Dr Stéphane DESPLANQUES

Le 05/01/2024 à 18:59

de base mon traînement se passer bien à partir du moment où j’ai retiré mon appareils…. Il m’a donné une gouttière à mettre chaque nuit ce que j’ai fais jusqu’à ce qu’elle devienne usé donc j’en est ft une nouvelle et il m’a fait des empreintes sur mes dents bougées donc le nouvelle gouttière ne fonctionne pas il a decide d’arrêter mon suivi. C’est pas cool

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Le 23/12/2023 à 08:55

4 ans de soins d’orthodontie au lieu de 2 ans. Bon, cela est imprévisible, néanmoins, une dentition encore pire que celle d’avant. Un écart entre deux dents, une dent chevauchant sur une autre, déchaussement de dents, greffé de gencives, si je devais retourner en arrière je garderais mon ancienne dentition. Lorsqu’ils m’ont retiré les bagues, je leur ai fait la remarque de cet écart, tout ce qu’ils ont trouvé à dire c’est « fallait le dire avant »!!! C’est pas à moi de savoir ce genre de chose!!!! Cote amabilité, je préfère ne rien dire, les mots risqueraient d’être vulgaires. Aucune approche relationnelle, aucune communication, froid, désagréable, aucun sens de l’empathie, ne rassure pas, n’explique rien… Une chose est sûr, ma fille n’ira jamais chez eux!!!! Cote assistante, deux sur trois sont désagréables, à l’image du docteur.

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Le 30/08/2023 à 10:52

Au vu des commentaires on rebrousse chemin. Aucune bienveillance apparement mais on m'en avait déjà parlé .... on peut même parler de maltraitance pour le coup. Étant paramed en CHU un tel comportement laisse a desirer. C'est la base de notre prise en charge. Bon on continu les recherches et surtout on continu à ne pas le recommander.

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Le 02/05/2023 à 15:11

Merci pour votre écoute et votre gentillesse .

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Le 07/03/2023 à 12:12

Très professionnel calme et rassurant.

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Le 04/01/2023 à 19:50

il n’est pas aimable tout le temps blasé dites vous que un jour il m’a engueuler parce que soit disant j’avais ronger mes ongles alors qu’ils étaient nickel il a même pris ma main sans demander pour voir tout ça pour qu’il me gueule dessus franchement pas conseillé, réponds sèchement, ne dis même pas au revoir,

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Le 24/11/2022 à 17:30

J’aimerais souligner la bienveillance des assistantes, à chaque rdv un accueil souriant appréciable. Pour ma part, je n’ai jamais eu beaucoup d’attente. Dr Desplanques est très professionnel, je l’ai recommandé à tous mes proches pour la qualité de ses actes. Il prend le temps de faire les choses bien et se soucie de notre satisfaction. Côté relationnel, il peut paraître froid mais ce n’est qu’une première impression, il a toujours eu sa petite touche d’humour. Pour avoir été soignée sur plusieurs années avec lui, je suis revenue de nouveau vers lui cette année lui accordant ma totale confiance. Ses assistantes sont adorables et réactives en toutes circonstances. Jamais eu de mal à les avoir en ligne même en cas de soucis majeurs. Merci à tous pour votre professionnalisme !

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Le 21/11/2022 à 14:49

Bonjour Je viens à 14h l’heure d’ouverture qui a marqué sur le site j’attends 45 minutes et toujours personne Juste pour passer la carte vitale ça veut dire que les horaires marqué sur le site c’est du grand n’importe quoi.

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Le 18/10/2022 à 11:48

Ma fille est suivie depuis plus d’1 an maintenant et le Dr D et à chaque fois elle ressort au bord des larmes. Il n’est pas aimable et ne prévient pas des actes qu’il effectue dans sa bouche, il ne s’excuse pas non plus de lui faire mal quand il écarte sa machoire pour travailler. Aujourd’hui il a sorti des seringues et à aucun moment il ne lui a dit ce qu’il allait en faire. Je travaille dans le paramédical et il ne me viendrait pas à l’idée de m’occuper d’un patient sans verbaliser mes gestes! (Surtout pour 800 euros) Heureusement que la secrétaire est souriante et à l’écoute de ses jeunes clients.

