Orthodontiste Bertrand LAUR

Orthodontistes très gentils et très compétents , travaillant remarquablement bien. Un gros problème avec une des secrétaires qui est toujours littéralement odieuse ,( l’autre secrétaire celle qui a travaillé à l’hôpital est une perle en revanche !!) Médecin , j’ai également un secrétariat avec des secrétaires, et si une se comportait comme ceci je pense qu’elle serait licenciée par l’établissement où j’exerce. A chaque passage je reste affligée par un comportement totalement irrespectueux et déplacé.En février dernier elle me dit « c’est cette date là « «  à prendre ou à laissé « , la fois d’après le docteur Laur impose la date du RDV la secrétaire me fusille d’un regard noir, et aujourd’hui , nouvelle visite, c’est reparti idem agressive, odieuse ,inacceptable, cinglant« ce sera ainsi Mme et pas comme le docteur Laur l’ a décidé « Bref les soins top, la secrétaire aigrie est à remettre à sa place !!

Je tiens à vous remercier M. Laur pour votre professionnalisme, votre écoute et la qualité de vos conseils tout au long de mon traitement. Grâce à votre expertise et votre suivi rigoureux, les résultats sont à la hauteur de mes attentes. Merci également à l'ensemble du personnel toujours accueillant et bienveillant. Je recommande vivement ce cabinet.

Tu appelles et parfois les gens ont du travail alors ils ne peuvent répondre au taquet ou lala quel drame .... personnellement j'ai été suivit 2 ans et je remercie toutes l'équipe de leurs gentillesse et particulièrement Dr Laur qui c'est toujours rendu disponible pour moi ainsi que pour mon fils lors d'une urgence

Tu les appelles au téléphone,alors que c'est ouvert,personne réponds,on te met nous ne sommes pas disponible veuillez rappeler,oui merci on travail aussi on rappelle quand,c'est franchement pénible a la longue après ils s'étonnent que les gens sont agressifs en vers le médical,bas y'as de quoi avec se genre de chose.

Je trouve ça regrettable de ne pas pouvoir accompagner son enfant avec le Dr Laur. La nouvelle secrétaire Emmanuelle, n'est ni aimable ni conciliante. C'est affreux d'être autant aigrie On paye avant même que l'enfant ne soit sorti du cabinet. Et on obtient les infos du déroulement du rendez-vous sur le pas de la porte, comme ça toute la salle d'attente en profite... En prime c'est cher, on sent qu'il arrive en fin de carrière, car son fils est dans la boucle pour prendre la relève .... Armez vous de patience, car on attend toujours 30 à 45 minutes, rien que pour le retard ...

Étant suivi par le Dr Laur depuis maintenant 3 ans et lui devant une amélioration assez spectaculaire de ma santé, il me semble aujourd’hui temps de partager mon expérience. Je n’avais, au départ, aucun problèmes d’alignement. Mais j’ai fait un jour la rencontre hasardeuse d’un mauvais dentiste lors d’un contrôle de routine, à qui ont succédés plusieurs autres dentistes qui n’ont fait qu’aggraver mon cas. Concrètement : disons simplement qu’une dent (première molaire haute) qui n’avait aucun problème auparavant a été endommagé lors de cette examen, suite à quoi elle a dû être dévitalisé, ce qui a aussi été mal fait, douleurs après la pose de la couronne, puis dent arraché, ce qui a aussi été mal fait par le premier stomato, qui a oublier des racines, suivi d’un second stomato, puis pose d’un implant problématique, aussi douloureux, l’implant lui même finissant par se détacher 3 ans plus tard laissant un trou béant. Bref ... au total cela a pris 8 ans de ma vie. Et le pire : c’est que pendant tout ce temps là, ma qualité de vie et ma santé en général s’est effondré : la perte de cette dent (très importante neurologiquement) et toutes les douleurs qui ont suivi les travaux de ces «merveilleux Gentlemen» m’ont amené à un état déplorable : Inflammation du sinus maxillaire gauche, difficultés à respirer, perte de sommeil, puis douleurs cervical du même coté, hernie discale C4-C5, fatigue permanente, etc ... A la fin je n’arrivait même plus à me lever le matin pour faire mon travail. Un jour, en visitant de manière fortuite un ami de mon père qui vie en Californie, lui même orthodontiste à la retraite, il écoute mon récit, demande a voir mes radios, et me dit : «J’ai déjà vue un cas comme le tien : Il faut que tu fasse déplacer ta seconde molaire, afin qu’elle prenne la place de ta première molaire, et qu’elle répare elle même, neurologiquement, tout les dégâts que ton fait ces gens». En rentrant en France, j’ai contacté 4 orthodontistes en ille et Vilaine, 3 ont refusé directement mon cas au téléphone, le dernier, après avoir fait semblant de m’écouter durant la consultation, m’a proposer de me limer les dents (??). Je l’ai regardé de manière étonné et je lui ai expliqué que je n’arrivais plus à dormir et que je n’était pas intéressé par l’esthétique, mais vraiment pour faire déplacer cette dent en urgence. Il a alors souris, et m’as proposé un rendez dans un an. Je me suis levé et je suis reparti. Reprenant la liste des orthodontistes que j’avais recherché par ordre de distance géographique par rapport à moi, j’appelle le Dr Laur. Sa secrétaire, très gentille, me donne un rendez vous rapidement. Première chose très étonnante pour un médecin aujourd’hui : Il m’as écouté, sincèrement et avec attention. Une fois finie le récit de mes antécédents, il me dit : «En effet, l’ami de votre père a certainement raison». Et la suite, comme on dit, «fait partie de l’Histoire ...» 3 ans plus tard, et d’un dossier extrêmement complexe techniquement, le résultat est là : le but a été atteint, la molaire a été déplacé, les changements neurologiques et le rétablissement se sont ressentis nettement, mois après mois. Pour conclure : Je ne pourrais jamais remercier assez le Dr Laur, qui en plus d’être un très grand praticien, au sens de l’expertise des moyens qu’il emploie pour atteindre son but, est aussi un très grand humain : Il cherche RÉELLEMENT à soigner les gens. Et malgré le fait que son cabinet est tout le temps bondé, ses secrétaires ne m’ont jamais refusés, parfois le jour même en cas d’urgence, fil cassées, etc ... Bien entendu, je ne pourrais pas finir sans parler de son staff. Car les musiciens et le Maestro forment un tout indissociable, pour donner l’orchestre complet. Son staff est pleinement à son image. Je n’ai que du bien à dire sur eux. Voila, je sait que ce commentaire est peut être un peu long, mais au vue de mes péripéties et de l’impact IMMENSE qu’a eu le Dr Laur sur ma santé, je pense qu’il était nécessaire que je partage cette réalité. Merci pour tout.

Si vous avez 40 minutes à perdre en moyenne à chaque rendez vous. Si vous appeler pour savoir s'il y a du retard on vous dit non mais c'est faux. Et si vous arrivez en retard de 20 minutes (histoire de compenser pour les 5 dernières fois) on vous refuse de vous prendre alors que votre rendez vous n'est pas passé !! Son temps est précieux, pas le nôtre. Manque de respect.

Un professionnel très sympathique et très pédagogue auprès des enfants. De secrétaires très accueillantes et très arrangeantes. Un lieu très propre et accueillant. Que du ++++