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ORTHODONTISTE

Cabinet d'orthodontie Dr MARC François

Orthodontiste · Elne (66)

3,9 35 avis Google Fermé
Cabinet d'orthodontie Dr MARC François — Orthodontiste

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À propos de Cabinet d'orthodontie Dr MARC François

Le cabinet d'orthodontie du Dr François Marc, situé à Elne, propose des traitements orthodontiques pour tous les âges, de 4 ans à 80 ans, y compris pour les adultes. Le cabinet met l'accent sur le professionnalisme, l'écoute et la qualité des soins, en adhérant aux bonnes pratiques des spécialistes français en orthodontie.

Orthodontie Orthodontie pour enfantsOrthodontie pour adultesTraitements orthodontiques

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 13:15 · 14:30 – 18:30
Mercredi 08:30 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 13:00 · 14:30 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (35)

Avis Google
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ARADIA HAINE DES TÉNÈBRES FILLE DE LUCIFER. Google

Le Docteur 🧑🏻‍⚕️ François MARC demeure un Médecin 🧑🏻‍⚕️ Orthodontiste au top 👍🏾 , et il m’a toujours bien accueillie , conseillée , alors même que je suis adulte depuis plusieurs années , et que mes traitements orthodontiques ne sont plus pris en charge par la Sécurité Sociale . Maintenant : je n’ai pas loin de quarante ~ cinq ans , et il m’accueille parfaitement bien , et il s'occupe de moi parfaitement bien . J’ai un super suivi , et il est accompagné d’une super équipe ! J’aime beaucoup ses assistantes dentaires , Fanny , Nathalie , et Sandra , qui m’accueillent toujours avec le sourire , et qui sont toujours à mes petits soins . Elles réagissent très rapidement quand j’ai mal ( car les dents 🦷🦷🦷🦷🦷🦷 : ça fait mal 😖 ! ) , et elles demeurent très très accueillantes , compétentes , et compréhensives . Les assistantes dentaires demeurent également très arrangeantes pour les paiements ( je précise qu’étant adulte : je ne suis plus prise en charge par la Sécurité Sociale ! 🤷🏽‍♀️ ). J’ai de bonnes parties de franche rigolade , et toute l’équipe demeure toujours de très très bonne humeur ! Un très très grand merci à toute l'équipe ! 😉👍💪 Franchement : je recommande très très fortement le cabinet d’Orthodontie du Docteur 🧑🏻‍⚕️ François MARC .

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christophe hervieu Google

En vacances, j'ai eu un souci avec mon orthèse d'avancée mandibulaire, dont j'avais oublié les élastiques à Paris. C'est une pharmacienne qui m'a conseillé de demander à un orthodontiste. Étant à côté d'Elne, je viens au cabinet du docteur Marc. Facile d'accès, avec un parking gratuit devant, c'est parfait. Je monte et entre dans le cabinet, très propre, climatisé, une salle d'attente grande et agréable. La secrétaire me reçoit, je lui explique: elle me propose de repasser dans l'après midi avec mon OAM pour voir ce qu'il est possible de faire. Revenu, je rencontre le docteur et une de ses assistantes. Accueil charmant, on me dit bien que ce n'est pas la spécialité de la maison, mais qu'on va me trouver une solution car les élastiques, c'est leur domaine. Le docteur prend le temps d'essayer les élastiques, de me faire essayer mon OAM: c'est bon! On prend le temps de plaisanter, salutations et remerciements. 15 minutes de son temps, un paquet d'élastiques, je sors avec le sourire jusqu'aux oreilles. Un grand merci au docteur Marc et à son équipe! Je vous le recommande sans hésitation.

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Matthieu Carry Google

Merci beaucoup d'avoir pris mon fils en urgence pendant nos vacances. Vous avez fait un super travail et vous avez permis qu'il passe de bonnes vacances. Merci a toute l'équipe pour votre accueil et votre bienveillance.