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Le 27/09/2022 à 15:34

Tres mauvaise expérience, fait extrêmement mal et s'en fiche totalement .

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Le 03/09/2022 à 09:12

Attitude lamentable ! Ça fait 4 ans que je laisse un chèque de 820€ tous les 6 mois pour 2 enfants suivis là bas, rv hier pour mon 2eme : refusé pour non port du masque !!!! Peut être pourriez vous offrir un masque à celui qui n en a pas dans sa poche ! ? Si vous imposez cette mesure qui dépasse d ailleurs la loi actuelle, je vous propose d assumer l équipement imposé. Je n ai signé aucun document indiquant cette obligation de porter ce masque . Je ne rentre même pas dans la polémique de son utilité sachant qu à priori vous allez lui ouvrir la bouche . Monsieur, j ai demandé à votre assistante que vous preniez la peine de m appeler pour m expliquer votre démarche . J attends toujours votre appel. Oui les rv son à la chaîne, oui on attend toujours même à 10h du matin, oui le cabinet est difficilement joignable, un seul point positif : le résultat est très beau. Mais à quel prix !!

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Le 23/06/2022 à 23:04

Le docteur Desplanque est un orthodontiste très qualifié, agréable et professionnel. Secrétaires souriantes, acueillante et très arrangent au niveau des prises de RDV. Résultat et prise en charge très satisfaisante. Je recommande fortement ce cabinet et cet orthodontiste.

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Le 23/06/2022 à 22:45

Je ne comprends pas tous ces commentaires négatifs. Pour ma part, tout s’est toujours bien passé durant ma prise en charge. Que ce soit pendant le traitement ou même après pour des contrôles et des ajustements, le Dr Desplanques a toujours su répondre à mes attentes. C’est un docteur exigeant en terme qualité qui connaît son métier. Et malgré ce que l’on peut lire dans les avis, il est adapté au niveau relationnel et à même fait preuve d’humour assez souvent durant ma prise en charge. Je recommande ! Le mieux reste de se faire son propre avis…

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Le 20/06/2022 à 15:07

La secrétaire est incompétente, elle raccroche aux clients au moindre souci de remboursement. Les paiement sont demandés et les chèques sont encaissés à des dates différentes de la date initiale. L'étoile n'est pas méritée.

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Le 14/03/2022 à 15:04

Le Docteur Desplanques est un orthodontiste très professionnel et agréable ! je ne comprends pas les avis négatifs. J'ai effectué il y a 16 ans une pose d'un appareil dentaire pour adulte. Travaille vraiment fantastique. A chaque fois qu'il me voyait pour resserrer l'appareil ou pour n'importe quel conseil, il l'a fait avec plaisir et sans réclamer d'argent contrairement à d'autres. Je l'ai revue depuis en 2018 et aujourd'hui pour un problème avec ma mâchoire qui craque, il m'a encore une fois très bien accueilli et fait son travail correctement, m'a envoyé vers la personne qui va pouvoir me faire une gouttière pour libérer ma mâchoire. Je n'irais pour un rien au monde voir quelqu'un d'autre et je vous le recommande vivement pour les enfants comme pour les grands ^^

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Le 28/09/2021 à 12:24

Si je devais mettre 0 étoiles je le ferais avec grand plaisir . Cet orthodontiste n’est absolument pas aimable avec ses patients à croire que nous sommes des chiens! Monsieur ne pense qu’à l’argent je pense qu’il a oublier que dans son métier il faut aussi de l’humanité sinon a quoi bon faire 10 ans d’études . Je vous le déconseilles fortement fuyez et trouvez un autre orthodontiste il y en a d’autres plus humains ! Même son travail N’est pas bon . Concernant les assistantes il n’y a que celle qui gère les appels qui est adorable . Bonne chance aux nouveaux patients .

