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ORTHODONTISTE

Dr Caroline Chamard

Orthodontiste · Villeurbanne (69)

4,3 136 avis Google Fermé
Dr Caroline Chamard — Orthodontiste

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Itinéraire Site web

À propos de Dr Caroline Chamard

Dr Caroline Chamard est un établissement de la catégorie « Orthodontiste » situé à Villeurbanne (69100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:30
Mardi Fermé
Mercredi 09:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 14:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (136)

Avis Google
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136 avis
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SANA BENAIM Google

Mon fils est suivi par le Docteur Chamard depuis un an et demi et nous sommes pleinement satisfaits de sa prise en charge. C’est une orthodontiste très compétente, rigoureuse et investie dans le suivi de ses patients. Certes, elle peut parfois paraître exigeante avec les enfants, mais cette exigence est toujours bienveillante et a pour seul objectif de leur faire adopter de bonnes habitudes pour la réussite de leur traitement. Depuis le début de son suivi, mon fils a énormément évolué de manière positive. Il se brosse désormais les dents avec sérieux, ne mange plus de bonbons, respecte scrupuleusement les consignes données par le Docteur Chamard et son équipe, et comprend l’importance de prendre soin de son appareil et de son hygiène bucco-dentaire. Je tiens également à souligner le professionnalisme exceptionnel de ses assistantes et de la secrétaire, toujours accueillantes, gentilles, disponibles et à l’écoute. Dans ce cabinet, nous sommes systématiquement reçus avec le sourire et beaucoup de considération. Le Docteur Chamard prend toujours le temps d’expliquer les choses aussi bien aux enfants qu’aux parents. Elle sait rassurer, motiver et accompagner ses jeunes patients tout au long de leur parcours. C’est une professionnelle humaine avec qui il est facile d’échanger. J’apprécie particulièrement le fait qu’elle privilégie avant tout la réussite du traitement et l’intérêt de l’enfant. Elle met tout en œuvre pour éviter les complications ou les frais inutiles en sensibilisant les enfants à l’importance de respecter les consignes. Elle ne pense pas à l’aspect financier, mais à la réussite du traitement et au bien-être de ses patients. Je tiens également à souligner la qualité du suivi. Lorsqu’un problème survient, comme une bague décollée ou un appareil endommagé, le Docteur Chamard et son équipe n’hésitent pas à trouver rapidement une solution et à recevoir les patients en urgence si nécessaire. C’est très rassurant pour les parents de savoir que l’on peut compter sur une prise en charge rapide en cas de souci. Aujourd’hui, mon fils arrive au terme de son traitement et il se rend toujours à ses rendez-vous avec plaisir. Malgré son exigence, il apprécie beaucoup son orthodontiste et comprend que tout ce qu’elle lui demande est fait pour son bien. Par exemple, lorsqu’elle lui rappelle qu’il faut éviter les bonbons ou certaines habitudes qui pourraient compromettre le traitement, elle le fait toujours dans le but de l’aider à obtenir le meilleur résultat possible et à terminer ses soins dans les délais prévus. J’habite pourtant assez loin du cabinet, mais il m’avait été chaleureusement recommandé et je ne regrette absolument pas ce choix. Je recommande vivement le Docteur Chamard et toute son équipe pour leur sérieux, leur professionnalisme, leur bienveillance et la qualité remarquable du suivi proposé. C’est aussi pour toutes ces raisons que je ne partage absolument pas certains avis négatifs que j’ai pu lire. Mon expérience, sur plus d’un an et demi de suivi, est totalement différente. Nous avons toujours été accueillis avec professionnalisme, bienveillance et respect, et je ne peux que remercier le Docteur Chamard et toute son équipe pour la qualité de leur travail.

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ines b Google

je recommande vivement le DR chamard et son équipe qui a soigné avec beaucoup de patience et de justesse mon fils qui avait très peur du dentiste. elles ont su prendre le temps nécessaire et le résultat est parfait merci