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Aurore Valenzuela Google

Le Docteur Marc suit actuellement mes deux enfants. Nous sommes très satisfaits de son travail. Son équipe et lui même sont toujours très agréables, très professionnels et les résultats sur notre filles sont fabuleux. Notre fils est en début de traitement. Merci à toute l'équipe. Nous recommandons sans hésitation.

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Camille Arres Google

Excellente qualité de soins avec une équipe super accueillante, qui a toujours le sourire, c’est un plaisir de venir au cabinet :)

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J MO Google

Si vous n'avez pas les moyens d'avancer les soins....fuyez ! C'est bien dommage car c'est un bon praticien...

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Aurena Feron Dumesnil Google

Excellent orthodontiste ! Il à sauvé ma dentition il y a 15 ans ainsi que ma soeur, je lui confie ma fille de 8 ans actuellement avec une énorme confiance ! Je recommande !

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M.Colson Google

Non mais j’hallucine, sous prétexte que j’ai annulé des rendez-vous en 2020 et début 2022, la secrétaire du dentiste a eu comme consigne de plu les donner de rendez-vous. Mais vous êtes au courant que j’ai une vie personnelle ?! C’est quoi comme procédure, une punition ?! J’ai jamais vu ça 😳

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Emilie Dujardin Google

Un orthodontiste au top même mon fils de 8ans me demande régulièrement quand il y retourne 😉 A l'âge de 36ans il s'occupe de moi parfaitement bien et un super suivi. Il travaille avec une super équipe et un très bon chirurgien maxillo-faciale ( Dr Lemiere ) plus que quelques mois et tout sera rentré dans l'ordre pour moi. Très arrangeant pour les paiements ( je précise que étant adulte je ne suis pas prise en charge par la sécu ). Des bonnes parties de rigolade, toujours de bonne humeur, merci à toute l'équipe 😉👍💪

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Maurane SOLER Google

Après 3 longues années de traitement, je ne peux que dire du bien du Docteur Marc ainsi que l’équipe. Excellente prise en charge, accompagnement et suivi patient plus que parfait. J’ai subi un long traitement accompagné d’une ostéotomie et le docteur Marc était parfaitement en osmose avec le chirurgien, ce qui était encore une fois top au niveau du suivi. le docteur a su être à l’écoute, et à fait au mieux pour moi. Tout est expliqué dans les moindres détails, ce qui permet vraiment de comprendre le traitement, qu’il adapte au mieux à chaque patient. Les locaux sont très complets, propre et très accueillant. Hygiéniquement parlant, il n’y as absolument rien à redire. je pense réellement que vous ne trouverez pas meilleur orthodontiste dans la région des Pyrénées Orientales Que cela soit avec les enfants comme les adultes, ce praticien coche vraiment toute les cases. Ne chercher pas plus loin.

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Laurianne Valldaura Google

Je vous conseille ce cabinet Ils sont au top toujours souriants, blagueur et humain Je ne regrette pas mon choix pour mon traitement étant adulte pas évident et grâce à lui on est décontracté j'imagine pas comment c'est avec les enfants