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Le 24/09/2021 à 13:57

Le dentiste est très mal aimable, très désagréable avec les enfants et nous les parents. Pas de bonjour, pas de communication, les assistantes ne sont pas mieux non plus. Ce dentiste n'aime pas son métier ni les gens, il n'aime que l'argent. Je suis très très en colère contre ce genre d'individu et l'ai fait savoir au cabinet. Fuyez ce cabinet, il y a d'autres professionnels sur Orléans.

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Le 31/08/2021 à 12:17

N accepté pas les personnes malades et invalide ayant la cmu

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Le 11/08/2021 à 11:17

Donne un rdv le 11 août alors qu’ils sont fermer

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Le 23/06/2021 à 15:35

Absolument pas satisfaite. Excluant le fait que le dc s’exprime sèchement. La gestion financière est très longue je dois rappeler régulièrement pour que mon dossier soit traiter!

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Le 22/06/2021 à 19:17

Le Dr Desplanques m'a suivi durant mon traitement orthodontique étant adulte. Il a toujours été de très bons conseils et à l'écoute. Je suis très satisfaite du résultat. Sans aucune hésitation, ma fille ainée a débuté son traitement avec ce praticien et ma deuxième fille d'ici quelques mois. Je tiens également à souligner la gentillesse et la disponibilité des assistantes.

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Le 14/06/2021 à 11:51

Après avoir exposé un cas particulier délicat, j'ai été très bien reçue par la secrétaire qui m'a rappelé rapidement. Elle a été très efficace et fort explicite sur le traitement et les échéances. Merci à elle

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Le 11/06/2021 à 12:04

Une catastrophe! Et croyez moi je pèse mes mots. Ça fait depuis le début que M. me suit et ça fait déjà plusieurs fois qu’il est mal aimable et odieux. Je ne sais pas pour qui il se prend mais ça commence à faire beaucoup ses réflexions ! J’y vais parce que je n’ai pas le choix mais je ne le recommande absolument pas ! A éviter Petite mention pour ses assistantes qui elles, sont plus professionnelles que lui sans aucun doute et surtout aimables. J’ai mis une étoile car je n’ai pas le choix mais sinon c’est un zéro pointé. Très très déçu de son comportement et je ne manquerai pas de lui dire. J’espère qu’il verra mon message

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Le 04/09/2020 à 14:20

Super ! On arrive a joindre personne !! Cabinet vraiment nul en terme de communication j'espère que le docteur est mieux ! J'ai appelé une quinzaine de fois... Pas de réponse.. Je trouve sa inacceptable de tomber sur le répondeur avec les horaire de secrétariat d'être dans les bon horaires.. Et n'avoir personne..... Je suis très très déçu !!

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Le 15/05/2020 à 19:05

Docteur très à l'écoute et traitement parfait ! Je le recommande

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Le 23/03/2020 à 08:52

Une bonne expérience pour nous. Le docteur et ses assistantes sont professionnels. Le docteur est un peu froid mais il explique bien ce qu’il fait et si on lui pose des questions il répond parfaitement. Il donne des préconisations pour que le traitement fonctionne parfaitement. Concernant l’attente, si on n’est pas difficile sur la prise de rendez-vous, l’attente est maxi de 10 minutes (nous prenons le premier rendez-vous du matin ou le premier de l’après-midi). Un peu plus long pendant les vacances scolaires. On me l’avait recommandé et je le recommande à mon tour.

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Le 14/02/2020 à 14:23

Petite question ? Faut t-il que je me déplace directement là bas pour prendre un rendez-vous ? Car je fait que d’appelé mais visiblement personne ne répond ...

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Le 13/11/2019 à 12:07

Très bien ma grande à eu un résultat impec, sa soeur actuellement en traitement à un résultat qui avance très bien,

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Le 18/09/2019 à 17:52

Personne très désagréable parle mal à ses patients ainsi qu'à ses employés ne prends même pas la peine d'expliquer!