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Julie C. Google

Je suis extrêmement déçue par cette expérience. Ce cabinet reçoit également des enfants, mais nous n’y avons trouvé ni écoute ni bienveillance. Ma fille présente de fortes appréhensions face aux soins dentaires ainsi que des troubles tactiles, éléments qui avaient pourtant été signalés en amont. Lors de la pose des bagues, elle s’est sentie incomprise et mise en difficulté dans sa peur, au lieu d’être rassurée et accompagnée. Aucun temps n’a été pris pour l’aider à se calmer ou pour adapter la prise en charge à ses besoins. Le soin a finalement été refusé. Ma fille est ressortie très affectée, se sentant coupable et diminuée à cause de ses craintes, alors qu’elle avait eu le courage de venir malgré son anxiété. Quelques jours plus tard, une autre dentiste a pris le temps de l’écouter, de comprendre ses particularités sensorielles et d’adapter sa façon de faire. En 30 minutes, les bagues ont pu être posées sans problème. Cette expérience nous a montré qu’avec de la patience, de l’écoute et un peu d’adaptation, il est tout à fait possible de prendre en charge un enfant anxieux. C’est pourquoi je partage aujourd’hui cet avis avec beaucoup de colère et d’incompréhension.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés que cette expérience ait été vécue de manière aussi difficile par votre fille et par vous-même. Lors de ce rendez-vous, notre équipe a pris le temps d'échanger avec votre enfant et de tenter de la mettre en confiance. Cependant, face à une anxiété importante et à un refus manifeste du soin, nous avons fait le choix de ne pas poursuivre la pose des bagues. Notre priorité est toujours le bien-être et le respect de nos jeunes patients. Lorsqu'un enfant est en grande difficulté émotionnelle et ne se sent pas prêt à recevoir un traitement, nous estimons qu'il n'est pas approprié de le contraindre ou de le forcer, d'autant plus lorsqu'il n'existe aucun caractère d'urgence nécessitant une intervention immédiate. Dans cette situation, il nous a semblé plus raisonnable de stopper le soin afin de laisser à votre fille le temps nécessaire pour se sentir prête. Chaque enfant réagit différemment, et certaines situations peuvent nécessiter une approche ou un contexte différent pour permettre la réalisation du traitement. Nous sommes heureux d'apprendre que votre fille a finalement pu bénéficier de la pose de ses bagues dans de bonnes conditions et nous lui souhaitons une excellente suite de traitement. Cordialement, L'équipe du cabinet.
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james Google

Très bonne expérience pour ma parte. L’équipe est professionnelle, accueillante et prend le temps d’expliquer chaque étape. Je suis très satisfait du suivi et du résultat, je recommande sans hésiter !

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Martin Dumolard Google

Je suis très satisfait de mon suivi chez la Docteure Caroline Chamard. Elle est à la fois très professionnelle, douce et rassurante. Elle prend toujours le temps d’expliquer ce qu’elle fait et de répondre aux questions, ce qui met vraiment en confiance. Le suivi est sérieux et les résultats sont au rendez-vous. L’ambiance au cabinet est également très agréable grâce à toute l’équipe. Je recommande vivement cette orthodontiste.

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V Hugo Google

Le docteur Chamard ainsi que toute son équipe ont été « géniales » pour notre fils, en situation de handicap et venant de se faire lâcher par l Hfme avec un appareil encore posé et sans aucun suivi/accompagnement. Très humaines, douces et disponibles. Nous recommandons vivement le cabinet car eux ont pris le temps pour notre enfant différent et ont été très respectueuses et réactives. Merci!

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Kassynda Layanna Google

Je suis outré du comportement du médecin, il ne faut pas y aller Attention, avec cette femme vos enfants vont être traumatisé du Dentiste elle est extrêmement méchante, extrêmement désagréable. Attention à la discriminations !!! Je contacte mes amies qui travaillent à la sécurité sociale, et je fait également un signalement auprès de mon compte Améli , cmu ne veux pas dire que vous avez le droit de manquer de respect à l’humain, soyez s’en certaine, votre comportement et vos agissements feront grand bruit . De plus j’ai contacté plusieurs de vos confrères qui vous connaissent et on m’a dit de faire un courrier à l ordre des médecins cela sera fait dès maintenant, la vie c’est pas que courir après l argent cela vous prendra…

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Dnipro Ukr Google

J'ai beaucoup aimé le cabinet du Dr Chamard car c'est vraiment une spécialiste de premier ordre qui explique toutes les difficultés en même temps, mais au final le résultat est excellent. J'ai aussi aimé la propreté du cabinet avec un équipement moderne et une réceptionniste et des assistantes amicales donc sans hésitation j'ai amené ma fille chez le docteur et en peu de temps nous avons déjà vu des résultats positifs. Merci à vous et à votre équipe pour votre professionnalisme et votre attitude chaleureuse.

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Stella Landau Google

Je recommande le Dr Chamard les yeux fermés ! Je suis suivie chez elle depuis un bon moment, et je ne pourrais vraiment pas être plus contente du résultat aujourd’hui. Grâce à son professionnalisme et son vrai souci du détail, j’ai maintenant des dents parfaitement alignées et un sourire dont je suis super fière. Elle prend toujours le temps d’expliquer les choses clairement ce qui met tout de suite en confiance. En plus d’être ultra compétente, elle est vraiment chaleureuse et bienveillante, tout comme son équipe. On se sent à l’aise dès qu’on arrive au cabinet, et ça fait toute la différence. Un immense merci pour toutes ces années de suivi et pour ce sourire que j’adore aujourd’hui !

