Orthodentiste.frc
christine houriez Google
Orthodontiste très professionnelle qui a permis à ma fille d'avoir un joli sourire ( suivi pendant 5 ans ) et qui suit mon fils depuis 3 ans. Les résultats sont là.
ORTHODONTISTE
Cabinet Orthodontie du Dr Eschard Caroline
Orthodontiste · Douai (59)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Cabinet Orthodontie du Dr Eschard Caroline
Cabinet Orthodontie du Dr Eschard Caroline est un établissement de la catégorie « Orthodontiste » situé à Douai (59500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:15 – 13:00 · 14:30 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:15 – 13:00 · 14:30 – 18:30 |
| Mercredi | 09:15 – 13:00 · 14:30 – 19:00 |
| Jeudi | Fermé |
| Vendredi | 07:15 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (68)
Avis Google
4,3
68 avis
C
Cindy Google
Nous sommes en 2026, dans un monde où l’intelligence artificielle est censée simplifier la vie… et pourtant, impossible de prendre un rendez-vous pour ma fille de 6 ans chez cet orthodontiste parce que leur logiciel d’IA refuse les photos. Après plusieurs tentatives, le système “bugge” probablement à cause du jeune âge de ma fille. La réponse donnée : “nous avons déjà eu des enfants de 4 ans pour qui cela fonctionnait”. Donc pas de rendez-vous possible sans validation du logiciel. Je précise pourtant que notre famille est déjà patiente du cabinet, avec un traitement orthodontique en cours pour mon fils; et que je me suis déplacée sur place pour expliquer le refus des photos dans l’application. Je n’en veux absolument pas à la secrétaire, qui applique simplement les consignes reçues. Mais ce fonctionnement me semble profondément déshumanisé et inquiétant : quand un outil numérique devient plus important que le bon sens, l’écoute ou simplement la possibilité de voir un enfant en consultation. Nous irons donc consulter un autre orthodontiste, capable, espérons-le, de remettre l’humain avant l’algorithme.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous sommes désolés que notre fonctionnement vous ait laissé cette impression.
Nous souhaitons toutefois apporter une précision importante : aucune intelligence artificielle ne décide de l'accès à une consultation dans notre cabinet. Les photographies transmises sont analysées personnellement par moi-même, en tant qu'orthodontiste spécialiste, afin d'évaluer la situation de chaque enfant et de déterminer le moment le plus pertinent pour une consultation au cabinet.
Cette "préconsultation" a été mise en place dans le seul but d'améliorer le parcours de soins. Elle permet souvent d'éviter un déplacement prématuré lorsque le moment du suivi n'est pas encore venu, mais aussi d'identifier certains besoins avant même la première consultation : amélioration du brossage, soins dentaires préalables, suivi par le dentiste traitant, ou au contraire nécessité d'un rendez-vous plus rapide.
Grâce à cette organisation, nous pouvons consacrer davantage de temps aux patients qui nécessitent une prise en charge immédiate, réduire les délais d'attente et recevoir les enfants au moment où la consultation orthodontique est réellement utile. Cette démarche est d’ailleurs aujourd’hui très appréciée par de nombreux parents une fois qu’ils en comprennent l’intérêt.
L'orthodontie évolue constamment, notamment grâce aux outils numériques. Comme beaucoup de spécialistes, j'essaie d'utiliser les technologies qui permettent d'améliorer le service rendu aux patients. Mais elles restent des outils d'aide à l'organisation : elles ne remplacent ni l'examen clinique, ni mon expertise, ni mon expérience, ni le dialogue avec les patients et leurs parents.
Lorsque les photographies ne peuvent malheureusement pas être exploitées correctement, cette première évaluation ne peut pas être réalisée dans de bonnes conditions. Il ne s’agit pas d’un refus de prise en charge, mais de l’impossibilité pour le praticien de disposer des éléments nécessaires à son analyse.
Notre équipe prend toujours le temps d’accompagner les familles lorsque des difficultés techniques surviennent et de proposer une aide afin de permettre la réalisation de cette première étape de photos.
L'écoute, le dialogue et l'accompagnement personnalisé des patients restent au cœur de notre pratique quotidienne. Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti et vous souhaitons le meilleur pour la suite de la prise en charge orthodontique de votre fille.
Dr Eschard et toute l’équipe du cabinet.
V
VIGNON-DAVILLIER Francois Google
Super orthodontiste. Très gentille avec mes enfants. Une équipe super accueillante.
P
Petit Ange Google
Bonjour je recommande très fortement ce cabinet, Dr écharde et son équipe font des miracle, encore mille fois merci Julien
E
Emma CAPON Google
J’ai terminé mon traitement orthodontique commencé en 2020. Traitement adulte avec une chirurgie, pour laquelle le docteur m’a orientée vers un excellent chirurgien. Très bons conseils tout au long du suivi, travail réalisé avec beaucoup de soin. Je suis très satisfaite du résultat et recommande le Dr Eschard. Merci à toute l’équipe
A
Anais Ydee Google
Le docteur suit déjà mon garçon et m’a reçu ce jour pour ma fille . Comme d habitude de l accueil jusqu au médecin inclus , une prise en charge parfaite . Gentillesse sourire et adaptabilité du personnel face a chaque situation . Franchement être bien reçu c est déjà très bien mais en plus on tombe sur un docteur avec de très bonne compétence . Moins de 6 mois après le début de traitement de mon fils nous voyons des changements notables . Ma fille elle a des douleurs et des gênes au quotidien à cause de sa dentition . La médecin a pris en compte les besoins et les problématiques de ma fille pour son diagnostique . Franchement si vous voulez être bien reçu et bien soigné allez y avec vos enfants les yeux fermés .
F
Fly 2002 Google
Mon fils a été suivi pendant 7ans ,un très bon suivi ,de très bon conseils.Tres a l écoute des gens et des soins en conséquences ainsi que pour les urgences. Un cabinet très propre ,un docteur très professionnel ,et un personnel très accueillant. C'est sure que si les recommandations du docteur ne sont pas écouter et suivi c'est sure qu on peut se permettre de critiquer . Un grand merci au docteur et a son personnel .
N
Nicolas Google
Je suis suivi par le docteur Eschard depuis maintenant 7 ans, et je ne peux que le recommander. Son professionnalisme, son écoute et son attention envers ses patients sont remarquables. Toujours disponible, bienveillant et précis dans ses explications, il prend réellement le temps de comprendre et de suivre chaque situation. Un médecin de confiance comme on en trouve rarement. Merci au docteur et à son équipe
A
Adeline Bouvet Google
Cela fait un peu plus d'un an que ma fille est suivie par le Dr Eschard. J'en suis très satisfaite le Docteur et son équipe sont très professionnelles. Le suivi est sérieux. Le cabinet est propre et agréable. Les secrétaires sont très arrangeante et s'adaptent à nos disponibilités.
A
Amélie Gerard Google
J'ai été suivi pendant 4 ans dans ce cabinet, je suis très ravie de la prise en charge et surtout du résultat. L'équipe est géniale, attentionnée et accueillante. On sent qu'il y a une très bonne entente et ambiance dans l'équipe, ce qui est important, car cela nous met à l'aise et en confiance en tant que patient. J'ai eu l'occasion de voir les nouveaux locaux ce jour, et ils sont très beaux, agréables et cosys. Je ne peux que vous recommander ce cabinet ! Bien entendu, il faut être sérieux et très assidu lors du traitement pour avoir un très joli résultat. Vous travaillerez en équipe avec le Docteur pour obtenir le plus beau sourire :) Encore Merci à toute l'équipe !