Dr SAMAIN MATTEI Sabine

A tous les niveaux, le Docteur Samain et son équipe sont les meilleurs! Le cabinet est propre, le personnel est très accueillant et la ponctualité est vraiment appréciable ! Mes deux enfants sont suivis par le Docteur Samain avec des problématiques d'orthodontie qui sont loin d'être évidentes. Au-delà de son grand professionnalisme, le docteur Samain sait les écouter, les rassurer avec bienveillance et prendre en compte leurs préoccupations d'adolescents. L'équipe est disponible pour nous recevoir à la moindre urgence (bien évidement pour de vraies problématiques médicales ... cela va de soit ;-)) Quel soulagement d'être aussi bien accompagné ... Je suis vraiment rassurée que le sourire de mes enfants soit entre les mains du docteur Samain, en qui j'ai 100% confiance ! Je recommande vivement cette merveilleuse équipe qui est aux petits soins pour nous. Bravo à vous!

Très satisfaite de ce cabinet pour le suivi de ma fille par le Dr SAMAIN. Les tenants et les aboutissants sont bien expliqués et on sait où l’on va. Je comprends pourquoi on m’a recommandé ce cabinet en premier lieu. L’équipe est agréable et souriante, on tente toujours de nous arranger quand on en a besoin. Le cabinet est propre, chaleureux et moderne. Rien à dire, je recommande les yeux fermés.

Franchement scandaleux. Cela fait 2 ans que mon fils est suivi dans ce cabinet, avec des rendez-vous parfois espacés de 6 mois, et toujours aucun résultat concret. Et parce qu’on rate un seul rendez-vous, on nous annonce simplement que le suivi ne sera plus assuré. Après deux ans de rendez-vous, de patience et d’argent dépensé, c’est totalement incompréhensible. On a surtout l’impression que les rendez-vous s’enchaînent sans vraie avancée et que le traitement traîne inutilement. Très mauvaise expérience. À éviter.

Très déçu par ce cabinet d’orthodontie après deux ans de suivi pour mon fils. Les rendez-vous sont espacés de 3 mois ou plus en moyenne, ce qui rend la progression du traitement très lente, et on ne voit presque pas d’évolution malgré le temps et l’argent investis. Dernièrement, mon fils n’a pas pu se rendre à son rendez-vous (imprévu de dernière minute) et il a été impossible d’en obtenir un autre dans un délai raisonnable. L’équipe n’a proposé aucune solution flexible. En plus, l’accueil est vraiment froid : les secrétaires ne sont ni souriantes, ni serviables, les réponses sont minimalistes et peu aimables. On se sent mal accueilli dès le téléphone ou à l’arrivée. Pour un suivi aussi long et coûteux chez un orthodontiste, on attend un minimum de considération et de professionnalisme. Je ne recommande pas ce cabinet. 1 étoile par ce que on peut pas mettre 0

La secrétaire du docteur Samain extrêmement désagréable et hautaine. Il faudrait revoir votre façon de vous adresser aux patients, vous faites un métier d'accueil mademoiselle, apprenez à vous exprimer correctement avec un langage autre que familier. Sinon je n'ai rien à redire aux autres membres du personnel.

Je recommande a 💯 Personnels agréable, professionnels. Rien a dire. 👌

L'assistante du dentiste samain très désagréable au téléphone. Un rdv plus proche étant nécessaire je sollicite ma dentiste qui fait le nécessaire mais malgré cela une assistante qui finalement me demande pourquoi je dérange ! Un contact une relation très reprochable avec une orthodontiste complémentement sourdine aux problèmes des patients appelants. Cela doit en dire beaucoup sur son travail à bon entendeur.

Équipe au top, traitement super bien suivi pas de période de doute. J’ai apprécié les explications toujours adaptées du Docteur, suivi post traitement également. Bref cabinet au top docteur au top. Assistantes au top ! !

Cabinet très agréable. Propre. Jamais de retard. Super professionnalisme malgré la charge de travail qui paraît assez lourde. J'ai toujours eu des réponses claires à mes questions concernant le traitement de ma fille qui est régulièrement adapté en fonction de l'évolution de sa dentition.

Cela fait trois ans que j'ai emmené ma fille chez cette orthodontiste. L'amabilité est déplorable surtout par l'assistante. En trois ans, elle n'a rien fait ou presque : deux radios des dents. Toujours le même discours, revenez dans six mois et puis on verra. Cela fait trois ans que cela dure, et effectivement on a vu, je vais ailleurs. A ce rythme, ma fille aura son appareil a sa retraite. Bref, allez ailleurs, je vois mal comment ça peut être pire. Une mention spéciale pour le gel hydroalcoolique : vide dans une salle d'attente bondée. En période de Covid, pas terrible.