Je ne comprends pas certains avis négatifs, car pour ma part j’ai eu une très bonne expérience lors de mon premier rendez-vous. L’orthodontiste a été professionnelle, à l’écoute et a pris le temps de bien m’expliquer les choses. La secrétaire a également été très accueillante et agréable, ce qui met tout de suite en confiance. Je suis ressortie satisfaite de cette première consultation et rassurée pour la suite. Merci à elles pour leur gentillesse et leur professionnalisme !
Dr Bertin Nathalie
Orthodontiste · Charleville-Mézières (08)
À propos de Dr Bertin Nathalie
Dr Bertin Nathalie est un établissement de la catégorie « Orthodontiste » situé à Charleville-Mézières (08000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 13:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (37)
Travail soigné, personnel soucieux de son travail, je recommande ce cabinet à toutes et à tous.
Je suis venue avec mon fils pour des gouttières. Je suis satisfaite des explications. Le docteur Bertin est très aimable tout comme sa secrétaire.
Très satisfaite du résultat, mes dents sont super. Mme Bertin a fait un excellent travail et elle est très drôle, ce qui rend les rendez-vous agréables. L’équipe est au top et très professionnelle.
Venue étant enfant/adolescent elle m’a traumatisé. Parlait sèchement. Me coupait les commissures de lèvres avec ses outils. Je recommande vraiment pas. Une fois j’avais la pâte à empreinte dans la bouche, elle me pose une question, sauf que je pouvais pas répondre pour le coup, et elle m’a engueulé en me disant que mes parents m’avais mal élevée
Elle est très professionnelle, gentille et fait toujours un excellent travail. Je la recommande vivement.
Je n'osais pas trop mettre un avis, mais finalement je mets une étoile car j'ai été déçu. 1er rendez-vous avec la remplaçante du Dr Bertin : globalement ça c'est bien passé. 2eme rendez vous : je rencontre le Dr Bertin. Et je n'ai pas eu les mêmes informations qu'au 1er rendez-vous. J'avais l'impression qu'on voulait faire réarranger toute ma dentition, alors que ce n'était pas ce que je voulais. Encore moins une chirurgie.... Bref j'ai payé 250€ alors que je n'étais pas au courant de ce montant, et sans connaissance du devis (obtenu finalement qu'à la fin du 2eme rendez-vous) . Je ressors bien évidemment perdu et rempli de doutes et de tristesses.
Un cabinet d’orthodontie très professionnel avec une équipe aimable et souriante. Mon traitement s’est très bien déroulé, et je suis très satisfait du résultat ! Je recommande ce cabinet pour leur sérieux et leur excellent travail ! Merci
Venu sous conseil de ma dentiste pour aligner mes dents et surtout corriger mon décalage (malocclusion). On me propose d’abord un appareil à mettre la nuit. Celui-ci n’a pas trop fait avancer le travail. Je suis ensuite passé aux bagues avec des élastiques. Dr Bertin n’était pas satisfaite du résultat et remet la faute sur moi : chose que je comprenais à ce moment… Pour la contention, elle me propose de remettre un appareil à mettre la nuit. Et là, c’est n’importe quoi : cela n’a pas du tout fixé le résultat, chose qui ne serait pas arrivée avec des gouttières… Une année et demie après la fin de mon traitement, je suis allé consulter un autre orthodontiste car ma malocclusion me gênait beaucoup. Cette orthodontiste m’annonce qu’elle ne peut rien faire pour corriger cet écart de 15 mm avec un appareil. Il fallait donc passer par la chirurgie orthognatique. Mon orthodontiste m’a aussi dit que même lorsque j’avais un appareil plus jeune cela aurait été quand même impossible de corriger cette malocclusion de classe 2. Tout ça pour dire que l’équipe du Dr Bertin et elle-même, tous pas très aimables, se sont acharnés sur moi pour que je fasse « des efforts » alors que c’était impossible de faire plus. Résultats : 6 semestres de remboursement écoulés (donc mon traitement pré et post-opératoire sera financé par… moi !) et des dents abîmées par un appareil porté plus de 2 ans qui n’a servi presque à rien. PS : ne comptez pas sur la secrétaire pour l’administratif avec la msa : mauvaise gestion donc retards sur les remboursements.
Celà fait maintenant 5ans que je suis chez docteur Bertin je n'ai jamais eu de problème .L'équipe est super , j'avais une dentition pitoyable et maintenant grâce au docteur je revie de ma nouvelle dentition après quelques années de traitement. Mes RDV sont toujours à l'heure voir même en avance ce qui est super , je pouvais avoir des RDV assez rapidement aussi. Franchement je n'ai rien à dire juste un grand merci à toute votre équipe !