A propos de : Orthodontiste Dr Marie-Laure PIQUAND à Lyon
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Orthodontiste Dr Marie-Laure PIQUAND qui se trouve à Lyon 5eme. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Orthodontiste à Lyon en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité des quartiers : Champvert Point-du-Jour Jeunet (210 m), Point-du-Jour (540 m).
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes
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✔️Nouveaux patients
Les avis
Les dernier avis sur Dr Marie-Laure PIQUAND à Lyon
Jemima.
Dylan.lLe 06/12/2023 à 11:20
Super locaux, l’équipe est très agréable et souriante. Une bonne expérience pour mon traitement, je recommande.
Angélique.Le 06/12/2023 à 08:14
Bonjour Cabinet, très moderne magnifique Pro. Une équipe souriante à notre écoute. Le Dr Piquand était très douce et bienveillante avec ma fille. Encore un grand merci. Je conseille vivement
Martin.oLe 05/12/2023 à 13:18
Dr Piquand et son équipe sont à l’écoute je suis très satisfait de mon traitement
Victor.iLe 04/12/2023 à 17:34
Accueil très chaleureux des assistantes. Très bon contact avec le docteur qui a établi un plan de traitement clair et a répondu à toutes mes questions de façon très professionnelle. De plus les installations du cabinet sont toutes neuves! Merci à toute votre équipe pour ma prise en charge.
stephanie.oLe 03/12/2023 à 13:38
Accueil chaleureux dans des locaux tout neufs, praticien agréable !
Camil.aLe 29/11/2023 à 08:20
Tirible un accueil très froid un rendez-vous annulé de leur part sur doctolib sans m'appeler Nîmes informé mon fils avait besoin d'un appareil dentaire elle m'a dit le contraire heureusement qu'il existe autre orthodontiste qui m'ont bien accueilli et bien conseillé
Habiba.hLe 25/11/2023 à 12:58
Accueil téléphonique et physique satisfaisant. C'était la 1ère fois que j'allais consulté .Mme Piquand n'est pas très chaleureuse .Proposition de traitement sur 3 ans sans radio. Très expéditif .Pas très rassurante .Et avant ce déroulé , la toute 1ère question de sa part c'était :Vous avez quoi comme mutuelle ? Je n'avais jamais entendu ça de ma vie !! Il y a des médecins qui pratiquent avec éthique et passion et d'autres nous sommes que des clients pour remplir le compte en banque Très déçue de la manière d'un 1er rdv qui fait toute la différence
Stève.eLe 09/11/2023 à 11:17
Docteur condescendante et froide qui ne sais pas communiquer avec des enfants. Exagération des défauts de dentition. Parfait pour que votre enfant ai une perte de confiance en soi. Nous sommes directement allé voir ailleurs sur Ecully, où cela se passe très bien avec une ortho agréable qui sait communiquer.
marie-laure.lLe 08/11/2023 à 21:58
Après deux rendez-vous nous avons choisi un autre centre de soin. Les secrétaires sont sympathiques et souriantes. Par contre l'orthodontiste s'est montrée, lors des deux rendez-vous, très méprisante. Je cite pour les gens comme vous, qui ne se brossent pas bien les dents, le traitement risque de durer trois ans car ils ne sont pas très sérieux et ne mettent pas les élastiques, ils annulent les rendez-vous (...) Quel manque de respect! En plus elle est très froide et limite désagréable dans son comportement général. J'ajoute que les tarifs pratiqués sont très, trop élevés. Je constate également que les réponses faites par le Docteur aux commentaires négatifs reflètent très bien sa personnalité telle que nous la décrivons : aucune remise en question, aucune humilité, toujours le même mépris...