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Mona Landau Google

Bien que je trouve curieux que nous jugions notre corps médical comme nous le ferions d’un restaurant, je me prête à l’exercice. J’ai rarement vu un sens du soin aussi développé, une compétence rare parce que polyvalente, le tout couronné d’un accueil hors pair. Merci Dr Chamard, et merci d’avoir un équipe qui vous ressemble.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif. Nous sommes ravis d'appendre que votre expérience au cabinet s'est bien déroulée. Toute l'équipe met un point d'honneur à accompagner chaque patient avec attention et bienveillance. Votre satisfaction et votre sourire sont notre plus belle récompense. au plaisir de vous revoir au cabinet.
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Cam Mnt Google

Très bonne orthophoniste. Les séances se passent super bien et sont efficaces, on voit rapidement les progrès. Je recommande sans hésiter !! Merci !

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lola iannucci Google

Orthodontiste très méprisante, avec des propos durs et désobligeants. J’avais déjà eu une mauvaise expérience étant enfant, et en revenant pour un seul rendez-vous après cinq ans (suite à un arrêt de suivi demandé par ma mère), l’accueil a été expéditif et impoli. Je ne me suis pas sentie à l’aise durant le rendez-vous, ne sachant même pas où me placer ni comment me comporter face à son attitude. Expérience très désagréable.

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Saad Touzani Google

Bonjour , En tant que parent séparé, j’ai pris en charge 100 % des frais médicaux. Malgré cela, j’ai été jugé par la personne à l’accueil / l’assistante, sans qu’elle ne connaisse mon histoire personnelle ni le contexte réel de la situation familiale. Je trouve inadmissible qu’un cabinet médical se permette de prendre parti ou d’émettre des jugements, alors que son rôle devrait se limiter à un accompagnement professionnel et neutre. Étant déjà engagé dans une procédure judiciaire, je n’ai absolument pas besoin d’une tierce personne qui se positionne ou donne son avis. Ce manque de neutralité et de professionnalisme m’a conduit à changer de cabinet. Dans le médical, et plus encore lorsqu’il s’agit d’enfants, le respect et l’absence de jugement devraient être une évidence. Pour les parents séparés et notamment les hommes c’est à éviter . (Dr chamard a quand même fait un très bon boulot) S.Touzani

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience au cabinet n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous prenons note de votre ressenti. Soyez assuré que notre priorité est toujours le bienêtre de nos jeunes patients. Nous faisons systématiquement de notre mieux pour être arrangeants, à l'écoute et conciliants avec les enfants comme avec leurs parents, dans un esprit de respect et d'apaisement. Néanmoins, lorsque des situations familiales complexes ou conflictuelles existent, cela peut effectivement rendre l'accompagnement plus délicat. Notre équipe s'efforce alors de rester dans son rôle médical, avec neutralité, tout en veillant à l'intérêt de l'enfant, ce qui n'est pas toujours simple dans ces contextes sensibles. Nous regrettons si certains échanges ont pu être perçus comme un jugement, ce qui n'est en aucun cas notre intention. Votre retour nous permet de continuer à réfléchir à nos pratiques et à nous améliorer. Nous vous remercions malgré tout pour votre remarque concernant le travail du Dr Chamard et vous souhaitons une bonne continuation. Cordialement, Dr Chamard
J
Jess Google

Le docteure Caroline Chamard et ses collaboratrices suivent mes enfants depuis leur plus jeune âge, et je ne pourrais être plus satisfaite. C’est une orthodontiste passionnée par son métier, toujours à l’écoute, attentive et extrêmement minutieuse. Elle prend le temps d’expliquer chaque étape et s’assure que tout soit fait avec le plus grand soin. On sent qu’elle aime vraiment son travail et qu’elle souhaite le meilleur pour ses patients. Son équipe est tout aussi professionnelle, accueillante et bienveillante, ce qui met immédiatement les enfants en confiance. Grâce à elles, mes enfants vivent leur suivi orthodontique sereinement. Je recommande vivement le docteure Chamard et son équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour Jess, Un grand merci pour votre avis élogieux ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que vous et vos enfants êtes satisfaits des soins que vous recevez. La passion et le dévouement de l'équipe sont au cœur de notre pratique, et savoir que cela se reflète dans l'expérience de vos enfants nous touche profondément. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous ! À bientôt, L'équipe de Dr Caroline Chamard Orthodontiste Villeurbanne
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Sandrine Google

C’est un lieu rassurant, sécurisant et surtout professionnel. Tout le personnel est bienveillant, à l’écoute et de très bon conseilleurs . Plus jeune j’ai été soigné ici . J’ai décidé de faire suivre ma fille dans ce cabinet du au sérieux et au professionnalisme de chacune. Je conseil fortement cet endroit . Merci spécialement au Docteur Chamard Caroline , à Chainez et sans oublier la secrétaire et les autres personnes . Je recommande fortement Docteur Chamard Caroline .

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre évaluation élogieuse ! 🌟 Nous sommes ravis d'apprendre que vous et votre fille vous sentez en sécurité et bien entourées dans notre cabinet. Vos mots sur notre équipe et le professionnalisme du Dr Chamard nous touchent beaucoup. C'est un réel plaisir de prendre soin de nos patients et de contribuer à leur sourire. Merci encore pour votre confiance et vos recommandations. Cordialement, L'équipe du Dr Caroline Chamard

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