Dr Anne-Sophie COLLET-BILBEAU

Je recommande ce cabinet à 100 % ! 🥰 Après 3 ans avec mes bagues, je peux dire que cette expérience a été bien plus agréable que je ne l’aurais imaginé. La prise en charge a toujours été rapide et efficace, au point que ces trois années sont finalement passées très vite ! Chaque rendez-vous s’est déroulé dans la joie et la bonne humeur, avec une équipe aussi professionnelle que bienveillante. Une mention spéciale à Lydie, à l’accueil, qui est un véritable amour. Toujours souriante, à l’écoute et d’une grande bienveillance, elle sait vraiment mettre à l’aise dès le premier contact. Morgane est également adorable et prend toujours le temps d’expliquer les différentes étapes et ce qu’elle est en train de faire, ce qui est très rassurant et appréciable. Virginie, l’assistante, est une personne dynamique, souriante et très gentille, toujours agréable lors des rendez-vous. Et bien sûr, Lucie, qui est elle aussi un véritable amour ! ❤️ Sans oublier le Dr Collet, qui a littéralement des doigts de fée ! ✨ Je ne remercierai jamais assez toute l’équipe pour son accompagnement, sa gentillesse et son professionnalisme tout au long de mon traitement. Vous avez largement contribué à faire de ces 3 années une expérience inoubliable. Je recommande ce cabinet les yeux fermés ! Merci à toute l’équipe pour tout. ❤️

Dr Collet très gentille , à l écoute,très professionnelle. Elle suit ma fille depuis presque 10 ans je la recommande ++++. La dame de l accueil très gentille et très à l écoute. Elle arrive toujours à me trouver un créneau qui nous convient. Les assistantes sont très compétentes.

Excellente dentiste, très professionnelle et à l’écoute. Dr Anne-Sophie explique chaque étape avec clarté et met immédiatement en confiance. Les soins sont réalisés avec beaucoup de douceur et de précision. Le cabinet est agréable, propre et bien organisé. Je recommande vivement Dr Anne-Sophie pour la qualité de ses soins et son accueil.

Notre fils de 8 ans devait commencer un traitement orthodontique, pour lequel nous avions choisi ce praticien en raison d’avis favorables sur la prise en charge des enfants. Les premiers rendez-vous se sont bien déroulés, mais la pose des gouttières a été difficile. Notre fils, sensible, a été bloqué par un produit au goût très désagréable dont nous n’avions pas été informés. Un second essai a été tenté, sans succès. Le traitement a alors été arrêté par décision du médecin et notre fils a été confronté à des propos difficiles sur le temps perdu. Cette situation nous a marqués, compte tenu de son âge et de ses difficultés. Nous regrettons surtout le manque de prise en charge de sa sensibilité et l’absence de véritable accompagnement face à son blocage. Le matériel, réglé, a été conservé par le médecin suite l’arrêt du traitement. Si votre enfant est sensible, anxieux ou a des difficultés à accepter les soins, notre expérience nous amène à penser que ce praticien n’est peut-être pas le plus adapté.

Mon fils a été suivi au cabinet auparavant ,ma fille actuellement . L'équipe est vraiment formidable et très professionnelle. Rien à redire : ils sont à l'écoute et très bienveillants. La secrétaire est très souriante et professionnelle. Je recommande ce cabinet les yeux fermés.

C'est un super cabinet, des gens extrêmement bienveillant aussi bien dans l'accompagnement qu'a l'orale , je n'ai jamais été déçus des soins qui m'ont été apporté. Je recommande a 100%

Merci à toute l’équipe du Dr Collet pour le traitement et le suivi de ma fille. Nous avons été toujours bien accueilli par la secrétaire médicale avec le sourire et une voix très douce. Les assistantes dentaires et le Dr Collet nous ont également toujours très bien conseillés et suivis pendant tout le parcours de soins. Un grand merci à vous 😉

Je ne recommande absolument pas ce cabinet. A chaque rendez-vous, nous avons des personnes différentes ( étudiant? Stagiaire? Médecin autre que le Dr Collet) Et quand vous mettez un commentaire negatif, au prochains rendez-vous , vous êtes virés. D'ailleurs,tous les commentaires négatifs, il n'y a aucune réponse mais les patients sont congédiés à se trouver un.nouveau médecin. J'ai eu un different pour un retard de 10min alors que la salle d'attente etait encore bondée et c'était le jour des épisodes neigeux à Valenciennes avec un interphone qui ne fonctionne toujours pas et qui nous oblige à faire le tour. Posez-vous la question ,quel est le visage du Dr Collet, vous comprendrez de qui honore les rendez-vous. Pourtant les honoraires sont adressés au Dr Collet? Avez-vous envie que vos enfants soit traités par des personnes autres que le dr? Nous sommes des patients , des clients depuis 2020 et pourtant ... Notre dossier médical de nos 2 enfants était déjà prêt alors que nous avions un rendez-vous. N'aurait-il pas été possible de nous téléphoner ? Cela montre encore le manque de respect de ce cabinet.

Super orthodontiste à Valenciennes ! La dame à l’accueil est toujours très souriante, agréable et respectueuse, ça met tout de suite à l’aise. Le docteur Collet, qui s’occupe de mes dents, est tout aussi agréable et très professionnelle. Elle prend le temps avec ses patients, explique bien les choses et sait vraiment mettre en confiance. Je n’ai jamais eu le moindre souci avec toute l’équipe. Je recommande sans hésiter !

Cabinet très professionnel. Mes deux filles sont suivies depuis maintenant 5 ans et tout est parfait : l’accueil, l’écoute, les conseils, l’accompagnement, ainsi que les arrangements pour les horaires, notamment en cas d’urgence. Un grand merci à toute l’équipe ! Je recommande vivement pour vos enfants et vos adolescents. 😉