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Noémie Google

Patiente du Dr Marc depuis quelques années, je me permets de contrer les commentaires négatifs précédents. Dr Marc est un praticien très professionnel, méticuleux, en plus d’être courtois, aimable et même drôle. J’ai commencé avec lui un traitement d’orthodontie adulte en septembre 2017. Dès le départ il a su me renseigner et être à mon écoute selon mes besoins, mes envies et en prenant compte ce qu’il était possible de faire en fonction de la morphologie et le positionnement de ma dentition. Clair, net et précis dès la première consultation, j’ai tout de suite été en confiance avec le docteur ainsi que ses assistantes (toutes plus sympathiques les unes que les autres). J’ai signé un contrat de deux ans avec lui avec des rendez-vous réguliers pour contrôler le positionnement des dents et l’avancée du traitement. Suite à ces deux ans j’ai eu un an de contention avec une gouttière. La gouttière n’étant plus adaptée il m’a alors posé un fil de contention, moins contraignant. Celui-ci étant posé depuis un an maintenant, je n’ai constaté aucun problème, mes dents n’ont pas bougé et le fil est toujours en place. Remise en questions du traitement et son réajustement au fil du temps, conseils pour un brossage optimum, toujours à l’écoute sur les possibles douleurs et ressentis... bref, je recommande totalement les soins effectués par le Docteur Marc. Concernant les paiements, n’étant pas prise en charge par la sécurité sociale car j’étais adulte, nous avons pu nous débrouiller (avec la super secrétaire qui se trouve à l’accueil du cabinet) pour que je sois prise en charge par ma mutuelle, ce qui a été le cas en partie. En revanche, même si je n’y ai pas eu recours, la possibilité de payer en plusieurs fois était possible. Les conditions de prise en charge sont très professionnelles, autant par la courtoisie, la qualité des soins, que par l’hygiène. Même hors période COVID19 l’hygiène des mains au gel hydroalcoolique était obligatoire dès l’entrée en salle de soins. Il y’a également un lavabo disponible pour effectuer un lavage des dents si nous n’avons pas eu le temps par exemple... bref, tout est mis en place pour bénéficier des meilleurs soins. Et contrairement à un précédent commentaire : de TOUS les enfants que j’ai pu voir dans le cabinet (il y’a souvent plusieurs patients en même temps, car il y’a plusieurs assistantes dentaires), qu’ils soient petits ou plus grands, le docteur Marc ainsi que TOUTES les personnes travaillant à ses côtés sont TRÈS agréables avec les enfants (comme avec les parents), les mettant à l’aise et leur expliquant tout ce qu’il était nécessaire à leur prise en charge. L’humour du Dr Marc est toujours au rendez-vous. Je ne comprends pas que l’on fasse une généralité d’un cas isolé/d’un malentendu, c’est limite diffamatoire. Pour finir, le cabinet est climatisé et pratique d’accès avec escaliers ou ascenseur. Il est idéalement situé, proche d’un regroupement de praticiens médicaux (kiné, pharmacie, etc...) Il y’a un grand parking pour se garer devant. N’hésitez vraiment pas à prendre rendez-vous.

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Michele Clauwaert Google

Dr Marc fait un travail fantastique sur ma fille. Elle y va même avec le sourire... Il est très gentil et drôle, top avec les ados !

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Buridans Nellie Google

Je suis une patiente du Dr Marc, j'en suis enchantée il est très efficace et professionnel. Il a toujours une touche d'humour, ce qui me permet presque d'oublier que je suis chez le dentiste. Les assistantes sont adorables elles-aussi

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Florence Lacroix Google

Très contente de mon traitement d orthodenthie pour adulte. Je recommande vivement!! Le Docteur Marc et son équipe sont très sympas et efficaces

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julia pautrat Google

Nous ne comprenons pas les commentaires négatif car nous sommes tres satisfait du travail du Docteur, je recommande sans hésiter, en plus tres sympa ainsi que tout le personnel.

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Céline Cel66 Google

Bonjour je suis tres en colère contre le dr Marc Ce qui faut savoir sur le procéder de ce monsieur vous prenez l engagement avec lui donc vous signez un contrat pour 2 ans chose que j ai accepté et signé Après vous faite les avances pour six mois il encaisse bien sûr de suite mais vous au bout du semestre il vaut fait passer la carte sécu pour le remboursement connaissant le procéder pas de problème dans la vie il y a des Changements qui se produit pour nous un déménagement pas dans un autre village mais dans un autre département J averti dr Marc de notre situation il finit les soins de ma fille sachant qu il manquer un trimestre en aucun cas il nous a informé de ce qui aller se passer pour le remboursement le pire de tout au moment du remboursement donc en août puisque la somme avait été deja réglé et encaisser 6 mois aupraravant à ma grande surprise je n ai eu que le trimestre de remboursé je téléphone a la ccpam pour une explication eux mêmes ne comprennent pourquoi ce montant est aussi important pour un trimestre de soin Ils m ont demandés de faire un devis detaillé des dates et soins prodigués à ma fille . Après renseignement le dr Marc c est encaisser plus de 300€ sur les 640 ou 680 j ai pas la facture sous le nez puisque j ai rompus le contrat qui est involontaire de ma part Je perd pas les 3 mois de soin pour le prochain orthodontiste mais j ai perdu de l’argent que je vais devoir redonner au futur praticien mais où on va la ç est bingo pour lui pas de compassion . Dans la vie il y a des aléas ,des imprévus je lui aurai donner un justificatif de la nouvelle école de ma fille pour prouver ma bonne foi pour Lui aucune empathie tiroir caisse et sa devise Je n en resterais pas la Céline pasdeloup

