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ORTHODONTISTE

Cabinet d'orthodontie des docteurs Freyss et Harter

Orthodontiste · Haguenau (67)

4,7 76 avis Fermé
Cabinet d'orthodontie des docteurs Freyss et Harter — Orthodontiste

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À propos de Cabinet d'orthodontie des docteurs Freyss et Harter

Cabinet d'orthodontie des docteurs Freyss et Harter est un établissement de la catégorie « Orthodontiste » situé à Haguenau (67500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (76)

4,7
76 avis
5★68
4★3
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1★4
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madison muller

J’ai commencée le traitement il y a 4 ans maintenant j’avais beaucoup de soucis avec mes dents et surtout beaucoup complexé, mais avec l’aide de Dr freyss aujourd’hui je suis ravie de mon sourire et j’ai plus honte de le montrer ! Merci beaucoup à l’équipe qui a été très à l’écoute et compréhensive avec moi. Je recommande fortement ! :)

Réponse du professionnel : Quel gentil commentaire ! Nous vous remercions chaleureusement et sommes très touchées. Au plaisir de vous revoir. Toute l'équipe du dr Freyss
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sabrina guerin

Je viens exprès de Strasbourg pour consulter le Dr. Freyss, et ça vaut vraiment le déplacement. Elle m’a accompagnée sur mon traitement avec beaucoup de professionnalisme et d’écoute et les résultats se sont vus très rapidement. Le cabinet est juste TOP, tout est soigné, on s’y sent immédiatement en confiance. La communication, le suivi, l’accompagnement… tout est fluide et rassurant. Je recommande vivement ce cabinet ++++

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes très touchées. Toute l'équipe du dr Freyss
S
Samantha Pabst

Des secrétaires aux assistantes et aux médecins elles sont toutes top. Répondent a vos questions, sont claires dans leurs explications et patientes avec les enfants. Je recommande

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Inori yuno

Étant autiste il m'a simplement fallu les prévenir pour qu'ils adapte au maximum mes soins. Ils on été très à l'écoute et respectueux de mes particularité du a mon handicape. Quand au soins en général ils sont à la fois précis et minutieux.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce chaleureux commentaire qui nous touche énormément. Au plaisir de se revoir !
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Mia H

Le professionnalisme et la gentillesse de toute l’équipe de ce cabinet dépassent toutes les attentes que l’on peut avoir d’un cabinet médical. Les secrétaires sont toujours très souriantes à l’arrivée et d’une grande douceur au téléphone, les assistantes dentaires font preuve de solides connaissances et affichent également un grand sourire. Le Dr Harter fait toujours de son mieux pour réorganiser son planning lorsqu’un empêchement a des conséquences sur un rendez-vous. La rapidité des réponses par mail ou par téléphone est remarquable. Les messages envoyés pour les anniversaires des enfants montrent que nous ne sommes pas simplement un chiffre d’affaires, mais bien des êtres humains. Cela fait au moins cinq ans que nos trois enfants sont suivis dans ce cabinet, et la patience ainsi que la compréhension de toute l’équipe ne cessent de m’impressionner, faisant de ce lieu un environnement serein et accueillant.

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Regis Muller

Très déçue par mon expérience avec le Dr. Freyss. J’ai prévenu par mail du léger retard de mon fils (12h pour un rendez-vous à 12h10), mais cela n’a pas été pris en compte. Le manque de compréhension et de flexibilité est regrettable. Un minimum de communication et de considération pour les patients serait apprécié. Résultat 1/2 journée de Cp pour rien !!

Réponse du professionnel : Madame, votre fils est arrivé avec 12 minutes de retard pour son RDV, ce qui ne me laissait que 8 minutes pour réaliser la pose de son appareil, acte programmé de 20 minutes. Malgré cela, j’ai tenu à le recevoir et à effectuer les soins possibles ce jour-là afin de ne pas vous pénaliser. Même lorsqu’un retard est signalé en avance par mail ou téléphone, il reste difficile pour un praticien de le rattraper sans impacter lourdement les patients suivants et créer un retard en chaîne, ce qui est une situation inconfortable tant pour le professionnel que pour les autres patients. Afin de ne pas vous laisser sans solution, nous avons rapidement trouvé un créneau 2 jours après pour poser l’appareil de votre fils (et vous sembliez très satisfaite du service rendu). Ce jour-là, l’acte a pris 23 minutes… Nous sommes donc surprises par votre commentaire négatif aujourd’hui. Il n’est absolument pas dans nos habitudes de ne pas prendre nos patients en charge avec tout le soin et l’attention qu’ils méritent. Nous faisons toujours de notre mieux pour proposer des soins de qualité et gérer au mieux les imprévus, tout en respectant au mieux les horaires. Restant à votre disposition. Bien cordialement.
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Kate S

Dr Freyss a rendu mon sourire magnifique, en même pas un an de traitement d’orthodontie adulte. Elle même, comme ses assistantes dentaires, sont d’une gentillesse et d’une serviabilité incomparables. Elles ont toujours un mot gentil pour vous accueillir et vous rassurer que ce soit pour vous-même ou pour vos enfants. Mes deux enfants sont également suivis par elles et je ne regrette absolument pas. Je vous la recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce chaleureux message qui nous touche énormément. Au plaisir vous revoir au cabinet. Toute l'équipe du cabinet.
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Philippe SCHAEFFER

Je recommande vivement ce cabinet d'orthodontie : les secrétaires sont aussi accueillantes en vrai qu'au téléphone, les assistantes sont toutes très sympathiques, à l'écoute et expliquent tout de façon très détaillé et très clair, le Dr Freyss-Salmon est très agréable et professionnelle. Mon fils est suivi depuis 2020, on lui a déposé son appareil ce matin et son sourire est magnifique ! Ma fille vient de se faire poser un appareil et je suis sûr que le résultat sera tout aussi satisfaisant. Merci pour votre professionnalisme, votre accueil et votre gentillesse.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour ce très gentil commentaire qui nous touche énormément. Merci à vous et au plaisir de se revoir au cabinet !