactement le même message : ma fille ne serait plus disponible après juin 2025. Malgré cela, après plus d’un an de demandes d’explications, le cabinet nous a finalement réclamé et nous a contraints à régler 770 € pour des soins qui n’ont jamais été réalisés, ainsi que pour une gouttière qui ne nous a jamais été fournie pour des soins post traitement. Nous avons contacté le cabinet à plusieurs reprises afin d’obtenir des explications et une régularisation de la situation. À ce jour, aucune solution ni aucun prorata n’a été envisagé. Plus grave encore, lors de certains échanges, ils ont même fini par nous raccrocher au nez, il n'y a de leur coté aucune justification à donner. Si le traitement orthodontique de notre fille a, dans l’ensemble, été correctement réalisé, nous considérons en revanche que la gestion de la facturation dans cette situation est totalement inadmissible. Faire payer 770 € pour des prestations qui n’ont pas été réalisées et pour une gouttière jamais fournie, sans proposer le moindre prorata ni remboursement, est pour nous totalement incompréhensible. Nous considérons cette situation comme suffisamment grave pour la signaler aux organismes concernés, notamment à notre caisse d’Assurance Maladie et à notre mutuelle, afin qu’ils puissent examiner les prestations facturées et la situation et enquêter sur ce cabinet. Nous déconseillons donc fortement ce cabinet au regard de cette expérience et invitons les patients à vérifier attentivement les prestations facturées et à conserver tous leurs devis, factures et échanges avec le cabinet.

Mon épouse et deux de mes enfants ont étés/ sont soignés dans ce cabinet. Nous avons toujours été bien pris en charge. L’endroit est propre et bien entretenu, le personnel est accueillant et chaleureux. Je laisse un commentaire car je viens de découvrir qu’il y’avait des avis négatifs, et je tiens à dire que depuis 5 ans, je n’ai pas du tout la même expérience comme j’ai pu le lire sur ceux-cis. Nous sommes très satisfaits et les résultats sont positifs au niveau dentaires. Tous nos remerciements.

aller dans autre cabinet de la région, c'est un de ces machins où ils traitent 4 patients à la fois...docteurs arrivent passe 45seconde à vous expliquer que c'est normal que vous avez mal madame etc. et des sangsues ils dise 1 an et sa a durée 3 an je suis fauchee et ils veulent pas arrêter vraiment aller ailleurs

Personnel exécrable, n'y allez surtout pas ! Ils sont aimables au premier abord, mais une fois le contrat signé et le paiement effectué, tout change ! Ils n'expliquent jamais rien et il faut toujours payer plus pour des services supplémentaires ! J'ai déjà changé de prestataire ! J'y ai perdu de l'argent, mais je suis bien plus heureux.