Dr. Alexis RAFFRE

Orthodontiste clair dans ses explications, professionnel et sympathique. Bon premier contact, cabinet bien situé et équipe accueillante.

Cet homme Alexis Raffré, qui se fait appelé "docteur chirurgien dentiste" est ni plus ni moins qu' une personne sans conscience professionnelle ni respect envers ses patients! un rendez vous pris de puis 9 mois, pour lequel j'ai dû poser des heures sans solde auprès de mon entreprise, faire 40 minutes de route pour me rendre au cabinet et m'entendre dire une fois sur place, face à ses assistantes: " Le Dr raffré ne va pas vous recevoir, il vient de décider qu' il arrêtait ses RDV pour aujourd'hui! " Argument avancé: Le Dr ne veux pas consulter pour les adultes l'après-midi, il veut que des RDV d'enfant! Pour info, lorsque j'ai pris le RDV, neuf mois plus tôt, j'ai demandé à consulter un mercredi, à un horaire à peu prêt similaire à ce lui de mon fils qui reçoit déjà des soins dans ce cabinet, afin de limiter les déplacements! On m' a répondu que le mercredi est réservé pour aux enfants et on m'a donner ce RDV du mardi 9 septembre qui n'était pas mon choix! manifestement ce praticien manque totalement de respect.

Cabinet parfait ! Très bonne prise en charge, docteur à l’écoute et réactif. Je recommande ce cabinet. Les médecins sont à l’écoutes, ils expliquent généreusement…

On note toujours quand c'est pas bien mais rarement quand c'est parfait !! Un super travail de a à z, je ressors enfin décomplexé et avec une gentillesse et un suivit des secrétaires au docteur

Le docteur Raffre et son equipe font preuve d'un grand professionnalisme et de gentillesse. Le suivi est poussé, je recommande !

Très bonne prise en charge de notre enfant! Le suivi est rigoureux. Lorsque nous avons dû consulter en urgence, le Dr Raffré a répondu rapidement. Très bon contact que ce soit avec notre fils ou avec nous. Peu ou pas d’attente lors des rendez-vous, je recommande!

Très mauvaise expérience avec Dr Raffré. Aucune patience et aucun tact avec les jeunes enfants qui ont peur. Je me permets à ce jour de rajouter à mon avis un droit de réponse à ce que vous avez écris qui est juste mensonge. De 1 votre secrétaire m’a appelé il y a quelques jours pour avoir confirmation que c’était moi qui avait écris le commentaire et elle a eu une réponse positive car je ne me cache pas et je ne cache ni mon adresse mail ni mon nom et prénom donc effectivement ça n’a pas été dur de me retrouver … De 2 quand vous avancez des choses Mr Raffré, assurez-vous qu’elles soient justes et vraies ! Reprenez l’historique dans votre ordinateur d’un seul rdv qui n’a pas été honoré, un seul ! Nous nous sommes toujours déplacés aux rdvs et aux horaires donnés sur le site internet. À quel moment il y a eu des appels répétés pour rdv non honoré ??? Je déteste fortement les mensonges. Vous dites que mes enfants courent partout, il est normal qu’au bout d’une heure d’attente, des enfants jeunes s’impatientent mais votre tolérance auprès des jeunes enfants est proche du zero. Quand je lis instructions non respectées, quelles instructions ? Mes enfants ont eu tous les deux un disjoncteur avec tour de clé à réaliser chaque jour puis l’appareil reste 6 mois au palais sans qu’on y touche. D’où les instructions n’ont pas été respectées ? Comment vous pouvez écrire des choses pareilles ! Heureusement vos assistantes dentaires ont toujours été douces et rassurantes avec les enfants à contrario de vous qu’on ne voit que 5/10 min par entretien car vous privilégiez la quantité à la qualité. De 3 un avis facebook et un avis pages jaunes rejoignent mon commentaire donc il faut peut être parfois savoir se remettre en question et être moins imbus de sa personne. Je ne suis donc pas la seule famille comme vous dite à avoir eu un avis et expérience négatif ces dernières années … avis facebook juin 2023 et avis pages jaunes du 17/10/2022. De 4, ce n’est pas VOUS qui m’avez proposé d’aller voir un autre orthodontiste, mais moi qui est fait les démarches et qui vous ai demandé les papiers de transfert de dossier car je souhaitais changer de praticien pour les enfants donc aucune surprise pour vous. Je peux vous dire Mr Raffré que mes enfants sont pris en charge par un autre orthodontiste et les choses se passent très bien. Mes enfants sont marqués par vos soins et je suis contente que les choses soient tout autrement ailleurs. Je terminerai par le fait que je travail depuis plus de 16 ans avec des internes et des médecins et je n’ai jamais vu des comportements pareils auprès de jeunes enfants.

Rien à redire, Équipe au top, très bon accueil, rien à redire au niveau hygiène. Le docteur Raffre a su être à l'écoute et s'adapter face à mes difficultés d'adaptation à l'appareillage (et j'avais de gros troubles mandibulaires en commençant mes soins qui se sont grandement apaisés grâce à l'appareillage) L'assistante du dc Raffre est vraiment remarquable, tant au point de vue soin que relationnel! Je conseil vivement ce cabinet