Diane.a
Gustavo.iLe 24/10/2023 à 12:00
Expérience très désagréable autant avec le personnel d'accueil qu'avec le médecin lui-même qui reste très distant et hautain. L'accueil des enfants est froid et dénué d'empathie. Depuis l'installation dans le nouvel emplacement et après la modification du logiciel, nous avons rencontré des erreurs répétées, au niveau du diagnostic et au niveau administratif. L’épilogue : Après 6 ans de suivi, toujours réglés ponctuellement et généreusement, nous avons reçu deux demandes de payement par mail automatique, après la mise en place d’un nouveau système informatique. Une pour une consultation pour l’année en cours et une pour une radio qui avait soi-disant été prise l’année précédente, nous n’en avions donc pas connaissance. Nous avons donc demandé de vérifier la situation car nous avions toujours réglé tout compte qui nous avait été présenté. Il s’avère donc que la réclamation de payement de la consultation précédente était une erreur (nous avions pu présenter le reçu de la CB donc il n’y avait pas de doute) et pour l’année précédente il s’agissait d’une erreur du secrétariat du cabinet. Nous avons donc payé l’erreur du secrétariat du cabinet et demandé des excuses vu l’attitude arrogante et présomptueux du personnel qui nous le réclamait. On nous a répondu que si nous n’étions pas contents du traitement nous pouvions nous en aller. Nous avons demandé à parler avec le Médecin qui a trouvé le temps de parler avec le personnel du secrétariat pour éclaircir la situation mais pas avec nous. Nous avons donc décidé qu’après tout ce que nous payons nous méritions un traitement décidément plus correct, que le rapport de confiance s’était rompu et qu’il était temps de trouver un professionnel plus compétent et plus poli avec les clients. Pendant la dernière séance le médecin nous avait aussi dit de voir un dentiste pour soigner une carie. Nous avons suivi le conseil. Il s’est avérée qu’il ne s’agissait pas d’une carie mais de la coloration de la dent, encore de l’argent et du temps perdu. Aujourd'hui notre expérience pluriannuelle avec le Docteur Piquant prend fin, nous avons choisi de nous faire soigner ailleurs dans un cabinet plus professionnel, chaleureux et humain.
Arnaud.uLe 20/09/2023 à 19:39
Très bon cabinet Orthodontie, l’accueil est excellent , et les praticiens de très bon conseils et à l’écoute , je recommande les yeux fermés
Marion.Le 18/08/2023 à 10:41
Cabinet bien situé Dr piquand très agréable pour mes enfants et moi même A recommander
Loïc.aLe 18/08/2023 à 10:39
merci pour l accueil tres pro je recommande dr piquand bonne experience
Thomas.ULe 18/08/2023 à 10:37
j'ai emmené mon fils Paul très content du service et de l accueil dr piquand très douce avec mon fils au top
Josselyn.I
Louana.aLe 17/08/2023 à 12:31
Tarif correct! Docteur très aimable et patiente, je recommande fortement ! J’ai emmené mon neveu, très à l’écoute et très douce, merci au docteur ce professionnalisme 🤩
Emmanuelle.eLe 16/08/2023 à 17:15
Merci pour le bon accueil chez le dr PIQUAND Je suis venu mi juin avec mon fils Cabinet irreprochable au niveau proprete Tres agreable et souriant
Florian.uLe 16/08/2023 à 16:55
Merci au docteur DUPONT J ai emmené mes deux filles pour l orthodontie Très bon accueil Chaleureux A l écoute Je recommande ce cabinet Mes filles adorent le dr PIQUAND très douce et sympathique
Sidonie.eLe 16/08/2023 à 16:19
Merci au Docteur Piquand pour son professionnalisme, accueil et contact avec mes enfants. Je la recommande vivement. A noter: petit plus pour les enfants qui pourront patienter en jouant à la console dans la salle d’attente.
Lucas.aLe 16/08/2023 à 13:51
Merci au dr PIQUAND Je suis allé la voir pour un problème de orthodensie Très bon service Sourieux Efficace Rien a redire Et à recommandé
Julien.oLe 16/08/2023 à 13:49
Mon fils Lucas a été ravi du service du docteur, qui a su allier professionnalisme et pédagogie. Je recommande fortement.
Cendrine.eLe 15/08/2023 à 17:55
Professionnalisme, écoute, efficacité, tout a été parfait. Je recommande vivement.
Margaux.oLe 19/07/2023 à 21:45
Le Dr Piquand et son collaborateur sont à l’écoute et l’équipe est extraordinaire. Mille mercis.
Khalis.b
Christine.eLe 29/04/2023 à 17:20
Tarifs des semestres exagérés et non justifiés. Délais annoncés au départ rallongés. Malgré un projet de soins lourd (chirurgie), pas d’explications sur l’avancement du traitement, échanges froids et hautains. Changement de cabinet (différence de tarif conséquent, meilleur prise en charge, durée de traitement diminué par miracle, et excellent résultat esthétique et fonctionnel). Heureux d’avoir fui ce cabinet usine!