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Le 14/09/2019 à 18:19

Excellent

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Le 12/07/2019 à 17:08

Je vous conseil d'éviter, par expérience...

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Le 03/06/2019 à 09:03

Très bon spécialiste qui est professionnel. Certes beaucoup de monde en attente, cela fait un peu chaîne mais le résultat est là mon fils à retrouvé une dentition parfaite après moins de 2 ans alors que ce n'était pas gagné.... On ne juge pas un professionnel par son amabilité mais par le résultat. Je recommande.

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Le 06/02/2019 à 11:18

Personne très désagréable, n'est pas du tout à l'écoute des patients. Il a traumatisé la petite des dentistes/orthodontistes, maintenant, elle ne veut pas y remettre les pieds.

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Le 17/11/2018 à 22:49

Monsieur ne m'a pas mis de fil de contention après l'appareil dentaire et n'a pas enlevé la colle sur mes dents. Résultat: mes dents sont revenues de travers et 7 ans après la colle est toujours présente.

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Le 26/10/2018 à 21:17

EDIT 2022 : J'ai fini mon traitement il y a presque 15 ans. Je souffre actuellement de gencives qui se sont rétracter totalement au niveau de la barre de contention à cause de cette dernière !! Je dois subir une greffe de gencive et re-subir un traitement d'orthodontie pour récupérer les dégats !!! C'est scandaleux !! Je suis extrêmement énervée d'avoir ce genre de résultats en plus d'avoir été traité comme de la m***e par ce monsieur Il m'a dégoutée des dentistes. Pire j'ai à présent une vraie phobie de la dentition en général (terreurs nocturnes, cauchemar de perte de dents etc). Mon traitement a duré extrêmement longtemps : 3 ans et demi (ça en fait des heures à poireauter dans sa salle d'attente) et dix ans après tout s'est mal replacé et je ne peux plus psychologiquement aller voir quelqu'un d'autre pour s'occuper de moi... Comme dit dans un autre avis, il ne finit pas le travail, laisse des fils et de la colle sans s'en soucier. Un vrai et pur orleanais de base : mal poli, pas bienveillant, fait son taf à la chaîne, pas à l'écoute, toujours extrêmement en retard, attire simplement par l'appât du gain. Je déconseille à mille pourcent. Certainement le pire de la profession médicale que j'ai pu rencontrer.

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Le 05/10/2018 à 18:39

N y allez surtout pas docteur qui parle mal aux patients et à ses employés une horreur

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Le 09/07/2018 à 14:54

Mr Desolanques est un très bon orthodontiste. Son cabinet est d’excellente qualité avec un matériel à la pointe. Il a suivi Hugo notre fils pendant 2 ans avec un appareil pour un résultat excellent. La gestion optimale de ses patients sur 2 salles à la fois génère beaucoup de volume, avec une salle d attente parfois encombrée. C est surprenant au premier abord mais compréhensible à la vue du nombre de visites de suivi qu’il propose, toutes les 6 semaines ou 2 mois. Il est exigent avec ses patients qui sont majoritairement des ados. Consciencieux, il demande une forte implication des enfants, des parents afin de produire les résultats attendus.... Hugo a apprécié la relation et son travail!

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Le 06/01/2018 à 00:48

Vous pouvez y aller en toute confiance. Je recommande à 100%! Très bon traitement et un résultat qui ne bouge pas. Opération de la mâchoire nécessaire en plus de l appareillage, très bons conseils et suivi au top. Tampis pour l attente, ce sera pareil ailleurs. Docteur à l ecoute et une bonne relation avec ses patients. Un grand Merci!!

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Le 19/12/2017 à 16:48

Très bon orthodontiste, traitement qui a duré 11 mois . Rien a dire tout est très bien !

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Le 23/05/2017 à 16:38

Le docteur est très désagréable et il y a trop de monde, on se croirait dans une usine

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Le 20/01/2017 à 20:54

Traitement efficace mais beaucoup trop de monde en salle d'attente, passages à la chaîne

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