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pasdeloup, Nous vous remercions pour votre commentaire. La situation que vous décrivez ne correspond pas aux pratiques habituelles du cabinet, nous nous efforçons d’être toujours loyal, honnête, transparent. Dans votre cas, vous auriez pu nous avertir, mais vous nous avez laissé vous donner un long rdv de pose d’appareillage. Vous ne nous avez pas empêché de commander, installer, régler ce nouvel appareillage. A la fin du rdv, le nouvel appareillage étant installé, vous nous avez alors informés de votre déménagement à 3 mois. Dans ces cas-là, nous pouvons être amenés à facturer un semestre complet pour couvrir les frais occasionnés par les nouveaux appareillages. Il aurait été tellement plus simple de nous prévenir en amont. Afin d’éviter ce type de situation, nous anticipons et soulignons cette problématique avant de commencer le traitement : nous demandons si le patient est susceptible de déménager à court ou moyen terme et, sur le devis signé un paragraphe est dédié à l’arrêt du traitement ou au transfert de cabinet en cours de traitement, l’aspect financier est expliqué. Les conflits praticien-patient sont souvent en relation avec un manque de communication. Nous vous invitions donc à contacter le cabinet pour un rdv spécifique d’explication et d’échange avec le praticien. Espérant avoir répondu à vos attentes, Bien Cordialement, Le Cabinet du Dr MARC F
J
Jenny Jenny Google

Hallucinant je n'ai jamais vu ça ma fille qui a besoin d'un appareil dentaire étant bénéficiaire de la cmu il ma proposer quelle revienne adulte!!!! Tout ça car j'ai la cmu. J'insiste en disant que c maintenant qu'il faut sen occuper il fait parvenir à la secrétaire un rdv dans 6 mois alors que celle ci allait me proposer un rdv pour très vite..C'est une honte je n'avais jamais vu ça.... bonjour je répond à votre réponse ici car je ne peux plus laisser d'avis, ma fille va sur ses 14 ans c'est un dentiste qui me dirige vers vous car il a conclu quelle avait besoin d'un appareil dentaire et que c'était maintenant qu'il fallait le faire. Vous lui posez la question si "elle va bien" elle vous répond naturellement "oui" vous ne lui avait pas demander si elle etait gênée par son sourire...Si on est venu c'est bien qu'elle veut qu'un professionnel s'occupe de sa dentition. Elle était très attristée en partant de chez vous. J'ai bien compris que le fait de bénéficier de la cmu était un réel problème pour vous. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre avis. Lors de la consultation, nous vous avons expliqué que votre fille est trop jeune, tant en termes de développement cranio-facial que dans la recherche de son consentement. Nous pensons qu'il est préférable d'attendre. Espérant avoir répondu à vos interrogations, Bien Cordialement, Le Cabinet du Dr MARC F
E
Essayeur Pro Google

Bénéficiaire de la cmu, pour prendre un rendez il faut d'abord se présenter avec tous les justificatifs pour ouvrir un dossier,puis après ils peuvent donner un rendez vous ou pas. C'est pas normal, c'est de la discrimination!!! Je déconseille fortement vu l'état d'esprit.

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