Nathalie.ALe 12/04/2023 à 19:54
Traitement bien passé, résultat épatant. Suivit sérieux.
Manon.uLe 11/04/2023 à 13:27
L'équipe du Dr Piquand est très agréable et professionnelle. Merci pour votre accueil et votre suivi.
eliot.rLe 06/04/2023 à 19:06
Je tenais à remercier l’équipe du docteur Piquand ! Toujours souriante et bienveillante, une bonne expérience pendant le traitement :)
Oksana.iLe 05/04/2023 à 09:18
Équipe très dynamique et accueillante ! Très bonne expérience, je recommande.
Stephane.a
Cathy.aLe 29/03/2023 à 19:12
Un très bon accueil, une super équipe !! Je remercie le Dr Piquand pour ses explications claires et précises sur le déroulement du traitement. Merci beaucoup.
Vince.oLe 29/03/2023 à 13:45
Le dr piquand a proposé un traitement pour ma fille qui devait durer 1an et demi… finalement cela a durer deux ans, et à la fin elle voulait ajouter encore d’autres rdv. Le dr piquand m’a obligé à signer une « lettre de décharge » pour qu’elle enlève les bagues ce jour, dans le cas contraire elle refusait de le faire . Avec cette personne, les patients deviennent des clients … … et je ne reviens pas sur la personne qui a chaque séance à été désagréable avec ma fille. Je déconseille fortement ce « médecin » et je vais voir de quel recours je dispose pour éviter ce genre de pratique à l’avenir .
Audrey.oLe 25/01/2023 à 15:10
Prise de premier rdv dans ce cabinet pour un contrôle de soins orthodontiste pour mon fils (son ancien cabinet a fermé) .Dr qpiquand est une personne hautaine qui vous prends de haut , froide et très désagréable . Rdv qui a duré 15 min avec une radio et comme conclusion il fait enlever les dents de sagesse et mettre une gouttière (que nous n avons pas ) . Pas de suivi proposé et nous demande gentiment d aller voir ailleurs car les soins n'ont pas été fait ici !!!!
Karine.rLe 12/01/2023 à 07:51
Après environ 4 ans de suivi orthodontiste avec le Dr Piquant nous avons choisi de changer de professionnel. Le Dr Piquand est plutôt hautaine, comme dit dans un autre commentaire mais nous avons passé outre pensant que l'important était la qualité du soin. Il est vrai que les enfants attendent sans leur parent, ce qui peut être difficile quand ils sont petits. Il est vrai aussi que le docteur fait les bilans de visite dans la salle d'attente devant tout le monde, et ce même bien avant la période covid. Ce qui nous a fait quitter le cabinet c'est le jour où le Dr a arraché une dent de lait à notre fils sans le prévenir. C'était brutal irrespectueux, et catastrophique pour la confiance de notre enfant. C'était la goutte d'eau pour nous.
Alexandra..Le 18/12/2022 à 12:34
Orthodontist bon accueil et bon travail et bonne prise en charge secu
Anne-Lise.ALe 31/05/2022 à 09:31
Rdv pris pour une enfant de 6 ans, elle n a pas eu le droit de rester avec sa maman dans la salle d attente alors qu elle était impressionnée et inquiète. Le Dr piquand l a reçue 5min et sans moi et est venue me debriefer en plein milieu de la salle d attente sans me laisser la possibilité de poser des questions pour la suite. J ai eu l impression d'être à l usine à dents. Expérience difficile à vivre.
R.Le 18/03/2022 à 13:09
Je remercie Marine pour son accueil et son professionnalisme. Ses explications ont été claires et précises. Je remercie également le docteur Piquand pour son professionnalisme. Merci au cabinet.
florence.e
Aziz.Le 28/09/2021 à 14:07
Arnaque. Mériterait d'être d'énoncée auprès du conseil national de l'ordre des médecins pour son manque d'éthique.
Arielle.Le 28/08/2021 à 23:09
Heureusement que l’équipe orthodontique du Dr PIQUAND est professionnelle et disponible pour nos enfants car on ne peut pas en dire autant de la nouvelle secrétaire arrivée dans le courant de l’été 2021... pour qui la pause déjeuner semble plus importante que d’accueillir un enfant à son rdv quand les parents sont coincés sur la route et appellent pour prévenir d’un retard de 10 minutes... On regrette l’ancien secrétaire, agréable, souriant, accueillant... C’est dommage... peut-être faut-il changer de secrétaire ?!
Virginie.iLe 25/08/2021 à 13:59
top, équipe agréable et très pro a soigné mes 3 enfants, tous contents c'est nickel je recommande
Nicolas.ELe 05/05/2021 à 07:55
Excellente prise en charge de ma fille. résultat esthétique et fonctionnel parfait
A.zLe 05/05/2021 à 07:47
accueil chaleureux et grand professionnalisme du Dr Piquand. A recommander
Transfert.rLe 25/04/2021 à 21:58
Docteur serieuse à l ecoute de ses patients. A recommander...
Anne.aLe 25/04/2021 à 11:23
Je conseille vivement le cabinet du Dr piquant pour son professionnalisme dans ce domaine Qui plus est très bonne équipe sympathique et accueillante!!
Chloé.Le 02/12/2020 à 14:02
Très bon accueil et prise en charge très professionnelle pour un traitement assez lourd pour adulte. Le Docteur Piquand a su m'expliquer et a toujours été patiente et gentille. Je confierai les futurs traitements de mes enfants les yeux fermés ! Le reste de l'équipe est également au top ! Je recommande vivement !
Stan.oLe 01/11/2020 à 15:42
Traitement aux résultats impeccables, l ensemble de l équipe est tout aussi sympathique qu efficace !
margot.aLe 01/11/2020 à 15:35
Le résultat est parfait et l’équipe est très accueillante. Je la conseille vivement .
Georges.lLe 01/11/2020 à 15:27
Merci pour le professionnalisme et la gentillesse de l équipe.
Sandrine.eLe 27/10/2020 à 20:38
Super cabinet, après deux ans de traitement ma fille est ravie du résultat et moi aussi. Elle a toujours été très bien reçue et l équipe s est montrée très disponible et agréable. A recommander.
Guillaume.oLe 21/10/2020 à 23:32
Après avoir consulté plusieurs cabinets, j'ai décidé de franchir la porte de celui-ci sur conseil d'un ami. Dès le premier rendez-vous j'ai pu y trouver une écoute attentive et professionnelle. Me voici parti pour pour plusieurs mois de traitement .. Oublié les appréhensions des premiers rendez-vous ( au top les assistantes ) j'ai découvert un praticien compétent et efficace. Je suis avie de l'évolution. Je sais déjà qui soignera mes enfants si besoin ;-) Merci à toute l'équipe du cabinet et particulièrement au Dr Piquant.
Hachille.rLe 21/10/2020 à 21:09
Equipe très sympathique! De beaux résultats! A conseiller
Barbara.oLe 16/06/2019 à 12:41
Bon contact avec le Docteur Piquand , très professionnelle et bonne prise en charge .
Killian.Le 14/06/2019 à 13:27
Juste pour faire une goutière on attends 1 heure😱. Le personnel n’est pas du tout agréable 😱😱😱😱😱
Laetitia.o
delphine.eLe 29/05/2019 à 22:47
résultats époustouflants pour ma fille , professionnalisme et gentillesse du dr piquand et son équipe, je recommande
cecile.aLe 29/05/2019 à 12:52
Après avoir consulté plusieurs orthodontistes le professionnalisme et l accueil du docteur Piquand m ont convaincue, très heureuse du résultat final , merci à vous!
Sandrine.oLe 25/05/2019 à 14:59
Entièrement satisfaite de mon expérience chez le Dr Piquand. Praticien agréable et compétant.
Rida.a
Maxime.ALe 29/12/2018 à 22:26
Secrétariat très bien... En revanche, pour ce qui concerne le Dr PIQUAND, passez votre chemin ! Il s’agit là d’une personne hautaine, désagréable et absolument pas à l’écoute.
Lucile.aLe 12/12/2018 à 23:00
Super cabinet, très bonne ambiance et une équipe à l écoute et professionnelle !
pacome.O
Mad.oLe 25/07/2018 à 18:44
Désagréable et absolument pas à l’ecoute. Je déconseille fortement.
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